項目執行、協調專員

項目執行、協調專員，作為IT項目的運行來說，項目執行/協調專員專門負責項目成員和客戶之間的溝通和協調作用，跟進項目的工作計畫，整理項目的各項工作檔案，準備和協調項目的各種資源。

基本介紹

• 中文名：項目執行、協調專員
• 詞性：名詞
• 工作內容：與客戶聯繫和溝通等
• 職業要求： 計算機或相關專業等

職業概述

作為IT項目的運行來說，項目執行/協調專員專門負責項目成員和客戶之間的溝通和協調作用，跟進項目的工作計畫，整理項目的各項工作檔案，準備和協調項目的各種資源。

職業素描

工作內容：

聽客戶的業務來電諮詢，予以電話解答，並後續跟進，直至契約的簽定和執行；
收集、整理和保管客戶的各項報表、數據和資料，以及其他項目資料；
與客戶聯繫和溝通，維護良好的客戶關係；
與團隊內部成員協調，進行內部資源的調度，時間節點的把握，服務質量的把握，契約細節的落實，通知銷售人員催款。

職業要求：

教育培訓： 計算機或相關專業，大專以上學歷。
工作經驗： 優秀的統籌、規劃及執行能力；較強的分析和解決問題能力，優秀的文字整合能力；良好的溝通能力、團隊精神；較強的學習能力和服務意識。

薪資行情：

一般月薪範圍在3000—8000。根據自身的經驗與能力，和業界知名度，各個公司的薪資也大不相同，有時甚至會超過項目經理。

職業發展路徑：

從項目的基層做起，控制和監督項目進度、組織協調各部門間的聯繫。項目執行/協調專員積累項目經驗，再通過輔導培訓可以晉升為項目經理。