面對面做好民眾工作

《面對面做好民眾工作》是一篇文章，發表於《浙江日報》“之江新語”專欄，收錄於《之江新語》，作者為時任浙江省委書記的習近平。

作品原文　

面對面做好民眾工作

(二〇〇四年五月二十四日）

領導幹部在急難險重等關鍵時刻，應該沖在最前列，面對目前大量的民眾信訪問題，領導幹部也應站在最前面，面對面地做好民眾工作。

我省2012年以來實行的領導下訪制度，就是面對面做好民眾工作的有效方法。通過領導幹部下訪接待民眾，各地解決了一大批民眾反映強烈的問題。變民眾上訪為領導下訪，不是信訪工作的唯一形式，也不是越俎代庖，取代基層工作，而是一種思想觀念的轉變，一種工作思路的創新，一種行之有效的機制，一種發揚民主、體察民情、聯繫民眾的重要渠道。這有利於進一步暢通與基層民眾交流溝通的渠道，有利於面對面地檢查督促基層信訪工作，有利於發現傾向性問題，深化規律性認識。提倡面對面做好民眾工作，體現了立黨為 公、執政為民的本質要求，體現了我們黨密切聯繫民眾的優良傳統和作風，體現了領導幹部權為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體實踐，必須始終堅持下 去。