雙環學習

雙環學習是不同層次的問題解決邏輯。對行動背後的想法加以檢視，反思我們看問題的心智模式，進而才能採取真正有效的行動。當發現錯誤時，其改正方法包括對組織目標，政策和常規程式的修改。雙環學習向組織中根深蒂固的觀念規範提出質疑挑戰，有利於人們提出與以往不同的問題解決辦法，並獲得巨大的飛躍。

基本介紹

• 中文名：雙環學習
• 類型：邏輯
• 適用範圍：管理者等
• 目標：取得根本性改善

定義

所謂雙環學習，是指進一步追問組織行為的前提是否恰當，通過克服“習慣性防衛”造成的認知障礙，謀求從行為的前提變數(即行為的前提假設)上取得根本性改善。

如果說，單環學習強調的是對現狀的“認知”。那么，雙環學習就是強調對造成現狀原因的“反思”，而且是從自身出發的反思。阿吉里斯的貢獻，是從理論分析和邏輯推導上構建出了學習型組織的學術路徑，一環套一環，環環相扣，在“應然”的背後推論出“所以然”。

解析

“雙環學習”則意味著管理者的行為基於所掌握的信息，他們就有關問題進行辯論並做出反應。他們樂意順時而變，願意向他人學習，這樣就產生了一個學習和理解的循環。不過阿吉里斯清醒地認識到，“大多數組織對單環學習的模式非常拿手，但在雙環學習上卻困難重重。”畢竟從人性的另外一個角度來說，放棄部分傳統的權力，也是時下的管理者所不願看到的。

在雙環學習中組織不僅為了提高效率和實現目標而總結經驗和對策，還要在對組織準則、目標、戰略和價值觀質疑的過程中學會發現問題和解決問題。所以企業必須形成鼓勵懷疑，歡迎挑戰，勇於放棄的態度，培養開放，變通的學習精神。雙環學習是創新型學習和認知性學習，與單環學習相比更適用於動態的環境中的企業組織。