銷戶

銷戶是指撤銷開戶單位銀行帳戶的簡稱。由於單位機構的撤銷、合併或遷移等原因，要求註銷銀行帳戶時，應向其開戶行辦理銷戶手續。銷戶時，單位必須同銀行核對存 (貸) 款帳戶餘額，然後憑單位開出的有關憑證將存款 (貸款) 餘額結清，同時交回各種空白重要憑證。銷戶後，由於未交回空白重要憑證而產生的一切問題，應由銷戶單位承擔全部責任。活期儲蓄存款戶要求結清帳戶時，要收回存摺註銷。

基本介紹

• 中文名：銷戶
• 外文名：Account Cancellation

信用卡銷戶

信用卡銷戶是您不打算繼續使用情況下必須要做的，如果沒有銷戶，銀行會按年收取信用卡的年費。

在卡沒有透支的情況下，隨時可以申請銷戶。

如果您的卡片沒有到期，需要先提出申請，隔一定天后再到銀行辦理銷戶；

如果卡片已經過了有效期，且賬戶餘額為零，那么可以直接到指定銀行網點辦理銷戶手續。

銷戶時，應該攜帶有效身份證件原件、卡片，如果本人不方便辦理銷戶手續，可以由他人代辦。代辦人需持委託人（本人）書寫的委託書，攜帶有效身份證件原件代辦銷戶業務。

信用卡銷戶時如果您的卡沒有到期，有的銀行規定，需要到指定網點辦理收卡業務，隔一定時間後（最長為30天）再來辦理正式銷戶手續。這主要是因為持卡人在銷戶前如果做過手工壓卡交易，在銷戶時商戶還未將壓卡單交至銀行入賬，持卡人就已經銷戶了，這樣銀行就無法正常清算；另一方面如果持卡人在境外消費或取現，有可能幾天以後才能清算，如果立即做銷戶，也會影響銀行的正常清算。

電話銷戶

電話銷戶是指用戶結清費用後與電信運營商終止產品訂購協定的業務。分為兩種情況：主動銷戶和被動銷戶。

未實名登記的電話用戶將被停機或銷戶。從停機之日起，手機卡會在90天也就是三個月之後被註銷。也就是說，停機後三個月內不辦理實名登記的用戶，該號碼將自動註銷。

主動銷戶

定義

主動銷戶指用戶主動放棄號碼的使用權，註銷其所用的號碼。

業務規則

1、 後付費客戶辦理銷戶時，應提供有效身份證件（委託他人辦理的，代辦人應同時提交委託人及本人有效身份證件原件；單位客戶辦理的，須持單位有效證件及本人有效證件）。

2、 不可辦理異地用戶銷戶。如果本人無法辦理，可以委託他人代為辦理，但需要帶齊委託人和被委託人的身份證原件。如果不辦理銷戶而導致號碼欠費後停機，號碼持有人則被拉入歸屬地門市的黑名單。

3、 協定期內的用戶，原則上不可辦理銷戶業務。

4、 用戶需結清同一客戶下所有用戶號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話費後才可辦理銷戶業務。

被動銷戶

定義

被動銷戶指用戶被動放棄號碼的使用權，被動註銷其所用的號碼。

分類

被動銷號分為後付費被動銷戶和預付費被動銷戶兩種。

業務規則

後付費用戶欠費停機90天即被銷戶。

預付費用戶帳戶餘額小於、等於零或有效期到期，如用戶一直沒有續充值，則90天（部分品牌為60天）後即被銷戶。

辦理渠道

號碼歸屬地的電信運營商所辦自建門市

中國聯通銷戶辦理流程

客戶資料要求

客戶應提交有效身份資料進行辦理業務手續，後付費用戶為有效身份證件或服務密碼，預付費用戶為用戶卡或服務密碼。

受理要求

受理銷戶時，須機主本人攜帶機主有效身份證件到自有門市進行辦理。

銷戶辦理規則

1、統一賬戶無欠費，存在欠費必須先結清欠費。

2、已參加契約計畫、存費贈費、存費贈禮等與聯通公司有相關約定的預付費用戶，在協定期內不能辦理銷戶業務。

3、處於有效期、充值期、鎖定期內已實名登記的預付費用戶可以至門市進行辦理銷戶業務。

4、後付費套餐應執行“預拆機”，即客戶預繳費用。

5、對於預存話費為零且連續三個月不出賬單費用的停機保號用戶，從第四個月開始，對用戶進行銷戶處理。

6、按照財務規定結清原機主賬戶中的相關費用。