話費(電話的費用)

話費(電話的費用)

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話費通常是指電話的預存費用,當話費餘額不足時,就會造成停機現象,會導致服務商無法繼續為用戶提供服務,電話不能使用。有時也指電話消費的費用,故話費泛指預存或消耗的費用。

2017年517電信日,聯通充話費9折。

基本介紹

  • 中文名:話費
  • 外文名:telephone charge
  • 含義:電話的預存費用
  • 影響:話費餘額不足時會停機
充值方式,話費有效期,查詢方法,移動客戶,聯通客戶,電信客戶,

充值方式

移動、聯通、電信等如果欠費,可以去手機卡運營商的門市充值,也可以選擇在在網上充值話費,一般會有0.5-1%的優惠,但不能參加實體店或門市的各種活動。2017年517電信日,聯通充話費9折。

話費有效期

話費有效期,是指預存的話費本身對應的一個固定的有效期,它是從充值後撥打的第一個充值電話開始計算的期限,客戶可以通過充值延長有效期。
2011年12月,國內三大運營商均將取消手機話費有效期。其中中國聯通自2012年5月1日起,取消預付費產品話費有效期。而對於無月租或無月最低消費的預付費產品,用戶可通過在門市或中國聯通網上門市變更套餐,選擇無話費有效期限制的預付費產品,或每年免費申請一次延長100天的話費有效期。

查詢方法

移動客戶

1、移動客戶本機國內傳送101或YE到100-86;
2、本地撥打100-8611或10086按提示音操作;
3、本機國內通過CMWAP方式免流量費接入WAP服務廳查詢;
4、憑服務密碼電腦登錄移動入口網站請按上述方法查詢;
由於地市有差異,可以與歸屬地的100-86聯繫,諮詢具體的話費查詢方法;
5、傳送話費到100-86即可。

聯通客戶

1、聯通客戶本機撥打100-10,按照提示語音進行操作;
2、本機撥打100-11充值專線,按語音提示進行操作查詢;
3、登錄聯通網上門市,點擊“話費查詢” >“實時話費(當月話費)”;
4、登錄聯通手機門市,點擊“服務”>“查詢”>“話費查詢”>“實時話費(當月話費);
5、傳送“100-10”或者漢字到100-10索取主選單,根據主選單回複查詢;
6、關注中國聯通官方微信,綁定號碼後查詢。

電信客戶

1、電信用戶可撥打100-00按照語音操作。
2、電信用戶編輯102傳送到100-01可以查話費餘額。
3、登錄電信網上門市。

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