銷售工具

基本概念

銷售工具是銷售規律發生作用所具備的物化條件（泛指銷售工作時所需要的器具，可引申為達到、完成或促進某一銷售結果的手段），起到讓銷售行為作用力延伸和放大的效果，提高銷售效率，倍增銷售結果。降低對銷售人員銷售能力的要求，最終實現讓銷售人員成為企業銷售環節的服務員。

銷售工具是指各種有助於介紹產品的資料、用具、器具,

如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、PPT、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑑定書、報紙剪貼等常見的銷售道具包括模型、效果圖、房型平面圖、銷售海報、樓書等等。

隨著現代科學技術的發展和銷售理論的進化，銷售工具已經不再是傳統意義上的認知。銷售工具從有助於介紹產品的功能，進化到迅速提高銷售效率，快速倍增銷售結果。從硬體工具進化到軟體工具，從資料、用具、器具發展為媒介、載體、理論、思想等新的高度。

特別是電腦軟體系統在銷售工具的作用，讓銷售工具插上了科技的翅膀，越飛越高。在網際網路的暴增形式下，網路銷售大有趕超傳統銷售的趨勢。網路上的銷售工具得到長足的發展。

傳統線下銷售在軟體工具的使用上，一直都是青黃不接的狀態。其實，銷售工具的科學化，是必然趨勢。

銷售工具從銷售流程的角度來看，分為成交前的引流工具，成交中的成交工具，和成交後的追銷工具。

可以協助引流的非人為因素屬於引流工具。常見的有信息物件載體：打火機、滑鼠墊、保溫杯、掛曆等等。

可以協助成交的非人為因素屬於成交工具。常見的有：產品畫冊，展示視頻，ppt講稿、產品展示貼等等。

可以協助追銷的非人為因素屬於追銷工具。常見的有：各種禮品、書籍、電暖袋、雜誌、標牌等等。

銷售後端工具有：禮品、CRM、後端引銷轉介紹激發系統等等。