基本介紹
- 中文名：邵小雲
- 國籍：中國
- 出生地：杭州
- 職業：人力資源管理師，高級物業管理師
人物生平,主要成就,
人物生平
十多年物業管理行業中、高層工作經驗，先後任職於物業管理企業的管理處主任、品質部經理、人力資源總監、管理者代表、副總經理職務，出版專業著作和培訓教材有30餘項。其中，培訓課程：物業管理前期接管驗收、物業管理風險評估與防範、物業管理經營能力提升、物業公司服務改進培訓得到了廣大學員的一致好評。中國大學生就業促進項目工程地產·物業管理板塊特約講師，深圳房地產和物業管理進修學院特聘教授，時代華商企業管理諮詢有限公司特約顧問。曾服務的企業：中海物業、綠景物業、皇庭物業、凱盛物業、德思勤地產等。
主要成就
出版專著和教材有：
化學工業出版社出版《物業管理工作手冊》、《物業公司績效管理手冊》、《物業管理風險防範與服務案例》、《物業管理文書寫作格式與範本》、《物業招投標實務與標書範本》《物業客服培訓手冊》、《物業安保培訓手冊》、《物業服務前期介入實操全案》、《物業公司工程設施與設備管理全案》、《物業公司外包服務管理全案》、《物業公司制度範本與常用表格》、《物業公司制度範本與常用表格》、《物業經理管理經驗談》、《物業項目經理工作手冊》、《物業工程主管工作手冊》、《物業客服主管工作手冊》；
中國時代經濟出版社出版《物業安全管理作業手冊》、《物業環境管理作業手冊》、《物業工程管理作業手冊》、《物業公司招投標書範本》、《物業管理制度與表單範本》、《怎樣做保全》；
廣東經濟出版社出版《物業管理精細化管控全方案》、《物業管理處與業委會運作》、《物業管理處保潔與綠化管理》、《物業管理處設施設備保全》、《物業管理處業戶服務管理》、《物業管理處安全防範管理》、《特殊類型物業服務與管理》。
