《運營實戰指南》是2016年9月電子工業出版社出版的圖書，作者是韓利。
基本介紹
- 書名：運營實戰指南
- 作者：韓利
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2016年9月
- 頁數：256 頁
- 定價：49 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787121287268
- 千 字 數：288
作者介紹,內容簡介,目錄,
作者介紹
韓利，運營管理筆記博主，一線運營出身，實戰20餘運營項目。
內容簡介
本書架構清晰，前8章主要通過故事形式深入淺出理解運營，將運營基礎知識和概念融入到故事中。第9章講解運營核心方法論，從目標、關鍵驅動元素、試錯調優、高效運行4部分來完整講解一個運營項目從0到1的過程。第10章、11章、12章深入講解了運營人拿業績最核心的知識點：用戶、內容和文案。其中數據分析、活動運營等內容以案例形式穿插在各個章節中。最後兩章，主談運營人在日常生活中如何歷練以及一個運營人的自我範式。
目錄
第1篇 深入淺出聊運營
1 姑娘，你只是個運行經理 2
1.1 運營的三個層級 5
1.2 運行、運營的區別 6
1.3 運行是運營的必經之路 8
1.4 運行做點、運營做線、運作做面 8
2 一堂運營入門課 12
2.1 運營全貌 14
2.2 運營崗三大工作任務 16
2.3 把運行工作當作運營項目做 18
2.4 運行比運營只差一個意識 19
2.5 如何用運營思維來做渠道 20
2.6 初入運營該學點什麼 22
3 三年運行期滿，何去何從 24
3.1 流量、用戶、冬粉 25
3.2 運營的終極目標是實現預設的商業模式 28
3.3 運營要有道有術 29
3.4 運營是項目制的 30
3.5 發現問題比解決方案更重要 33
3.6 邁入運營崗需解決五大意識 36
3.7 三年前 40
4 運營，只緣身在此山中 42
4.1 產品和運營關係論 42
4.2 蘭查斯特戰略模型 46
4.3 用戶心智大戰 48
4.4 從運營的角度看成功與失敗 49
4.5 做運營，要有點野心 51
4.6 身在運營，錯失良機 54
5 如何解決業務的當務之急 56
5.1 運營需要有一個目標 58
5.2 運營解決的是業務問題 61
5.3 運營如何解決業務的當務之急 62
5.4 運營需要圍繞業務價值做事 66
6 運營是四兩撥千斤的 70
6.1 《西遊記》中的細節 71
6.2 細節決定感覺 73
6.3 黑道流量的小把戲 73
6.4 從哪些細節解決問題 74
6.5 關注正確的細節 78
6.6 流量的真實秘密 79
7 運營是個絕世好工種 80
7.1 善良的運營經理不是個好運營 82
7.2 運營經理如何調動新員工的積極性 82
7.3 把KPI×2，總監會罩著你的 83
7.4 三個電飯鍋的刺激 85
7.5 專員不要和領導硬碰硬 86
8 山木小姐的文案絕學 89
8.1 理清運營思路 90
8.2 賞識的威力 92
8.3 寫文案常犯的錯誤 93
8.4 文案如何試錯 94
第2篇 運營核心知識點
9 方法：解讀運營四步法 99
9.1 第一步：明確目的 100
9.2 第二步：尋找驅動元素 104
9.3 第三步：試錯調優 109
9.4 第四步：高效運行 124
9.5 實戰：App push運營案例 126
10 用戶：業務價值的根源 132
10.1 深入淺出用戶運營 132
10.2 觀念：運營不以用戶為中心 154
10.3 閱人：情理之中與情理之外 162
11 內容：說服用戶的引擎 168
11.1 資訊、乾貨、內容行銷、信息 168
11.2 做內容，如何以用戶為中心 170
11.3 內容策略是什麼 172
11.4 如何為內容定位一個“范” 174
11.5 如何找到目標用戶需要的內容 181
11.6 從書法中看內容產品的結構化 183
11.7 專題如何策劃 187
11.8 Landing Page如何策劃 192
11.9 社區內容運營五步法 198
11.10 內容運營的規範：內容產品化 201
11.11 微信號如何運營 202
11.12 “神文章”如何寫 210
12 文案：說動用戶的神器 216
12.1 文案就是說話 218
12.2 運營人如何從文案中拿效果 222
12.3 日常中如何歷練文案 238
第3篇 運營人職業進階
13 修煉：八小時之外歷練 248
13.1 讀書 248
13.2 實戰 255
13.3 工具 261
14 修養：談運營人的範式 264
14.1 拳打產品，腳踢網編 264
14.2 運營人的5大學科 269
14.3 人人都是運營經理 272
14.4 如何做一個優秀的運營總監 274
14.5 運營人是條魚，上岸就是COO 281
14.6 運營人面子不值錢 284
14.7 那個憤怒的運營人 286
14.8 在難搞的日子嗨出聲來 288
