通信調查

通信調查是通過郵寄或者電話等通信工具收集資料的調查方式的總稱。通信調查簡便易行、省力、費用低,適於大範圍收集資料。然而缺陷也是明顯的。

其中,郵寄調查的不可控制因素較多(如被調查者對問卷的理解和態度,填答環境等),問卷回收比率也較低,且寄回問卷的多為參與感比較強和對調查項目較關心者,因此常常使調查資料缺少推論總體的價值;電話調查的回答率雖然比較高,但採訪時間有限,問題的數量不宜過多,被調查者可隨時中止回答,調查人員不能完全控制訪問過程。再者,在電話普及率高的國家和地區容易被採用,而在電話不普及的國家和地區,實施起來則障礙較大。參見“郵寄法”、“電話法”。

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