軟文寫作

軟文顧名思義是軟性廣告的意思，它是相對於傳統的硬性廣告而言，軟文的突出特點就是一個“軟”字。企業策劃人員或者廣告策劃人員針對企業行銷的策略，對於公司的產品或服務通過寫一些技巧、實戰性的文章、吸引讀者的注意，在給讀者提供他們所需要的精神食糧的同時也深深地把企業的品牌、理念等烙在了讀者的心中，從而達到軟文行銷的效果。

基本介紹

• 中文名：軟文寫作
• 外文名：Soft writing
• 廣義理解：廣告性質的、廣告表達婉轉篇文章

軟文概念

套用典範

很多企業都意識到軟文對企業宣傳的重要性，尤其是這個網路時代里，信息爆炸時代，軟文顯得更加不可或缺，對品牌、銷售、知名度等方面都能起到棟樑作用。然而很多的企業卻不知怎么去做軟文行銷（軟文推廣），很多人以為軟文行銷就是簡單的發布幾篇文章，又或者文章隨便寫甚至直接拷貝複製過來直接發布到網路上，結果沒能帶來一絲的效果，最終對軟文的否定。

事實上，很多的新聞稿都屬於軟文，尤其是入口網站和行業網站的頻道資訊，大多屬於軟文性質文章，當然，這並沒有任何的問題，因為很多企業的確通過軟文宣傳，已經把企業做成了品牌，或者提升了知名度，通常一般發布軟文都是發布到一些專欄網站、門戶新聞網站、行業網站上，讓百度、谷歌新聞收錄，讓搜尋引擎能見度高，網民就可以容易獲知你的信息，那么這個時候就起到了宣傳的作用。

行銷精髓

軟文行銷的精髓在於以人為本。人是我們行銷的主體也是我們行銷的客體，所以我們要把握客戶的思想趨向，並以此為切入點，展開行銷。

軟文定位

網際網路反壟斷法的呼聲越來越高，雖然網際網路已進入嶄新時代，依然是網際網路產品的平均成本隨著用戶名數量的增加而下降，必須了解客戶的產品規劃能力、設計、思考和分析的方法。無可言喻，軟文寫作的基本要素。

要素一：軟文的目的就是要把我們所要表達的信息傳達給目標客群，也就是寫的文章的讀者是哪些人？

要素二：推廣什麼。就是把我們要表達的信息準確的說出來，給客戶產品定位。

要素三：怎么推廣，就是你準備通過何種表達方式將你要表達的信 息有效的傳遞給目標客群，讓其在潛移默化中接受你的引導。

寫作思路

文章切入

所謂文章切入點，就是作者寫這篇文章是從什麼方向來寫，從什麼角度寫這篇文章，或者說你寫的文章的主題是關於什麼，這個簡單地說就是切入點。舉一個簡單的例子，比如“如何把你的產品通過網路銷售出去”這篇文章的切入點就是“網路銷售”，很好理解。舉一個不恰當的例子，這就好比聊天，當你在主動想找一位美女或帥哥聊天的時候，你得找一個話題去搭訕，這樣才能更好地聊天。

標題

大家肯定聽過“標題黨”，所謂的標題黨就是文章的標題寫的很出色、很有誘惑力，讓人不得不去看看裡面的內容，然而看了內容之後才發現這篇文章一點沒有用處，寫的很差，只不過標題很吸引眼球罷了。

雖然內容寫的很差但是文章的標題很好，讀者還是點擊看了，說明還是有效果的。軟文寫作中最重要的一點也就是標題，標題是點睛之筆，如果標題起的好那么你這篇軟文就能事半功倍。

一個簡單的例子比如“2008年中國十大網路行銷新秀”，從標題看很大很牛吧，那些喜歡網路行銷的肯定都會點擊看看，心裡還想著有沒有自己啊！就算裡面的10個人不是很厲害，但是這篇軟文的效果還是出來了。

內容

軟文寫作之中最重要的就是軟文的內容了，一篇好的內容是讀者能夠認真看下去的必要條件。也是傳達作者理念和軟文行銷效果最大化的必需具備的東西。也是留住讀者以及後續回訪的基礎條件。

內容是軟文的核心、靈魂。所以寫好軟文最重要的就是把文章的內容寫好，文章的內容要有一下三個特點：實用、創意、易懂。

所謂實用就是你寫的文章對讀者來說有價值、有用處，能夠給讀者帶來幫助。文章不必追求辭藻的華麗，關鍵是能夠給讀者帶來什麼價值。

所謂創意就是文章比較新穎、讓讀者眼前一亮，這樣容易引起讀者的好奇心。

所謂易懂就是文章寫的不要太高深、咬文嚼字，寫的容易讓讀者明白你寫作的意思就行了。

素材來源

素材來源也就是文章的內容從哪裡來，通常有以下幾個方面：

修改法，把別人的文章修改成為自己的文章，文章主要的話題不變，只是修改一些細枝末節，然後再加上自己的感受和想法等。

拼湊法，簡單說就是把幾篇文章拼湊起來成為自己的文章，整理一下幾篇文章的各自觀點，然後把他們整合在一篇文章上就成了自己的了。

案例法，就是把自己親身經歷的案例寫出來，然後再加上自己的分析、感受、評價等。

總結法，把自己的案例、熱點時事、別人的案例，分析總結出來成為自己的東西。

品牌理念融合

品牌理念融合：就是把企業的品牌理念融合到軟文里，軟文可以清晰地把企業的品牌理念傳達給潛在的讀者。簡單地說就是文章中含有企業的“印記”。比如文章中可以提到海灣世界商務網站的公司理念“行銷的網路之道”，在軟文中就可以加入這個理念。把品牌理念加入文章的時候一定要選擇合適的地方、隱性地加入。要讓讀者看了不反感，有一種渾然天成的感覺才行。

軟文推廣

軟文本是做推廣之用，那么軟文還用推廣嗎？答案是肯定的。軟文同樣也需要推廣。

技巧一、SEO即搜尋引擎最佳化，軟文的標題要加粗，關鍵字在文章中的前面，文章中要有適當的外鏈，關鍵字加粗或加外鏈等。

技巧二、軟文寫好之後就需要發布到論壇上，讓讀者看見，從而達到軟文行銷的目的。軟文選擇平台可以根據軟文的不同類型選擇不同的平台，行銷類的可以選擇“銷售與市場”。選擇一些重要的平台，發布軟文，不要單獨選擇一家平台發布。

技巧三、把每一篇文章都加上自己寫的比較惹火的文章，這樣可以引發讀者訪問本文之外的其他文章。

互動交流

互動交流是軟文作者需要考慮的重要問題，一篇軟文寫好之後不能只等著看效果，及時地和讀者交流很重要。了解讀者的想法以及和讀者互動可以增加軟文的行銷效果。

互動交流是必須要的也是人們互訪以及流量增加的重要方法。互訪雖然可能是簡單的幾個字，但是一旦你這樣做了你就會知道互訪是值得你去做的事情。

效果評估

軟文效果評估主要有以下幾種方式：

第一，文章流量分析、也就是這篇軟文的點擊量、IP等數據分析。

第二，文章置頂、置首率分析，簡單地說就是有多少篇文章被媒體推薦了。

第三，文章的轉載率，軟文寫好之後有沒有人轉載，有多少人轉載，轉載率說明這篇文章的受歡迎程度。

第四，搜尋引擎有沒有收錄這篇文章，或者說這篇文章在不同的平台上被搜尋引擎收錄了多少，搜尋文章的關鍵字是否可以找到此文章。

第五，也是現代軟文發布效果評估的最重要一點，現代軟文發布主要考慮的是關鍵字最佳化，即行業長尾關鍵字最佳化，通過在搜尋引擎首頁的新聞展示，帶來最精確、最實際的效果。

軟文寫作的精要

在工作中體驗生活的快樂，在生活中體驗溝通的快樂，在收穫中體驗軟文的魅力。

一篇優秀的軟文就是一個精彩的故事情節，無數個驚嘆的認同。把故事融入我們的生活中，讓生活中的故事揉進產品和工作的元素，我們在讀精彩文章的同時，明白了你的工作和產品，也感受到了你的工作方式和人生工作態度，欣賞你的積極與進取，更多的體現出對你的信任與支持，這是我們需要從軟文達到的目的，當然我們也不能為了這個目的，而去虛構故事，做惡意的加工，只要在注意代表公司形象的同時體現一個真實的自我。

軟文的寫作要遵循一些規律，不可盲目地像寫作文一樣隨意：

軟文分類

攻略評測

攻略：比如你打開站長網，首頁出現的最多的就是攻略，像是教你如何快速提高流量、我是怎么月賺萬元的等等，凡是這些教你什麼什麼的都是攻略性質的軟文，往往都是以個人站長的角度來寫的。這些文章一般先介紹自己的成績，然後寫寫自己的方法，最後一定會帶上自己的網址。

評測：這種文章相對比較少，一般是以官方的角度來寫，比如對IDC做一個評測，就會寫各個空間商的長處短處，然後給大家都打個分，一般最高分的就是需要推廣的產品，這類文章不太適合個人站長。

槍文

槍文一般會以怎么樣的形式出現呢?槍文一般都是為了炒作而出現的，文章里會寫一些需要推廣的關鍵字，但是他一般不會有一個明確的立場，觀點比較模糊，概念也會比較混淆，他的作用就是一點--為了炒作關鍵字，讓這個關鍵字從無到有這么一個過程。

第三方軟文

第三方軟文？什麼是第三方軟文?顧名思義，就是不站在任何立場上的只做分析的一種軟文形式。他一般會在文章里分析雙方利弊，讓人看到最後會自己覺得一方比另一方好。有時文章里還會打擊一方，但是在打擊一方的同時另一方也要同樣打擊，不過力度不一樣，比如:要推廣A產品，他會說B的產品真實一無是處，而A也並不比B強多少，但是至少在某些方面還是要好很多。

定期軟文

定期軟文定期在媒體或論壇發布的就是定期軟文，一般會有固定的發布頻率，提高曝光率。這類軟文經常就是在炒冷飯，把一些過時的東西拿出來重新發布出去，對於新人來說看起來還是很有幫助的。

寫作技巧

1、 軟文要對讀者有價值。寫好軟文第一步，就是用戶感興趣的話題，主要的發布地，是一些諮詢站，搜尋相關的資料、整理，最終消除讀者之間的陌生感。讓讀者對你的文章認可、信任你。

2、抓住靈感寫軟文。無論是寫什麼，靈感是很重要，沒有靈感，也沒有時間整理，可以先記錄或整理資源，對於靈感的捕捉，這方面微博做的比較好，可以隨時隨地將自己的靈感與朋友以及關注你的人分享。同時，未來網路行銷重要的作用，雖然是一個新生事物，日常生活行銷卻很大，尤其軟文最有新鮮話題，才能吸引用戶。
3、按照需求寫軟文。每個企業不同於寫作熱點、看法的方法，網際網路的信息很多，軟文是具有商業性，必須在寫之前，為文章定好方向，即使產品的信息多少意義。　
4、一個吸引人的題目，能帶來意想不到的效果。標題就像人面，內容就像人的表情，意外想不到即使神秘的標題，摸不透的標題，感覺文章內容最有新穎，一個生動、吸引人與熱點相關的題目。

結合時事

分析關鍵字

時事熱點能創造很多關鍵字，這時候我們做seo的就需要有強大的分析能力，將熱門關鍵字總結出來，進行seo最佳化或是軟文宣傳。

時事熱點相結合

不止霧霾，正在盛行的H7N9也是熱門關鍵字，對健康網站來講，就可以設定相關關鍵字進行站內站外最佳化，並作出相關專題，從而得到訪問量的提升。

再比如昨天的假新聞“習近平北京出租微服私訪”的新聞，我們也可以將這個現象作為一個熱點問題寫成軟文進行分析。

熱門關鍵字從哪裡來

新聞報導的熱門事件，百度風雲排行榜，其他搜尋引擎的搜尋排行榜，搜尋引擎搜尋框等都是我們可以得到熱門事件的來源，將這些熱點問題與我們的網路行銷，搜尋引擎最佳化等相結合就是一篇不錯的有教育意義的軟文。

寫作特點

1、寫文章的時候要注意段落的設定，最好使用總分總的寫作形式，最短的時間內指定你的寫作內容。

2、語言要儘量避免專業化，多使用日常用語，可讀性變高，立足之外的另一大重點。

3、如果是介紹網站建設更需要案例圖片的加入，畢竟口述的是簡略的，圖片的加入會讓文字的吸引力增加，寫作內容更加生動與形象。

4、寫作之前打好腹稿，歸納自己的寫作重點。

5、寫軟文首先從自己的親身經歷開始：明確自己要寫什麼，易引網民共鳴，文章標題要圍繞內容寫，寫之間知道，寫自己知道的、經歷過的，平時軟文寫作過程中的一些發現、心得和經驗。
6、多看他人文章提出不同觀點：這點非常重要，換個角度，去看他人的文章，提出一些觀點或者方法，相對於文章靈感的源頭，同時吸收經驗之餘給自己寫作的思路。
7、多關注行業內的新聞和事件：應該要關注行業內容的新聞和事件的話題。　
8、學習新聞寫作，多做會議報導：網際網路行業的熱門話題，如何參加交流人脈，同時也是軟文的好來源，學習好新聞寫作，看這些專業新聞式怎么寫的，只要文採好，內容優秀，相信將是一篇非常專業的行業新聞。

標題技巧

森合萬源講述軟文寫作的特性是新聞式標題、疑問式標題、中心思想總結標題的方面。
一：新聞式標題，這種標題的好處就是有說服力、而且別人的印象是非常嚴重。
二：懸念式標題，在標題寫作的時候就設定成懸念，引發讀者的好奇心，引導讀者閱讀正文尋找答案。 　 　 三：疑問式標題，這是常見的利用讀者好奇的心理設定的標題，直接引導他們閱讀正文尋找答案
四：中心思想總結式標題，直接通過標題告訴大家這篇軟文的內容，策略策劃、創意製作、軟文目標。

素材積累

觀察生活，靈感就在身邊

我們生活在這個大千世界中，每天的生活就是我們無窮的寶庫，對於我們的發展具有著很大的促進作用。細心的觀察生活，從生活中找到創作的靈感，留心地記住每時每刻所發生的事情，全面把握住那一剎那的靈感，才能使得我們在軟文創作中得到無窮的感想，充分的寫好軟文。

多看多思新聞，靈感就會不請自來

新聞講述的是每天發生的事情，具有較強的時效性，在新聞中，我們可以找到很多的及時有效地信息，而且用戶每天在網上瀏覽新聞，就是關注自己喜歡的新聞。如果這些新聞穿插到文章當中，就是一個很好的方法。

收集資料，多做不同的延伸

在創作軟文的時候需要從不同的角度去收集資料，豐富我們的知識寶庫，如果沒有一個龐大的資料庫，就會造成資源短缺。但是，我們也需要知道資料只是提供一個參考的價值，沒有很大的利用價值。

寫作誤區

第一、軟文拼湊。很多站長在寫軟文的時候採用拼湊的方法，認為這也是種原創，事實因為這些文章的語序混亂，讀者讀完後不知道表達的意思是什麼。

第二，內容空洞。軟文的價值取決於寫軟文的人水平的高低，內容的把握一定不能忽視，一篇文章出來後空洞無味，文章也就失去了他原來的意義。

第三，文章主題不符。好的軟文推廣場合是有針對性的，不要只為了推廣而不顧場合胡亂髮表，即使文筆再好，軟文不是寫完文章就大功告成，更需要的是作者把各方面都能考慮進來。

第四，專業度低。作者應根據主題選擇創作的風格，體現專業性的文章，用數據和事實說話，這樣可以保證軟文在推廣的過程中取得很高的效果，寫作者應把相關專業信息融合進文章，體現故事的情節性與專業性，這樣不但可吸引讀者，也可以在故事中插入需要推廣的信息。

第五，文章中包含禁忌辭彙。很多在做網站最佳化和關鍵字排名的站長在創作之處沒有軟文經驗，所以在創作時候，因不了解網際網路的一些禁忌詞語，沒有在寫作中注意，導致文章中出現禁忌詞語而在推廣中被論壇發帖時自動刪除，這樣就沒有推廣效果。

軟文禁忌

忌知己不知彼

通常軟文寫作需要對所要宣講的產品做深入系統的研究，這樣做的確是寫出有血有肉，生動傳神的好軟文的一個重要因素，同時應把握市場熱點，抓住目標客群對產品最關注的是什麼，易於接受的傳播方式是什麼等問題。否則，即便你妙筆生花，若不能迎合消費者也不會有理想的市場回報。

忌軟文寫作忽視標題

軟文的標題是整篇軟文的重中之重，大家看報紙都是先看每段內容的標題，感興趣後在接著閱讀。一般讀者決定是否看某一個內容70%是由大標題和副標題決定的。標題是整篇軟文的點精之筆，所以，要在標題上下足工夫。

忌軟文寫作拖泥帶水

讀者看軟文廣告通常沒什麼耐心，如果不能在幾行字之內抓住讀者的視線，後面的內容即使再精彩也毫無意義，避免像寫流水帳一樣，要精練語言，前後呼應，使一篇軟文渾然一體。

忌軟文傳播無戰略規劃

傳播目的要十分明確，是要配合硬廣進行延伸傳播還是要塑造品牌或是要新聞造勢等。確定了目的便可根據目的制定傳播計畫：前期什麼內容、中期什麼內容、後期什麼內容，而隨著市場變化，方案和內容還會做相應調整，且不可一篇軟文打天下或韓信亂點兵。

忌篇幅過長過多

如今快速的生活節奏，很多人習慣了快餐式的閱讀，看到大篇幅的文字就頭疼，即使閱讀也很難讀完整篇內容，更何況是讓其讀廣告了。增加了版面費用，效果卻反而不好。軟文要短小精悍，言簡意賅，讓讀者很快就能了解整個內容。軟文還是儘可能簡短的好，如果是很長的軟文就要把整篇內容進行合理的劃分，象寫作一樣——起、承、轉、合，環環緊扣，條理清晰，每句話不可過長，儘可能用短句（每句話10字以內最佳）這樣易讀易記，自然容易產生閱讀興趣。

廣告文案寫作與一般寫作的異同
（一）廣告文案寫作的一般特點廣告文案寫作體現出很強的藝術性這裡所說的藝術性，是一個比較寬泛的概念，不僅是指具有文學藝術的品性，而且是指在相關的領域內達到比較高的水準。廣告文案寫作的藝術性，首先體現在廣告能把話說到目標客群的心坎上。　
因此，廣告文案撰稿人應該致力於尋找廣告訴求內容進入客群心智的有效途徑。雀巢兒童成長奶粉的廣告只有寥寥數字： “兒童的成長只有一次”。但是許多年輕的母親看了這個廣告卻表示：自己的心都給刺穿了。因為，她們或許已經錯過了對於兒童來說只有一次的成長機會；或許她們差一點失去這樣的一次性機會，她們感謝廣告的友善提醒。可見這個廣告做得很有藝術性。廣告文案寫作的藝術性，其次體現在廣告訴求的方法有趣、有效。一種電腦的廣告寫道：“這種電腦的唯一的缺點是不能給它的主人沖咖啡。” 　
言下之意是說， 這種電腦除了不成其為缺點的缺點以外，什麼實質性的缺點都沒有。廣告文案寫作的藝術性，再次體現在廣告創意新穎獨特，標新立異， 獨闢蹊徑。關於這一點，將有專章加以論述，這裡不再展開。廣告文案寫作體現出很強的實用性廣告文案寫作是一種實用寫作，廣告文案是一種實用文體。它要求對於塑造企業形象，推銷企業的產品或服務，傳播企業所要倡導的觀念有用和有利。　
雖然是很有藝術水準的廣告，然而並不具備業界所公認的實用性，那么，它往往並不是好的廣告。因為廣告作品和藝術作品並不是一回事。廣告文案是否具有實用性，可以通過客群調查、定量分析和在此基礎上進行的科學評估作出結論。廣告文案寫作體現出很強的可操作性廣告文案並不是單純供人們欣賞的藝術品。它需要投放到特定的廣告運動之中，需要用於通過媒介向廣大客群發布。也就是說，它需要進入到廣告操作的流程（這一流程有著比較嚴格的規範）。僅僅可以用於觀賞、用於品味，而無法進行具體操作進而加工成廣告作品的文案，是不能叫做合格的廣告文案的。　
廣告文案寫作與一般寫作的相同之處廣告文案寫作與一般寫作一樣，它們同屬於寫作的範疇。既然如此，就都應該遵循寫作的共同規律。都遵循主題發揮靈魂作用的規律一般文體寫作注重於確立和提煉主題，這無須多言。在廣告文案寫作中，同樣必須注重於此，在這個問題上恐怕並非人人都有清醒的認識。事實上，廣告文案通常也有主題，也存在著一個主題是否新穎、深刻的問題。好的主題往往能使廣告文案在眾多的廣告中脫穎而出，顯出高人一籌的品格。平庸的主題，將使廣告文案遭人冷落。