超級套用是由Gartner定義的集套用、平台和生態系統功能於一體的移動應用程式，也指擁有龐大用戶數、眾多場景功能的APP。它通過核心功能入口接入第三方開發的迷你套用，形成覆蓋多場景的一站式服務平台。其技術基座通常為小程式，採用“Native+小程式”混合開發模式實現功能擴展。該模式起源於亞洲市場，典型代表包括中國的微信、韓國的Kakao、日本的LINE等。
其中微信始於2011年，起初是一個訊息和照片分享套用，通過疊加數字錢包等服務逐漸涉足支付、遊戲、購物領域以實現功能聚合。滴滴出行通過旗下99平台在拉美市場提供“出行+外賣+金融”等服務，打造一站式生活服務平台，其“超級套用”生態雛形初現。進入AI時代，超級套用的發展呈現新趨勢。截至2026年，以手機廠商、雲廠商和超級套用為代表的各方正積極布局AI智慧型體，爭奪用戶表達需求時的入口。超級套用開始集成AI智慧型體功能，推動其向更智慧型的“任務作業系統”方向轉型。同期a16z發布的AI套用百強榜顯示，超級套用正在“吞併”垂類工具，ChatGPT等產品通過深度嵌入辦公套件、集成AI瀏覽器以及接入大量第三方套用覆蓋多場景，以構建統一AI入口的超級套用生態。
基本介紹
- 中文名：超級套用
- 套用領域：網際網路
定義概念,發展歷史,發展現狀,亞洲,美國,拉美,相關研究,AI時代的新挑戰,
定義概念
超級套用能夠為終端用戶(如客戶、合作夥伴或員工)提供一套核心功能，同時提供相關入口，用以訪問獨立創建的迷你套用。超級套用以平台的方式構建，旨在提供一致和個性化的套用體驗。其技術基座通常為小程式，採用“Native+小程式”混合開發模式實現功能擴展。在人工智慧時代，超級套用進一步通過深度集成人工智慧能力，旨在成為用戶獲取多種服務的統一入口，構建綜合性的套用生態。
發展歷史
2026年，手機廠商和雲廠商紛紛布局AI智慧型體領域，加劇了平台入口的競爭；同時，超級套用也開始集成AI智慧型體功能，推動其向更智慧型的“任務作業系統”方向轉型。
發展現狀
亞洲
根據2026年a16z AI套用百強榜，中國的AI套用正走生態融合與場景出海並行的路徑，AI能力深度融入微信、抖音、支付寶等國民級套用，形成“超級App+AI”或“AI+超級App”的生態化模式，例如豆包打通抖音內測購物功能、千問聯動阿里生態實現一鍵式點外賣。
在數字世界中，人們把擁有龐大用戶數、眾多場景功能的APP，稱為超級APP。作為浙江數位化改革面向企業、民眾的總入口，“浙里辦”在用戶規模與場景功能豐富程度上，均處於全國前列，是政務服務的超級APP。
同時，以CapCut（剪映國際版）為代表的工具型產品，通過持續強化AI功能（如智慧型摳像、AI特效、文生視頻），在海外市場不斷擴大影響力。
美國
在美國，美國人每月平均使用46個移動應用程式來完成各種日常任務。
然而，超級套用在美國的發展面臨挑戰，包括現有信用卡體系與法規的限制。
根據2026年a16z發布的AI套用百強榜，美國的AI公司更偏技術平台化路線，OpenAI（ChatGPT）、Google（Gemini）、Anthropic（Claude）等科技公司的核心優勢，仍在於底層大模型的持續領先，以及圍繞模型建立的開發者生態。這種平台化路線更易於催生第三方創新智慧型體，比如誕生了編程產品Cursor。
拉美
在拉美地區，中國出行平台滴滴通過構建一站式生活服務平台，是超級套用模式的實踐案例之一。滴滴的國際業務以拉美為核心市場，服務覆蓋該地區10個國家。其策略是通過收購本地品牌並堅持本地化運營，在穩固出行基本盤後，橫向拓展至外賣、即時配送、金融等服務。例如，在墨西哥，滴滴的服務已覆蓋70多個城市、超3000萬用戶，在出行和外賣市場占有較高份額。在巴西，滴滴於2025年4月重啟外賣業務，截至2025年底已在60多個城市上線，在聖保羅都市區的市場份額於2025年8-10月期間有所增長。
相關研究
當地時間2025年1月21日，美國消費者新聞與商業頻道報導，原題：為什麼美國科技公司難以複製中國微信式的“超級套用”模式。研究表明，美國人每月平均使用46個移動應用程式來完成各種日常任務。將多個功能整合到一個應用程式中的概念，被稱為“超級套用”。一個典型且知名的例子是中國的微信，其始於2011年，起初是一個訊息和照片分享套用，並逐漸涉足支付、遊戲、購物領域。在韓國，超過90%的智慧型手機用戶都在使用社交套用Kakao。日本有社交套用LINE，東南亞有打車套用Grab，印度有支付套用Paytm。
AI時代的新挑戰
在AI時代，用戶表達需求時的第一反應可能從打開特定APP轉向直接向智慧型體（AI Agent）表達需求，由智慧型體調用工具完成任務，入口不再只是一個圖示，而是一套把模型能力、工具調用、數據閉環串起來的任務作業系統。
以小米、華為、三星、蘋果為代表的手機廠商正發展系統級或深度集成的端側智慧型體，如小米的miclaw、華為的小藝Claw，其核心優勢在於硬體協同與系統級許可權，目標是搶占新的用戶入口。以騰訊、位元組跳動、月之暗面等為代表的雲廠商正推出平台託管式智慧型體，如騰訊的WorkBuddy、位元組跳動的ArkClaw，其核心優勢在於開箱即用、企業協作和算力，從雲端切入競爭。
超級套用對手機廠商的系統級智慧型體保持警惕，但普遍支持並集成開源的OpenClaw類智慧型體，超級APP不介意讓用戶用AI完成任務，但它們希望這個AI是長在自己身上的，試圖將AI能力內化以鞏固自身生態和用戶關係。
手機廠商、雲廠商、超級APP這三類路徑的競爭本質是爭奪用戶表達需求時的第一句話。當智慧型體足夠普及和強大時，APP作為服務入口的地位可能被顛覆，服務需要被智慧型體發現而非用戶主動打開。
這一趨勢正在加速。智慧型體正從“回答問題的助手”向“執行任務的智慧型體”轉變，開始深入工作流程，這得益於底層技術在推理規劃、工具調用標準化和長上下文記憶等方面的進步。
然而，智慧型體的發展也面臨可靠性、安全性和商業模式等現實挑戰。
