本書由周申磊主編，龐淑華、李敏、易大方、王滬放參編。龐淑華繪圖。
基本介紹
- 書名：超市促銷案例超市促銷案例
- 作者：周申磊
- ISBN： 9787504583253
- 定價：￥7.00
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- 出版時間：2010-4-1
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《超市促銷案例》是超市從業人員職業技能短期培訓教材之一，主要內容是超市促銷人員開展促銷活動的案例及案例分析，包括促銷活動的案例描述、對促銷案例的分析和點評。
本書的作者團隊長期工作在具有先進管理理念的超市第一線，具有豐富的工作經驗和培訓經驗，特別是書中收集了超市促銷活動的大量生動案例，用成功的經驗和失敗的教訓來說明促銷技巧，是十分實用的超市促銷人員培訓手冊。通過對本書的學習，有助於提高超市促銷人員的行銷技巧和服務水平。
本書可用於超市促銷崗位人員的培訓，也可供超市中與服務相關的崗位人員學習和參考。
圖書目錄
案例1 做促銷不能以貌取人
——善良換來一筆不小的買賣
案例2 公是公，私是私，公私一定要分明
——兩個作廢的塑膠袋
案例3 王蘭的心病
——沒有說出的歉意
案例4 賣茶葉的學問
——用豐富的商品知識來推銷
案例5 巧賣汽鍋
——做汽鍋雞賣汽鍋
案例6 POP的妙用
——一種促銷商品用三種POP
案例7 為了讓顧客買到喜歡的服裝
——當商品脫銷以後
案例8 每天都學一句商務英語
——準備和外國人做生意
案例9 逢節必過，抓住商機
——清明節促銷
案例10 盯住顧客需求
——按需求陳列商品組合
案例11 如何促銷“囤積”的商品
——“吸的凍”，孩子什麼時候都喜歡
案例12 滿足年輕爸爸的需求
——嬰兒商品關聯陳列
案例13 賣電話機的修起了電話機
——幫助顧客是促銷員的快樂
案例14 100克綠茶引來的買賣
——靠真誠化怒氣為喜氣
案例15 銷售額最多的一天
——促銷工作要沉得住氣
案例16 廣告語的作用
——促銷中廣告語的設計與使用
案例17 怎樣推銷新品
——一個推銷新品的成功案例
案例18 時刻為顧客著想
——勸顧客不要買自己推銷的商品
案例19 愛買糖的大姐
——表達謝意的獨特方式
案例20 請個顧客當“模特”
——一樁沒有尺寸的買賣
案例21 “這樣的推銷我們心服口服！”
——一口壓力鍋的推銷
案例22 一部沒有問題的電話機
——顧客硬說商品有問題怎么辦？
案例23 差一點兒就被偷走的錢包
——遇到偷盜急中生智
案例24 200元假幣帶來的傷心
——一次疏忽帶來的教訓
案例25 當眾出了一次醜
——不按流程操作帶來的尷尬
案例26 促銷的機會無時不在
——一次助人帶來的一次銷售
案例27 差點丟掉的一筆買賣
——詢問顧客年齡的技巧
案例28 錯誤價簽引起的風波
——POP價簽準確是推銷的基礎
案例29 將“耐心”進行到底
——耐心的背後
案例30 不能退換的內衣
——號碼不對的推銷
案例31 顧客丟落的塑膠袋
——一次巧妙的處理
案例32 促銷員要能承受委屈
——被顧客誤解後
