質量診斷

質量診斷,過程或質量管理工作進行診察,以判定其產品或服務質量是否滿足規定要求,或其質量管理工作是否適當、有效、查明發生存在問題的原因,並進而指出改進和提高方向、途徑和措施的全部活動。

基本介紹

  • 中文名:質量診斷
  • 是指:對受診企業的產品
  • 步驟分:兩步
  • 進行診斷:包括分析現狀,找出問題及其原因
目的,作用,詳細介紹,

目的

1.設計具體的改善方案和提出診斷報告書三個步驟;
2.實施指導,它包括對有關人員培訓、制定實施計畫,進行指導幫助以及執行三個階段。

作用

質量診斷可以由公司(或企業)的外部人員進行,也可由企業內部人員進行互診。質量診斷評價方法有定性評價和定量評價,數量化的評價方法,一般有直接評分法,加權評分法、模糊數學法、瑟斯頓法等。質量診斷分析方法常用的有調查表法、排列圖法、因果圖法等。

詳細介紹

質量診斷是企業診斷中的一種專題診斷,它包括產品質量及質量管理兩個方面的診斷。產品質量診斷即對“硬體”的質量診斷,就是經常或定期地對市場上出售或庫存的產品進行抽查,檢查產品質量能否滿足用戶的需要,掌握產品的質量信息,以便採取對策加以改進。質量管理診斷也稱QC診斷,包括工序質量診斷和質量保證體系的診斷。工序質量診斷就是通過對工序質量進行定期檢查,掌握工序質量是否穩定,工序能力是否充分,以及所存在的問題和產生問題的原因。質量保證體系的診斷即對“軟體”的質量診斷,就是對PDCA循環的診斷。

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