質量控制點

質量控制點

質量控制點是指質量活動過程中需要進行重點控制的對象或實體。它具有動態特性。具體地說,是生產現場或服務現場在一定的期間內、一定的條件下對需要重點控制的質量特性關鍵部位、薄弱環節,以及主導因素等採取特殊的管理措施和方法,實行強化管理,使工序處於良好控制狀態,保證達到規定的質量要求

建立原則,落實步驟,

建立原則

其原則為:對產品的適用性(性能、精度、壽命、可靠性、安全性等)有嚴重影響的關鍵特性、關鍵部件或重要影響因素:對工藝上有嚴格要求,對下工序工作有嚴重影響的關鍵質量特性、部件:對質量不穩定出現不合格的項目:對用戶反饋的重要不良項目:對緊缺物資可能對生產安排重大影響的關鍵項目等,都應建立控制點。

落實步驟

步驟:
1、結合有關質量體系檔案,按質量環節明確關鍵環節和部位需要特殊的質量特性和主導因素;
2、由設計、工藝和技術等部門確定本部門所負責的必須特殊管理的質量控制點,編制質量控制點明細表,並經批准後納入質量體系檔案中;
3、編制質量控制點流程圖,並以此為依據設定質量控制點;
4、編制質量控制點作業指導書,包括工藝操作卡、自檢表和操作指導書;
5、編制質量控制點管理辦法;
6、正式納入質量體系控制點,所編制的檔案都要和質量體系檔案相結合,並經過批准正式納入質量 體系中進行有效運轉。
質量控制點落實到具體工作崗位後,操作工人和檢驗人員必須明確自己應做的職責。
操作人員應做:學好全面質量管理基礎知識,掌握必要的操作手法和手段,並做到準確靈活運用;記錄數據準確,統計分析正確,防止偽造數據引起的偏差;操作中發現偏差或異常,應立即分析原因,採取措施進行糾正;及時掌握必要的信息,並不斷與有關人員進行交流溝通信息,以便及時較好的處理質量問題。
檢驗員應做:學好全面質量管理基礎知識,掌握質量檢驗理論和方法,並做到準確靈活運用;熟悉質量控制點所用圖表、方法和作用,並通過檢驗幫助操作工人解決不正確的檢測和記錄;在檢驗時,應和操作工人密切合作,幫助工人嚴格執行質量控制點的有關技術檔案;了解資源動態,掌握必要的信息,並及時交流和溝通情況。

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