責任(中旭商學院出版光碟)

光碟信息

光碟名: 責任——你的核動力

定價: 288.00元

企業內部職責不清：企業內部管理不規範，管理基礎薄弱，使員工缺少對自身工作職責的清晰認識。因而，在職責不清的情況下，很容易互相推諉，推卸責任；

企業缺乏敬業和責任心價值觀的滲透，儘管很多老闆都很努力，但由於企業價值觀並未能與員工價值觀形成很好的統一，因而，由於員工缺少認同感

管理者能力和技巧不足：管理者不知道該如何體現和增強員工的責任心。很多管理者缺少經驗少，智慧不夠，思維能力不足，再加上自身的思想懈怠或疏於管理監督，員工自然跟著懈怠。領導懈怠一，員工能鬆懈十。

要想保證員工盡職盡責，首先對業務流程、服務流程和管理流程等所有工作流程要科學設計，從流程上確保工作質量，只有流程上科學合理，才能高效

員工的責任心，是做人的最基本準則之一，是一個人政治覺悟、主人翁意識的的判斷標準之一，是一個人價值觀的直接反應，是一個人能否做好工作的前提，也是一個人能力發展的催化劑。一個有責任心的人，對自己認準的事情，只會有一個信念，那就是義無反顧地去拼搏，不達目的決不罷休。

第一講：什麼是責任

●每個人創造價值的時間究竟有多少

●一個不是故事的故事：地震中的母親

責任是一種契約，是一種關係

責任是一種選擇

責任是“做”並承擔後果

第二講：擔負責任的必要性

責任=機會

責任是自然賦予我們的天職

責任意味著成長

對工作負責，才是真正的對自己負責擔負責任是一種對生命的虔誠

責任和道德品質相關

第三講：怎樣做才是擔當責任？

永遠更關注結果

做好正確的事情

系統的全面的了解我們的工作

為了榮譽而戰

端正我們的態度，理清我們的思想

正確的問問題

改變，要知道永遠的真理就是與時俱進

尊重紀律

變意識為行動，轉行動為習慣

第四講：成功從責任意識起步

責任體現人品,人品決定產品

用高度責任心和高標準對待工作

能力越大,責任越大

在責任心的天平上,恪守職業道德的準則

用主人翁精神積極“補位”

擴大“責任圈”,便放大了“成功圈”