詢盤管理

基本定義

詢盤的內容可涉及：價格、規格、品質、數量、包裝、裝運以及索取樣品等，而多數只是詢問價格。所以，業務上常把詢盤稱作詢價。

詢盤不是每筆交易必經的程式，如交易雙方彼此都了解情況，不需要向對方探詢成交條件或交易的可能性，則不必使用詢盤，可直接向對方發盤。

[詢盤的法律效力]

在實際業務中,詢盤只是探尋買或賣的可能性,所以不具備法律上的約束力,詢盤的一方對能否達成協定不負有任何責任.由於詢盤不具有法律效力,所以可作為與對方的試探性接觸,詢盤人可以同時向若干個交易對象發出詢盤。

（1）買方詢盤

是買方主動發出的向國外廠商詢購所需貨物的函電。在實際業務中，詢盤一般多由買方向賣方發出。

①對多數大陸貨商品，應同時向不同地區、國家和廠商分別詢盤，以了解國際市場行情，爭取最佳貿易條件

②對規格複雜或項目繁多的商品，不僅要詢問價格，而且要求對方告之詳細規格、數量等，以免往返磋商、浪費時間。

③詢盤對發出人雖無法律約束力，但要儘量避免詢盤而無購買誠意的做法，否則容易喪失信譽。

④對壟斷性較強的商品，應提出較多品種，要求對方一一報價，以防對方趁機抬價。

（2）賣方詢盤

是賣方向買方發出的徵詢其購買意見的函電。

賣方對國外客戶發出詢盤大多是在市場處於動盪變化及供求關係反常的情況下，探聽市場虛實、選擇成交時機，主動尋找有利的交易條件。

二.詢盤管理的含義是對詢價客戶進行簡單分類.及時跟進.爭取簽單.....對意向強烈的多聯繫些.有意向的保持聯繫就差不多了.也可以稱作回訪.有的詢價客戶需要產品資料,或者樣品等.這些都要針對性的對待.