親身經曆法

親身曆法是指調查人員親自參與某種活動來蒐集有關的資料。

如航空公司也可以安排研究人員分別乘坐自己公司和競爭對手的飛機，觀察航班服務質量和聽取顧客的反映。又如某企業想了解它的代理商或經銷商的服務態度的好壞，可派人作為顧客到那裡去買東西等等。通過親身經曆法蒐集的資料，一般是比較真實的。