視頻快手是開放移動互聯時代的首款移動導視引擎，為智慧型終端用戶提供隨時、隨地、隨身的視頻導視服務，收錄、精選全網主流視頻網站海量內容資源，以最精簡的方式呈現給移動終端用戶，並針對移動終端用戶體驗做了專門最佳化。
基本介紹
- 軟體名稱：視頻快手
- 軟體平台：iphone/itouch/ipad或Android智慧型手機或平板（Pad）
- 使用環境：無線區域網路接入網際網路及3G用戶
- 類型：視頻軟體
簡介,使用環境,幫助手冊,android版,蘋果版,產品一覽,部分產品說明,快手導視,快手下載,快手看片,看片TV版,快手港台劇,快手MV,快手動漫,快手公開課,看片pad版,
簡介
移動天地，快手一指！視頻快手目前已發布蘋果、Android兩個終端的終端近20款套用；完美支持各款新型智慧型手機和平板終端。
使用環境
1. iphone/itouch/ipad或Android智慧型手機或平板（Pad）；
2. 無線區域網路（Wi-Fi）接入網際網路及3G用戶。
幫助手冊
android版
1.視頻快手下載檔案儲存地址
（1）媒體檔案存放地址：檔案管理器（存儲卡）——kuaishou——對應的套用資料夾內（包含某個任務的資料夾和其檔案名稱對應的TASK檔案）建議通過套用界面中的“空間”按鈕，來進行媒體檔案管理。
（2）快手套用更新時APK存放地址：檔案管理器（存儲卡）--->kuaishou--->ksfamily
* 溫馨提示：如果在空間裡對該檔案任務進行刪除操作，之前下載時的TASK檔案會消失，但是任務資料夾不會消失，裡面已下載為完的MP4檔案會被刪除，但是未下載完的MP4.TMP檔案還在。
2.視頻快手套用是否能把快取和下載內容放在外置的sd卡？
快手套用下載路徑是根據手機出廠配置進行默認，如有必要可根據以下方式更改：快手下載-menu-設定-下載路徑-選擇“/sdcard/”。但不排除有個別型號手機下載到內置ROM空間上，比如三星手機，暫時尚不支持用戶主動切換，這個功能我們正在研發中，敬請關注視頻快手官網的更新公告。
3.下載的是APK，存到電腦上的是ZIP。
IE下載時會自動把檔案名稱後綴由.APK改為.ZIP，重命名.APK就可以了。
4.為什麼不能下載視頻？
（1）下載或線上看影片速度不理想時，請嘗試重新選擇服務線路：更多——設定——選擇服務線路，然後選擇其他線路。
（2）手機通過數據線和pc連線複製檔案時會使快手不能讀寫SD卡，導致下載失敗。請重新選擇USB連線類型，停止手機和pc之間的數據傳輸。
（3）SD卡已滿或者SD卡裝機失敗。請檢查SD卡記憶體以及是否接觸良好。
（4）某一部或者某一個來源的影片不能下載，請聯繫快手。
5.用【快手下載】有時會當機。
建議不要啟動多項應用程式程式，尤其是邊下載邊看邊打電話，多數手機會迅速過熱而啟動重啟。
6.不能續傳，提示“某某劇停止下載”。
無線網路不穩定或者網路擁堵。建議下載時不要同時使用其他占用頻寬較多的功能，或多人同時共用一個路由器。
7.為什麼會出現視頻播放延遲？如何解決？
（1）檢查頻寬，一般流暢播放需要2MB頻寬，高清或超清需要4MB甚至更多。
（2）關閉手機後台多餘程式。
（3）手機硬體性能不足以支持視頻播放，建議將該節目下載後用第三方播放器播放。
8.為什麼WiFi網路連線暢通，手機在不充電時或者鎖屏之後，不能線上看片？
當WIFI的休眠策略為“充電時永不休眠”或“螢幕關閉時休眠”時，WIFI網路會自動斷點導致不能線上看視頻。建議將WiFi設定為“永不休眠”。設定-無線和網路-WlAN設定-memu-高級-WLAN休眠策略-選擇“永不休眠”
9.為什麼視頻無法播放，並提示“您的播放已中斷，可能是：您的網路不穩定；或您的手機不能播放當前內容” ？
（1）無線網路不穩定。線上播放高清對無線網路的穩定性有很高的要求，網速需要至少2MB頻寬，老型號的無線路由器經常會有抖動、掉包等情況，這時雖然看上去信號是滿格的，其實數據流已經停止了，從而導致不能播放。建議您關閉無線路由器後等待3分鐘，再重新啟動。或者更換新型號的無線路由器。另外您可以通過下載來排除是否是網路問題，因為下載中支持斷點續傳，受網路影響小。下載完成後點【空間】--【播放】可以觀看，代表是網路問題，否則是內置播放器問題不支持看高清。另外在觀看視頻時建議避免和很多人共享同一台無線路由器
（2）機器硬體性能不足，視頻晶片解碼能力差。完美觀看的機型通常要求CPU主頻至少不低於1 GHz，或者擁有獨立顯示卡，否則就有可能導致在播放中出現聲畫不同步、畫面頓挫、甚至黑屏無法播放的現象。
（3）視頻來源方壓制問題。由於來源網站壓片、轉碼等原因，可能導致檔案頭損壞，從而無法讀取，會出現黑屏、綠屏、馬賽克等現象，畫面卡住不動。建議您將進度條向後拖動，通常可以解決；或者更換來源。同一部片子中的碼流偶爾也會有高低，如果出現提示【你的播放已中斷，可能是：您的網路不穩定，或者是您的手機不能播放當前內容】。首先請先排除網路和機器性能問題，則可能是視頻來源方使用了不同格式的視頻檔案，導致無法播放。或者是來源網站對某些影片做了下線處理，導致連結失效。請您告知影片名稱，我們將儘快處理。建議更換來源或者通過第三方播放器來觀看。
（4）海外用戶無法觀看。如果您在海外用戶，某些運營商可能會限制流量，導致視頻內容無法讀取。建議您更換上網地點，選擇不同的運營商試試看。個別來源網站限制了非中國大陸地區的IP位址，建議您更換其他來源試試。
10.為什麼點擊立即觀看會出現提示“本視頻無法被訪問？”
（1）個別視頻涉及著作權限制，無法通過手機觀看。
（2）視頻連結失效
（3）網路不穩定
11.為什麼分段較少的片子播放一半就卡住或者停止，重新定位後仍然不起作用？
無線網路傳輸的數據流過大，導致網路卡死，和無線信號的強度無關。建議重啟無線路由器，或選擇視頻檔案分段較多的來源，或避免在觀看大段視頻時和多人共用一台無線路由器。
12.為什麼播放下載好的視頻一段時間之後會出現“播放中斷，網路不穩定”的提示？
視頻壓縮過程中質量稍有偏差，導致部分內置播放器視頻解碼糾錯功能稍差的手機不能觀看。請下載後選擇第三方播放器：空間—查看—點擊播放，然後選擇第三方播放器播放。
蘋果版
1.為什麼線上播放視頻時出現黑屏或者有聲無圖像或者緩衝之後沒有任何提示自動跳回原來的頁面？
這樣的情況多屬於無線網路的分配問題。多數在公司都對無線網路的分配做了限制，導致無線網路不足以支持使用快手線上看視頻。
2.下載好的視頻在哪裡？
請點擊【更多】---【下載管理】所有下載視頻都在此處。
3.如何刪除下載的視頻
點擊【更多】--【下載管理】--【編輯】---點紅色減號---刪除即可，點這個按鈕可以刪除視頻。還可以在這裡暫停下載或者續傳下載視頻。
4.為什麼優酷，QQ來源無法獲取地址？
當幾個來源無法播放或進入播放頁面緩慢時，請嘗試選擇其他線路再試。更多——視頻服務線器。不管是wifi網路還是3G網路只要是聯通提供的網路服務，建議您選擇“聯通線路”。其餘建議選擇“電信線路”。海外線路對優酷等來源的視頻內容會有所禁止。
5.為什麼詳細頁面顯示資源為零？
如確認網路狀況良好的情況下，可雙擊HOME鍵，將快手程式進程刪除，重新進入後即可顯示資源.
6.如何選【年份】和影片【地區】
選擇【所有年份】---【2011】-- 在【所有年份】字型上方外部呈灰色區域處任意點擊即可。選擇地區同理。
7.為什麼觀看一段時間的下載視頻，會出現花屏、卡屏或者黑屏現象？
這是因為視頻來源網站的壓片出錯，由於電腦對視頻的糾錯功能比較高，手機比較弱，如果碰到類似情況建議更換其他來源下載，或者快進跳過出錯地方即可。
產品一覽
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部分產品說明
快手導視
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常見問題：
1.國內3G資費昂貴，觀看、下載請使用Wi-Fi。
2.播放時有聲無圖請使用下載功能，並安裝第三方軟體播放器。
3.線上看功能目前只支持手機內置播放器。
4.更多詳情請訪問視頻快手官網
◎ 固件要求：Android 2.2
◎ 終端解析度：自適應
It collects movie and TV video links from all major Chinese video Web sites, including youku, tudou, QQ, sohu, sina, ku6, qiyi, m1905, joy,letv, pptv.
快手下載
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註：完美線上使用『快手看片』配置要求，歡迎反饋分享新適用機型。
① CPU主頻1G以上
② 主屏參數不小於320×240
③ RAM記憶體不小於512M
④ 視頻晶片的解碼及糾錯能力
列舉部分機型，僅供用戶參考：
- 三星i9000；三星 Galaxy Tab；HTC G7；
- HTC 渴望HD；谷歌 Nexus S；索愛 X10i；
- 摩托羅拉里程碑2；- 魅族M9；藍魔T11AD；
- 聯想樂Phone；ViewPad 10S；Evo 4G；
- HD2；戴爾mini5；華為IDEOS Tablet S7 Slim；
- HTC Incredible G11
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3. 移動天地，快手一指！『視頻快手』是開放移動互聯時代首款移動導視引擎，已發布蘋果、Android兩個終端的終端近20款套用，您可在家族界面按需選擇。
常見問題：
1.國內3G資費昂貴，觀看、下載請使用Wi-Fi。
2.播放時有聲無圖請使用下載功能，並安裝第三方軟體播放器。
3.線上看功能目前只支持手機內置播放器。
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◎ 固件要求：Android 1.6以上/iOS 4.0以上
◎ 終端解析度：自適應
It collects Chinese movies and TV video links from several major video sites(sohu, qqlive, youku). Watch those videos without Flash installed.
看片TV版
專門為android TV box/機頂盒設計的快手看片. 支持遙控器操作.
1. 萬部高清，一鍵免費點播。機不離手，隨時隨地觀看。
2. 移動天地，快手一指！『視頻快手』是開放移動互聯時代首款移動導視引擎，已發布19款Android終端套用，您可在家族界面按需選擇。
3. 全網精選收錄優酷、土豆、QQ、搜狐、新浪、酷六、奇藝、樂視、56、CNTV、PPTV等各大視頻網站的電影，電視，連續劇，綜藝，短視頻等內容。
常見問題：
1. 在套用設定界面可以選擇調用第三方播放器；
2. 可以設定要顯示的來源網站，並對不需要的來源加以禁止；
3. 在套用設定界面可以選擇是否在打開程式時自動執行未完成的下載任務
快手港台劇
免費港台劇隨時看，高清！
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常見問題：
1.國內3G資費昂貴，觀看、下載請使用Wi-Fi。
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◎ 固件要求：Android 1.6以上/iOS 4.0以上
◎ 終端解析度：自適應
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常見問題：
1.國內3G資費昂貴，觀看、下載請使用Wi-Fi。
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近期關註：蔡依林，EMINEM, nobody, 王力宏，我就是李剛。
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快手動漫
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常見問題：
1.國內3G資費昂貴，下載、點播請使用Wi-Fi。
2.您可以在套用設定界面打開下載任務自動完成開關。
3.高清視頻播放需要較高的手機硬體配置支持。
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◎ 固件要求：Android 1.6
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快手公開課
人文、歷史、科技、財經講座視頻，快手帶你隨時看！
1. 人文、歷史、科技、財經講座，快手帶你隨時看！
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3. 全網精選收錄搜狐、新浪、奇藝、網易、優米等各大視頻網站的優質講座內容。
常見問題：
1.國內3G資費昂貴，下載、點播請使用Wi-Fi。
2.您可以在套用設定界面打開下載任務自動完成開關。
3.高清視頻播放需要較高的手機硬體配置支持。
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◎ 固件要求：Android 1.6
◎ 終端解析度：自適應
看片pad版
萬部免費高清，一鍵點播下載。！
1. 專為10寸Pad精心打造的視頻導視套用。
2. 萬部免費高清，一鍵點播下載。機不離手，隨時隨地觀看。
3. 移動天地，快手一指！『視頻快手』是開放移動互聯時代首款移動導視引擎，已發布蘋果、Android兩個終端的終端近20款套用，您可在家族界面按需選擇。
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常見問題：
1.國內3G資費昂貴，下載、點播請使用Wi-Fi。
2.您可以在套用設定界面打開下載任務自動完成開關。
3.高清視頻播放需要較高的手機硬體配置支持。
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◎ 固件要求：Android 1.6
