裝飾監理師

裝飾監理師是室內裝飾行業在裝飾工程監理工作中特指的一個專業名稱，它與建設工程所稱謂的監理工程師只是叫法上不同，所從事的專業僅限於裝飾工程，其工作方法、原則一樣。

基本介紹

• 中文名：裝飾監理師
• 屬性：一個專業名稱
• 行業：室內裝飾
• 工作：裝飾工程監理

介紹

根據《建設工程監理規範》（GB50319-2000），監理工程師是指取得國家監理師執業資格證書並經註冊的監理人員。
《全國室內裝飾監理暫行辦法》指出：室內裝飾工程監理人員，是指取得室內裝飾工程監理人員職業資格證書，在監理企業從事室內裝飾工程監理業務的專業人員。
因此，裝飾監理師不是一種職稱，而是通過授權的一種職務。《全國室內裝飾監理師資格評定暫行辦法》對裝飾監理師做了進一步的說明：
裝飾監理師，是指取得《室內裝飾監理師資格證書》，受聘於一個單位，運用技術和管理手段，對裝飾工程進行管理和諮詢服務的專業人員。
《室內裝飾監理師資格證書》，是從事裝飾工程管理和諮詢服務的專業人員素質、能力與業績的證明，是監理人員參與監理活動、進入市場的職業資格憑證。

素質

具體從事裝飾監理工作的監理人員，不僅要有一定的工程技術或工程經濟方面的專業知識、較強的專業技術能力，能夠對工程項目進行監督管理，提出指導性的意見，而且要有一定的組織協調能力，能夠組織、協調工程項目有關各方共同完成工程任務。因此，裝飾監理師應具備以下素質：
1.思想素質
思想素質是其他各種素質的基礎，監理工作的特殊性要求監理師具備更高的思想素質。
首先，裝飾監理師要有思想覺悟，熱愛從事的事業，不貪圖安逸的工作環境、優厚的生活待遇，在對待每一件事情、每一項具體工作時，要盡職盡責。
其次，要廉潔奉公。在處理各種矛盾，協調各方關係時，一定要站在公正的立場上，不偏袒一方，壓制另一方，不維護一方，損害另一方。不接受承包商、供貨商的任何饋贈。
其具體表現為：要有責任心、要有事業心、要有進取心、要有公心。
2.業務素質
監理工作是為業主提供工程項目管理服務，裝飾工程涉及的學科很多，沒有專業理論知識的人員無法承擔裝飾監理師崗位工作。所以，要成為一名裝飾監理師，至少應具有工程類大專以上學歷，並應了解或掌握一定的工程項目經濟、法律和組織管理等方面的理論知識，不斷了解新技術、新設備、新材料、新工藝，熟悉與工程項目相關的現行法律法規、政策規定，成為一專多能的複合型人才，持續保持較高的知識水準。
其具體表現為：較紮實的理論基礎知識；豐富的工程實踐經驗；必備的法律意識。
3.身體素質
儘管工程監理是一種高智慧型的管理服務，以腦力勞動為主，但是，也必須具有健康的身體和充沛的精力，才能勝任繁忙、嚴謹的監理工作。尤其在工程施工階段，由於工作條件艱苦，工期緊迫，業務繁忙，更需要有健康的身體，否則，難以勝任工作。我國對年滿65周歲的監理工程師不再進行註冊，主要就是考慮監理從業人員身體健康狀況的適應能力而設定的條件。

具備能力

由於監理項目具有唯一性、複雜性，監理項目在實施過程中始終面臨多種多樣的衝突和問題，這就給裝飾監理師帶來了巨大的挑戰。一個稱職的裝飾監理師應具備多方面的能力。
1. 組織能力
組織工作涉及到為進行工作獲取合適的資源。裝飾監理師要運用行業法規、規範賦予的職能與程式，採用嫻熟的職業技能，通過組織工程各方來完成工作，取得工作的成果。裝飾監理師需要採取和參與顧問式的組織方式，這種方式對項目團隊起導向和教練作用。這種方法較之等級制的獨斷和指揮性的管理方式更行之有效。是制定準則和綱要，組織領導和落實好工作，對工作的範圍做出清楚的劃分，哪些工作由組織內部完成，哪些工作由承包商完成。組織領導有效的裝飾監理師從不教導人們怎樣做工作。
2. 溝通協調能力
裝飾監理師一定要是一個良好的溝通者，他需要與業主、承包商、公司高層管理人員定期交流溝通。經常進行有效的溝通，可以保證項目的順利進行、及時發現分析存在的問題、徵求改進項目工作的建議、選擇業主的滿意承包商、避免發生意外。有效的裝飾監理師會通過多種渠道進行溝通，了解相關情況，要會見業主、承包商及公司上層管理人員，或與他們進行非正式的談話，並提交書面報告。這就要求裝飾監理師要具備良好的口頭及書面溝通能力。這種溝通應及時、真實和明確。有效的溝通能建立起相互的信譽和信任，也能防止流言的產生。
部分剛踏上工作崗位的裝飾監理師（監理員）在與人溝通時不夠自信，容易怯場，要解決這個問題，一方面是要加強專業知識的學習，使在工程運用中駕輕就熟。另一方面要保持良好的心態，懂得與人交流的技巧，可以通過學習心理學、人際交往等加強。
3. 專業技術能力
裝飾監理師要“一專多能”，如果沒有深厚的專業技術功底，在技術上就沒有發言權，但也並不是要求成為所有專業技術的專家。要對整個項目運籌帷幄，就需要對裝飾監理師所涉及的專業知識均應有所了解，爭取達到多能，這個“能”不僅需要掌握解決工程技術問題“理論”，而且具有解決工程實際過程中出現的各種問題的能力。
裝飾監理師屬於“十” 字型人才，既要涉及知識面寬，又要在某個領域造詣層次深，一個合格的裝飾監理師應學習的專業科目有《裝飾工程施工工藝》、《裝飾材料》、《裝飾工程質量檢驗》、《裝飾設計基礎》、《裝飾工程預決算》、《裝飾識圖與製圖》、《裝飾工程設備》、《工程項目管理》、《計算機基礎》、《審美》、《心理學》、《溝通與交流》、《民用建築》、《公共關係學》、《計算機套用基礎》、《裝飾工程監理案例》、《裝飾工程監理實務》《工程套用文寫作》、《工程攝影教程》等。
4. 判斷能力
判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯繫，並從系統的角度進行分析。工程項目錯綜複雜，判斷力能通過管理者對已知信息的處理，對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。這就需要我們去了解事情的來龍去脈、因果關係，從而找到問題的真正癥結所在，這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最後變成良機。判斷能力有助於管理者把握全局，並能深入的系統地分析問題和解決問題。
5. 解決問題能力
裝飾監理師應該是一個問題解決專家，發現問題要比解決問題容易，好的解決問題的方法就是要及早發現問題或發現潛在問題。儘早發現問題，就會有充裕時間來設計出成熟的解決方案。如果一個問題似乎很嚴重，並可能影響到項目目標的完成，裝飾監理師就要提前與有關方交流有關情況，以使大家一起解決問題。一旦發現問題而應出相關資料並進行詢問調查，澄清問題，從而弄清問題的實質及其複雜性，並多詢問一些解決問題的建議，利用分析技術，對有關信息做出估計，並提出最佳的解決方案。
裝飾監理師還要具有洞察全局的能力，能觀察到解決方案對項目其他部分的影響。
解決問題能力的培養：加強工程案例的學習，理論聯繫實際，勤于思考，善於分析，以此來增強分析問題解決問題能力的培養。
6.學習能力
學習能力是一項基礎能力。它是指能將知識轉化為實際行動,成為完成某種任務的心理品質。是個體運用自身的技能與智力，有效地獲取直接經驗或間接經驗,使自身獲得發展的能力。當今社會，科技進步日新月異，知識創新空前加快，各種各樣的競爭，越來越表現為科技進步、知識創新能力的競爭和人的素質的競爭。以信息技術和生物技術為代表的高新技術突飛猛進，各種新知識、新材料、新工藝、新事物層出不窮，需要我們去了解、去認識；新情況、新問題、新矛盾不斷湧現，需要我們去把握、去解決。
要跟上時代前進的步伐，適應新形勢、新任務的要求，不斷提高自身水平，就必須不斷加強學習、更新知識、積累經驗、提高素質，努力成為具有世界眼光、把握髮展規律、能夠開拓創新、善於駕馭工程項目全局的監理人員。
學習的方法：自學、參加培訓、考取資格證書等。

工作原則

1）裝飾監理師在履行監理委託契約中約定的義務時，應在業主授權的範圍內，運用合理的技能，以正常的檢查、監督、確認或評審的方式，謹慎、勤勉地工作為業主提供技術和管理服務。
2）裝飾監理師正常的檢查、監督、確認或評審，是指按照有關法律法規、技術規範、契約檔案以及監理工作檔案規定的內容、方法及程式進行的檢查、監督、確認或評審。
3）裝飾監理師對其他設計、諮詢人員的工作做出的任何判斷或意見，均應以專業處議的方式提出，不應對其應承擔的義務實施任何程度的替代。
4）裝飾監理師在對承包商的工作進行正常的檢查、監督、確認或評審時，不應對其應承擔的義務實施任何程度的替代。但這不應妨礙裝飾監理師對承包商的工作目標做出指令。
五、監理師的職業道德
　　 1）維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業；
2）執行有關工程的法律、法規、規範、標準和制度，履行監理契約規定的義務和職責；
3）努力學習專業技術和工程監理知識，不斷提高業務能力和監理水平；
4）不以個人名義承攬監理業務；
5）不得同時在兩個以上監理企業任職；
6）不得在設計、承包商、配套及材料單位兼職或有其他利害關係；
7）嚴禁與設計、承包商及材料用品供應單位串通，損害業主利益；
8）不得接收被監理單位的任何禮金、禮物等饋贈；
9）不得泄露委託單位、監理單位和被監理單位需要保密的事項；
10）不得偽造、塗改、出借或轉讓裝飾工程監理職業資格證書；
11）堅持獨立自主地開展工作。