表態的藝術

表態的藝術

:美國加州州立大學聖荷塞分校經濟學碩士,在中美主流中文媒體、國際公關公司以及知名外企長期從事傳播相關工作。有著豐富的企業發言、公關傳播、品牌塑造及危機管理等方面的實戰經驗。

基本介紹

  • 書名:表態的藝術
  • 又名:Artistic statement
  • 作者:鄧峻浩
  • 出版社:北京大學出版社
作者介紹,內容介紹,目錄,

作者介紹

鄧峻浩:美國加州州立大學聖荷塞分校經濟學碩士,在中美主流中文媒體、國際公關公司以及知名外企長期從事傳播相關工作。有著豐富的企業發言、公關傳播、品牌塑造及危機管理等方面的實戰經驗。

內容介紹

政府官員釐清事實、企業高管就職離任、公益組織動員募捐、娛樂明星澄清謠言……小到個人,大到國事,表態無處不在。
公共關係專家鄧峻浩援引了大量的表態實例,並輔以別具慧眼、一針見血的精彩點評,引導讀者通過發言人舌尖上的風采一睹其思想上的魅力,領略發言的字外乾坤,讓自己的表態更加專業、更有力道、更見方略,提升個人及其所服務組織的公信力、品牌形象和聲譽。

目錄

“莎朗·石頭”
--“失言”如何善後
汶川大地震後,美國影星莎朗·斯通她是怎樣表態,最後在一定程度上表達歉意的?
名人的那些事兒(一)
--道歉如何到位
在遭遇重大負面事件時,萬人矚目的名人是怎樣對外發布信息、表明態度的?
名人的那些事兒 (二)
--如何通過表態自珍形象
1998年“拉鏈門”緋聞後,柯林頓通過全國電視講話向美國人民交代了什麼?
你信了,他們信不信(一)
--面對質疑如何表態
為什麼政府部門的對外發言不能自囿於“不管你信不信,反正我信了”,而要多問“你信了,公眾信不信”?
你信了,他們信不信 (二)
--表態的底線是什麼
2011年“7·23”動車追尾事故新聞發布會上,時任鐵道部新聞發言人的“雷語”為什麼“雷人”?
傳奇謝幕(一)
--如何讓表態“氣韻生動”
蘋果公司創始人賈伯斯英年辭世後,蘋果公司董事會及管理層是如何對外和對內發布訊息的?
傳奇謝幕(二)
--如何表態才能掌握主動
蘋果公司一直對賈伯斯的病情諱莫如深。其間他們發布過一則怎樣的“闢謠”聲明?
你方唱罷我登場
--敏感情境下如何表態
被蘋果公司董事會逐出了公司後,賈伯斯給公司寫過一封什麼樣的“高難度”的辭職信件?
美利堅夢魘
--如何通過表態傳遞力量
“9·11”事件發生後布希通過兩次電視講話向世人傳遞了什麼樣的信息?
大有文章(一)
--如何通過表態傳遞真情
“馬加爵事件”和“趙承熙事件”中,校園案件兇犯的家人是如何表態的?
大有文章(二)
--表態中的危機管理原則
對外聲明文字為什麼往往是事態或危機管理的利器之一?
臉譜(一)
--表態的“平實”風格
“臉譜”公司(Facebook)執行長馬克·扎克伯格在公司股票上市首日對員工和投資人分別作了哪些平實的講話?
臉譜(二)
--表態的“熱情”風格
賈伯斯在史丹福大學畢業典禮上的經典演講是如何充滿“磁力”的呢?
最好的時代,最壞的時代
--新媒體要有哪些“新表態”
新媒體時代事態或危機發生之後,當事組織或個人為什麼要比以往更迅速地表達解決事態、應對危機的誠意、決心和舉措?

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