行銷女皇董明珠:從普通銷售員到格力空調總裁

行銷女皇董明珠:從普通銷售員到格力空調總裁

《行銷女皇董明珠:從普通銷售員到格力空調總裁》是2007-8-1中華工商聯合出版社出版的圖書,作者是張廷偉

基本介紹

  • 書名:行銷女皇董明珠:從普通銷售員到格力空調總裁
  • 作者張廷偉
  • ISBN:9787801936134
  • 頁數:255頁
  • 出版社中華工商聯合出版社
  • 出版時間:2007-8-1
  • 開本:平裝
  • 字  數:226000
  • 紙  張:膠版紙
內容簡介,作者簡介,目錄,序言,文摘,

內容簡介

董明珠很簡單,簡單得只要跟她合作的經銷商,完全不用挖空心思去考慮雙方的利益博弈,因為她總是把你的利益和她的利益均衡考慮,任何一方的利益受損失,她都會拒絕合作;
董明珠很倔強,只要她認為是對的,沒有人可以說服她,即使成為眾矢之的,她也不會退讓半步;
董明珠堅守原則,為了原則,她可以和哥哥反目成仇,可以棄自己的職位不顧而和公司領導對抗,甚至不惜在媒體面前大談公司領導的得失;
董明珠很霸道,霸道得無論和誰談生意,都時刻把主動權掌握在自己手裡,為此,她不惜開除公司最大的經銷商,甚至和國美“叫板”;
董明珠很漂亮,漂亮的她從不穿職業裝,高貴典雅的形象使她在獲得“女強人”的稱號之外,還獲得了諸如“鏗鏘玫瑰”、“滿腦子絕招的美麗女人”、“行銷鳳凰”等榮譽稱號;

作者簡介

張延偉,1978年出生於山東省日照市。
先後擔任過報社記者、大型食品集團企業文化宣傳、文化公司副總編等職務,對企業文化及中國本土化管理有深入的調查研究。
特點:用邏輯思維研究問題,用發散思維思考問題,敏於發現現象背後的本質問題。
主要成果:參與策劃、組織出版《幹部決定—切》、《做我生命中的第一》、《紅色管理——向中國共產黨學管理》、《逃離外企》等多部圖書。

目錄

第一章 董姐走過的路不長草
1.從業務員到總裁
2.我永遠是對的
3.堅定的信仰
第二章 倔強行銷的背後
1.三大戰役
2.打“大戶”
3.對壘黃光裕
4.變在變之先
第三章 堅守原則,—切都變得簡單
1.財權的囂張
2.公司利益高於一切
3.不只是規範更要模範
4.一切困難都是紙老虎
第四章 重新設定遊戲規則
1.沒有一分錢的應收款
2.拒不降價
3.格力模式
4.返利經銷商
5.遊戲規則的破壞者
第五章 行銷產品就是行銷文化
1.沒有硝煙的“服務戰”
2.不拿消費者當試驗品
3.自主創新之路
4.誠信鑄就品牌
第六章 管理之道
1.專一造就專業
2.大工業精神
3.人才的經營
4.做企業就是在做社會事業
第七章 美麗女人鏗鏘玫瑰
1.霸道的背後是柔情
2.不愛穿職業裝的總裁
3.最對不起的是兒子

序言

一個簡單而又充滿魅力的女人 寫這本書之前,無論是對董明珠還是格力,我都不是特別熟悉。雖然以前也聽說過很多有關董明珠的故事,但都是道聽途說。雖然說者眉飛色舞,激情澎湃,我卻也只能聽個大概,這個女人無法在自己的心中有一個清晰的形象。
機緣巧際,一位朋友讓我幫他寫一本關於董明珠的書,自然是毫不猶豫就答應下來了。不料,真正對董明珠有所了解,才發現想寫一本關於她的書並不容易。這主要是因為董明珠的商海經歷太多、太傳奇,可以說,董明珠踏入商海十幾年,隨便拿出一點點發生在她身上的小故事,就是一段可以讓人回味無窮的傳奇經歷。
原本是想用故事的形式寫一本董明珠的經歷,可隨著資料蒐集的越來越多,我發現,僅僅寫一本董明珠的故事體傳記已經沒有了意義,因為只要在網上一搜尋,就可以發現無數關於董明珠的傳奇經歷。這給我出了一個難題,站在對讀者負責的角度,我沒有必要再對董明珠的故事重複一遍。只要需要,誰都可以在網上找到自己想知道的內容。
那么,又該如何去寫呢?我想,既然大家都對董明珠感興趣,顯然不僅僅是對她的故事感興趣。也許,還有很多讀者希望能從她的成功經歷中悟出一點成功的經驗。想到這兒,我的寫作思路也就定下來了,那就是不流於表象,不僅僅敘述董明珠的健奇經歷。我要通過董明珠的經歷挖掘出她為什麼能夠成功的原因。這樣一來,讀者不但可以通過本書了解董明珠的各種經歷,而且可以從這些經歷中學到董明珠成功的經驗。
所以,本書在寫作過程中,把董明珠的成功經驗提取凝練,然後用淺顯易懂的語言做成標題,以便讀者更容易把握住其中的精華。
雖然通過對資料的蒐集,已經被董明珠這個人深深地打動了,但在寫作的過程中,我還是一次次地被她所感動。董明珠單純的信念和倔強的、堅守原則的工作態度,無數次地讓我激動不已。
董明珠很簡單,簡單得只要跟她合作的經銷商,完全不用挖空心思去考慮雙方的利益博弈,因為她總是把你的利益和她的利益均衡考慮,任何一方的利益受損失,她都會拒絕合作; 董明珠很倔強,只要她認為是對的,沒有人可以說服她,即使成為眾矢之的,她也不會退讓半步; 董明珠堅守原則,為了原則,她可以和哥哥反目成仇,可以棄自己的職位不顧而和公司領導對抗,甚至不惜在媒體面前大談公司領導的得失; 董明珠很霸道,霸道得無論和誰談生意,都時刻把主動權掌握在自己手裡,為此,她不惜開除公司最大的經銷商,甚至和國美“叫板”; 董明珠很漂亮,漂亮的她從不穿職業裝,高貴典雅的形象使她在獲得 “女強人”的稱號之外,還獲得了諸如“鏗鏘玫瑰”、“滿腦子絕招的美麗女人”、“行銷鳳凰”等榮譽稱號; 董明珠還有一顆母親的慈愛之心,工作上無論受到多大的困難和打擊,她都一如既往地表現出女強人的風範,可只要一談起兒子,她銳利的眼睛就會籠上一層母性的光輝: …… 董明珠身上的每一個特點,都是一道靚麗的風景,散發出其獨特的魅力。
可是,董明珠的成功僅僅是因為她身上表現出的這些個性嗎?顯然不是,個性的背後,是她對人性的關懷,對社會的關注,還有她提出的“大工業精神”。
董明珠的成功,在於她對信仰的堅持,對夢想的追求,在於她那追求 “立功”的人生目標。
一個擁有高尚信仰的女人,在浮躁的社會裡,堅定不移地實踐著自己的信念,可敬、可佩,更值得我們去學習。

文摘

曾經被華為稱讚不已的“床墊文化”,可以說是“加班文化”的一個典型。在任正非的《華為的紅旗到底能打多久》一文中有這樣一斷話:當我們走上這條路,沒有退路可走時,我們付出了高昂的代價,我們的高層領導為此犧牲了健康。後來的人也仍不斷在消磨自己的生命,目的是為了達到業界最佳。沙烏地阿拉伯商務大臣來參觀時,發現我們辦公室柜子上都是床墊,然後把他的所有隨員都帶進去聽我們解釋這床墊是乾什麼用的,他認為一個國家要富裕起來就要有奮鬥精神。奮鬥需一代一 代地堅持不懈。
在這段話中,處處流露著一種中國式的驕傲:為了企業,為了國家,個人的犧牲是值得的。
可以說,這是中國幾千年傳統文化所留下的後遺症:集體的利益總是要高於個人的利益。可是,集體的利益代表的不恰恰就是每個人的利益嗎?遺憾的是,當我們過渡強調集體的利益時,個人的利益實際上已經被架空了。   在胡新宇因過度勞累而不幸早逝的事件被曝光後,各方對於華為,對於床墊文化的責難不絕於耳。在某些人眼中,華為似乎成為了盤剝員工的“現代地主”。難道創造了中國通信產業神話的華為真的如此不堪嗎?任正非在公司內刊《華為人》發表了《天道酬勤》一文,首次正面回應了外界的責難——“我們還必須長期堅持艱 苦奮鬥,否則就會走向消亡”——床墊文化不能丟!
在任正非看來,信息產業正逐步轉變為低毛利率、規模化的傳統產業。電信設備廠商已進行和將進行的兼併、整合正是為了應對這種挑戰。華為相對還很弱小,面臨更艱難的困境。要生存和發展,只能用在別人看來很“傻”的辦法,就是艱苦奮鬥。而床墊文化正是這種艱苦奮鬥精神的典型,又怎么能丟棄呢?
站在公司的角度考慮,任正非的這種辯解也許是正確的。可我們能夠看出,這是一種“扯大旗做虎皮”的辯解方式,把企業的發展放在第一位,員工的個人利益都要為了企業的發展而做出犧牲。
根據這種辯解,我們有理由相信,那些低技術、低利潤的加工企業,更有理由發展“加班文化”。因為他們的利潤更低,他們的處境更岌岌可危,為了企業能夠繼續存在下去,他們壓低工人的工資,延長工人的工時,從企業的高度來看自然是正確的。
這顯然歪曲了我們工作的本意。人之所以努力工作,是為了更好的享受生活。假如每天都在為工作而忙得焦頭爛額,為了工作而工作,那工作也就失去了意義。不可否認,有些人天生就是工作狂,為了達到心中的一個人生高度,他們可以放棄所有的生活,把全部身心都撲在工作上。可畢竟這種人是少數,大部分人還是普通 人。如果我們要求每一位員工都像工作狂那樣為了工作什麼都不顧,似乎過於殘酷。
也許我的看法也很片面,因為有人會說:“皮之不存,毛將焉附?”如果企業都不存在了,怕是想加班都沒機會了,生活就更成問題了。仁者見仁,智者見智,對這個問題,每個人的立足點不同,就會有不同的看法。
不管怎么說,董明珠的個性和她的人生追求讓我們相信,她雖然霸道,但她不是那種不講理的人。據說,雖然在工作上嚴厲,但工作之餘,董明珠會替小伙子物色對象,還經常和姑娘們一起上街購物,真正熟悉她的人會親切地叫她“董姐”。
董明珠最常說的話是“企業領導要帶頭講奉獻”。在對待個人的物質利益上,她認為,在工作上永遠不要滿足,但在生活上要學會知足;國有企業的領導如果沒有這一精神支撐就會失去平衡。許多企業家之所以出問題就是太強化個人的利益,而淡化了責任感和奉獻精神。與同行業的大企業家相比,就她對企業的貢獻來說,個 人的收入也許很少很少,但是她走到哪兒,沒有人不由之更加敬重格力,這是她引以自豪的最大收穫。
我一直在想,董明珠為什麼敢如此霸道?不但對員工霸道,對經銷商霸道,即使對她的上司,她也敢直言指責,毫不畏懼。

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