蓉家保

蓉家保是由國家金融監督管理總局四川監管局指導、四川省保險行業協會支持推出的普惠型家庭財產保險，通過行業聯盟模式運營。該產品自2022年上線以來，已形成普惠版與尊享版雙版本體系，覆蓋房屋主體、室內財產、人身意外及第三者責任等核心保障，併疊加家電清洗、風險減量管理等增值服務。2024年版本將普惠版年保費降至69元，最高保額達600萬元，參保範圍涵蓋成都市全域12個區、5個縣級市、3個縣及4個新區的居住房屋使用者。截至2024年，該產品通過"保險+城市治理"創新模式，累計服務數十萬成都家庭，典型案例理賠金額達18.38萬元。

基本介紹

• 保費標準：99元/年（2023普惠版）或 69元/年（2024普惠版）     
• 保障期限：2024年9月1日-2025年8月31日 
• 指導單位：國家金融監督管理總局四川監管局 
• 參保時間：2024年7月12日-8月31日 
• 適用房屋：自住房/租住房/代管房 
• 最高保額：600萬元（尊享版） 

產品背景

蓉家保作為全國首款"保險+城市治理"創新型家財險，2022年由18家保險公司組建共保體首次推出。2023年升級後保障範圍擴展至住房安全、高空墜物責任等12項風險，2024年進一步最佳化保費結構與服務項目，形成"基礎保障+個性服務"的產品體系。該產品回響《關於加強新市民金融服務工作的通知》政策要求，旨在健全家庭風險分擔機制，覆蓋成都市700萬家庭及新市民群體。

保障內容

核心保障

• 房屋主體保障：覆蓋鋼結構/鋼混結構/磚混結構住宅，普惠版100萬元、尊享版200萬元
• 室內財產保障：最高賠付15萬元，包含裝修損失、家具家電損毀等
• 人身意外保障：家庭成員意外醫療最高200萬元，含燃氣泄漏中毒、高空墜落等情形
• 第三者責任：最高賠償35萬元人身傷害/10萬元財產損失，覆蓋寵物傷人、高空墜物等場景

擴展保障

• 銀行卡盜刷補償：最高1萬元/年（僅限尊享版）
• 臨時住宿補貼：100元/天（最高30天）
• 玻璃破碎維修：包含外窗玻璃意外破損
• 老年人專屬保障：向困難群體捐贈超600萬元保額的尊享版

服務特色

• 居家服務：每年2次免費家電清洗、管道疏通、開鎖服務
• 風險減量：燃氣安檢、用電隱患排查等預防性服務
• 智慧型理賠：微信公眾號實現一鍵報案，支持線上提交材料
• 健康管理：尊享版包含三甲醫院線上問診服務

參保指南

• 適用對象：成都市居住的所有居民（含新市民），無戶籍限制
• 參保時間：2024年度集中參保期為7月12日至8月31日
• 投保渠道："蓉家保"微信公眾號全流程線上辦理
• 建築要求：僅限居住用途房屋，商業/辦公用房不可參保

運營機制

由12家保險公司組成共保體聯盟運營（2024年度），採用'政府引導+市場運作'模式。2023年數據顯示，該產品平均理賠時效為3.5個工作日，其中火災事故典型案例實現18.38萬元快速賠付。通過行業聯盟模式降低運營成本，使普惠版費率僅為市場同類產品的1/5。

社會影響

該產品入選2023年全國普惠金融創新案例，累計為武侯區500名困難老人捐贈總保額超30億元的保險。2024年新增服務預約功能後，日均服務受理量提升40%，形成"風險預防 理賠保障 服務閉環"的全周期管理機制。西南財經大學研究顯示，產品覆蓋率每提升10%，可減少城市公共安全支出約2300萬元。