華為綠屏門指華為Mate 20系列上市不到一個月,持續有用戶反饋華為Mate 20 Pro螢幕側面出現綠色漏光問題。
基本介紹
- 中文名:華為綠屏門
- 手機型號:華為Mate 20
- 性質:華為Mate 20系列螢幕側面出現綠色漏光
- 發生時間:2018年11月
- 官方回應:免費為消費者提供更換服務
- 原因:LED顯示屏生產的時候,鐳雕工程對MOSFET加工差異化導致偏色
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產生背景
2018年10月16日,華為正式發布旗下最新款旗艦機——Mate 20系列,它們配備眾多“黑科技”:首款7nm晶片麒麟980、超大廣角徠卡三攝……然而,上市不到一個月,卻有網友反映其中一款Mate 20 Pro出現綠屏現象,甚至被三星手機官微調侃稱“屏實力,不焦綠”。
官方回應
華為芬蘭分部已經著手調查這個問題,並承諾免費為消費者提供更換服務。雖然還未放出官方聲明,但是華為英國方面似乎也開始採取相同的措施。
針對綠屏現象,華為官方客服表示,自手機簽收之日起7日內,若在華為官方授權客服中心檢測,確實存在綠屏現象,則可進行退換。若超過7日,也可免費更換新機。

