舟山移動

舟山移動中國移動通信舟山公司是中國移動通信集團公司浙江移動通信有限責任公司在舟山設立的分公司，同時也是中國移動（香港）有限公司的全資內地運營分支機構，下轄普陀、岱山、嵊泗三個縣（區）分公司,全面負責舟山全市移動通信網路的運行、建設，移動通信市場的行銷、管理等工作。

基本介紹

• 中文名：舟山移動
• 客戶總數：已突破30萬戶
• 榮譽：曾獲得“全國用戶滿意企業”
• 網路容量：35萬門

基本簡介

自1992年浙江省開通第一部行動電話以來，舟山移動公司一直是全市移動通信服務的主要提供者，並始終保持領先地位。舟山移動公司行動電話客戶總數已突破30萬戶，行動電話普及率連續數年居全省杭、寧、溫之後第四位。

專業化公司

舟山移動公司是舟山市電信業率先進行專業化經營的運營公司。長期以來，舟山移動公司在舟山市委、市政府及社會各界廣大用戶的關心支持和配合下，致力于海島移動通信事業的發展建設，積極推進和實施移動信息化進程，促進地方經濟的發展和人民生活水平的提高。公司以客戶為中心開展一切工作，注重服務創新，推行服務的人性化、人情化和人文化，加強涵蓋售前、售中和售後的硬體、軟體投入和整合工作，為客戶服務提供人員、技術、制度和設備上的保障，努力為客戶提供一體化的優質服務，包括良好的語音質量、多樣化的品牌、豐富的業務種類和完善的客戶服務等各個方面。公司率先推出了話費帳單寄送服務，建成了與全省各地金融機構的聯網收費系統，提供短訊息點播、公司網站查詢等多種話費查詢方式，10086客戶服務熱線全天24小時為客戶提供最真誠的服務。2000年公司在全國同行業中率先引進ISO9001國際質量保證體系（2000版），並通過了香港品質保證局的認證。2000年以來，公司先後被評為“全國客戶滿意工程實施先進單位”、“省級文明單位”、“消費者信得過單位”、“文明服務示範點”，並在2003年獲得“全國用戶滿意企業”、“全國五一勞動獎狀”等國家級榮譽。

網路規劃

舟山移動在科學預測和深入分析的基礎上超前進行網路規劃,全面引入多層覆蓋、立體網路建設思路，逐步實現網路結構由小區制向多層網轉變；同時積極跟蹤第三代移動通信技術的發展，加強新技術的研究套用，探索新的組網方式，進一步提高網路的技術層次和科技含量，始終保持網路的領先地位。公司的網路容量達到了35萬門，開通二代半GPRS網路，已實現與IP電話、移動網際網路、虛擬專用網、GSM1800雙頻網、移動智慧型網、短訊息平台的拓展和融合，並正在向第三代移動通信網路平滑過渡。創造性地建成了包括雙頻網、微蜂窩、室內分布系統、街道站在內的全方位、立體化、智慧型化、多層化的移動通信網路，實現了全省所有市、縣和主要鄉鎮的全覆蓋、高話務區域的立體覆蓋及主要交通幹道的無縫覆蓋，已與126多個國家和地區、近219個運營商開通了國際自動漫遊。舟山移動不斷最佳化網路結構，提高網路服務水平，逐步實現了網路的集中維護、集中監控、集中管理、整體最佳化，網路運行質量穩步提高，保證了客戶擁有優質的通話質量、和暢通的漫遊服務。

增長趨勢

舟山移動運營狀況良好，業務增長勢頭強勁，一直保持著業績的穩定增長。公司已形成了全球通、金卡神州行、神洲行、動感地帶等品牌系列，率先推出了手機簡訊、手機銀行、移動傳真、移動虛擬網、親情號碼、12580秘書服務、手機上網、移動OICQ、隨E行、一卡雙號、移動彩信、移動彩鈴等增值業務，滿足了不同層次客戶的多樣化需求，為客戶創造價值。移動信息化是社會信息化的重要組成部分，舟山移動是社會信息化的生力軍。舟山移動正致力於舟山移動信息化全面解決方案的實施，為舟山經濟的發展提供最優的移動信息化服務