基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
臨床醫患溝通與交流技巧是醫學、心理學、倫理學、社會學、行為學等多種知識的綜合套用，也是臨床醫生和醫學生必須掌握的臨床基本功。作者在參考國內外多種關於醫患交流、日常交流與溝通的文獻的基礎上，結合國內臨床實際情況和要求，編寫本書。全書文字淺顯易懂，臨床實例豐富，內容實用，對日常臨床診療工作具有很好的指導意義，尤適於臨床醫生及醫學生閱讀使用。
圖書目錄
第一章 醫患溝通與交流的基本知識與現狀
第一節 基患關係的基本理論
第二節 醫患溝通與交流的內涵
第三節 醫患溝通與交流的要素
第四節 醫患溝通與交流的原則
第二章 醫患溝通與交流的基本技巧
第一節 醫務人員的語言溝通技巧
第二節 醫務人員的非語言性溝通技巧
第三節 如何有效地釋疑、勸說、批評及教育病人
第四節 注重日常溝通與交流的鍛鍊，提高完善個人素質
第五節 常見的醫務人員口語失誤及對策
第三章 醫患溝通時的雙方交際心理
第一節 患者的基本心理狀態
第二節 我國醫務人員的心理現狀及其影響因素
第三節 保持恰當的醫患交際心理距離
第四章 如何與特殊疾病患者溝通
第一節 與癌症患者的溝通與交流
第二節 與傳染病患者的溝通與交流
第三節 與危重患者的溝通與交流
第四節 與臨終患者的溝通與交流
第五節 不良醫療信息或噩耗的傳達
第六節 手術談話
第五章 理解病人病史的具體技巧
第一節 醫患交談是一項基本的臨床技能
第二節 尊重、坦誠、專注與體諒
第三節 主訴和現病史
第四節 其他現行病情、過去史和家庭史
第五節 病人概況
第六節 系統回顧、體格檢查和結束語
第七節 將要呈列出來的內容
第六章 實踐中的基本技能
第一節 與兒科患者和老年患者的交流
第二節 初步診療中如可與病人交流
第三節 交流中的相互影響問題
第四節 壞訊息的告知
第五節 醫患交流時的醫學判斷
第六節 理解病人的看法和價值觀
第七節 教育、知情同意和協商
第七章 醫患雙方的權得與義務
第一節 醫方的要利與義務
第二節 患方的權利與義務
參考文獻
