聯想工作法

內容簡介

幫你實現工作效率翻番的首選讀本
成為一流員工必備的工作理念和行動準則

海爾的成就無需多說。大部分人對海爾的印象還停留在“冰櫃”“張瑞敏”和“日事日清”上。事實上，除此之外，海爾人人在工作中還有不為人知的方法和技巧。所以，只要人們走近海爾，就一定會被海爾人超強的工作力所震撼。

媒體推薦

聯想集團是一家最值得讚賞的中國明星企業。
——美國著名財經雜誌《財富》

如今聯想集團已經成功地從一家業務集中在本土的中國公司，變成了一個全球消費者都喜歡的跨國企業。
——高德納諮詢公司亞太區首席分析師葉磊

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前言
第一章絕不能蒙眼打，瞄準目標再出擊
專注目標，排除一切干擾
細化目標，成功才能步步為營
言出必行，才能化腐朽為神奇
一個錯誤的目標比沒有目標強
目標如橋牌，叫得越高，勝算越大
第二章執行就像撥電話號碼，要一步步來
認清自己的實力再行動
要為明天時刻做好準備
做好每一件小事
絕不乾輸不起的事情
執行不只是做事，而是要做好事
除非不做，做就要全力以赴
第三章與時間賽跑，做聯想高效執行第一人
拖延只會誤事
付諸行動宜早不宜晚
永遠走在對手前面
機會面前，不能有半點兒猶豫
事分輕重緩急，合理安排時間
忙而有序，才有工作效率
第四章不是做完事，而是做對事、做好事
永遠都不做甩手掌柜
做事一定要有專注精神
把簡單的事做好就不簡單
絕不許觸碰聯想天條
永遠比期望值高一分
第五章大小發動機同步運轉，效率才更高
發現“小發動機”型人才
拉幫結夥，只會一事無成
單打獨鬥遠不如協同作戰
貪功的人終將眾叛親離
重壓之下，要懂得一個人扛
沒有分內、分外之分
上下級間及時傳達有效信息
第六章高效與人溝通，工作變得更輕鬆
平等交流是溝通的根本
用心傾聽，才能聽到實話
人與人溝通必須無縫對接
把意見反饋給員工
主動向領導匯報工作
學會用電子郵件跟領導溝通
第七章端正工作態度，把職業當成事業做
“差不多”只會“差太多”
聽清領導的工作要求
沒有反思，何來進步
同一個錯誤絕不犯兩次
勇敢地跟對方說“不”
第八章工作永遠靠銷售業績說話
增長利潤是業務人員的義務
拿不出業績，就沒有話語權
制訂採購方案，落實行動計畫
找準達成合作的關鍵點
離客戶越近，得利機會越高
讓客戶滿意，客戶才會讓你滿意
為客戶著想，才能共同致富
第九章把服務做到客戶心中是聯想的終極目標
弄清客戶需求和購買動機
永遠把客戶的利益放在第一位
差異化服務最能俘獲客戶的心
第一時間把服務送到客戶身邊
誠信是最大的資產
第十章不斷超越自我，工作才會更完美
努力增強自己的優勢
絕不放走每一次學習機會
時刻做好自我反省工作
杜絕“井底之蛙”的狂傲
用恰當方法提升工作效率
做自己最擅長的事情
參考文獻
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