經營消費

經營消費是建立和維護企業與消費者之間的供求關係促成交易的經濟關係。

基本介紹

• 中文名：經營消費
• 外文名：Business spending

行業解釋

經營消費是建立和維護企業與消費者之間的供求關係，促成交易。

經營消費與經營商品是密切聯繫但截然不同的商業模式。經營消費以經營商品為基礎，是經營商品的有效手段。

主要區別

	經營商品	經營消費
經營內容	商品（靜態價值形式）	消費（動態交易過程）
經營主體	企業	第三方
客戶對象	消費者	企業和消費者
核心價值	為消費者提供商品和服務	為消費者提供利益，為企業擴大消費群
業務職能	提供商品和服務	促成交易
經營範圍	通常只經營某一種或某一類，具有特定性	融合所有消費品和消費者，具有廣泛性
經營方式	買賣	中介
盈利模式	商品差價	佣金和商品差價

商業邏輯

1、雙方利益機制

消費者利益與企業利益是矛盾的：消費者利益增大，企業利益就減小，企業利益增大，消費者利益就減小。二者就象在窄路上相向而行，此進則彼退，彼退則此進。

這種矛盾在雙方內部無法解決。

2、三方利益機制

第三方介入可以緩和雙方利益矛盾：在商品和服務質量及價格一定的前提下，第三方給消費者提供利益，以此為企業擴大消費群，企業給第三方佣金，這樣，消費者、企業、第三方都能獲利。就象在窄路邊搭建平台，給對立雙方迴旋的餘地，也是自身生存發展的空間。

3、商業邏輯

消費者與企業之間的利益矛盾在雙方內部無法解決，第三方介入可以緩和。經營消費就是基於這樣的利益機制，第三方通過緩和雙方利益矛盾獲利，實現三方共贏。