簡訊門市

簡訊門市是中國聯通通過簡訊向客戶提供服務功能的渠道，手機客戶可以通過傳送簡訊來隨時隨地、簡單方便地獲得服務，且收發簡訊均免費。用戶傳送"10010"或其他任何未定義的內容至10010，系統將返回簡訊，顯示簡訊門市的導航主選單；回復業務序號，可進入下級選單或執行相應功能。對於熟悉簡訊門市各級選單和功能指令的用戶，則可直接輸入數字或拼音指令，享受相關業務服務。

基本介紹

• 中文名：簡訊門市
• 公司：中國聯通
• 驚悚：通過簡訊向客戶提供服務的渠道
• 特點：隨時隨地、簡單方便

定義

簡訊門市是通過簡訊向手機客戶提供服務功能的渠道，手機客戶可以通過傳送簡訊來快速便捷的查詢話費、了解最新優惠資訊、辦理業務和套餐等等。隨時隨地，只要拿起手機，發個簡訊，就可以輕鬆完成。

溫馨提示

業務不斷更新，如有變化需以實際辦理方式為準。

優勢

隨時隨地：7*24小時不間斷服務；

省時省力：不用上網或去門市，省時省力輕鬆搞定；

操作簡單：根據簡訊提示操作，即可輕鬆使用，簡單便捷；

收發免費：使用簡訊門市查話費、辦理業務，傳送和接收信息不收費。

操作

中國移動：傳送免費簡訊10086到10086即可進入簡訊門市。

中國聯通：編輯“任意字元”傳送至“10010”，系統返回簡訊門市的主導航選單，根據提示回復相應的選單編號（指令編碼）到10010，進行下一步操作。收發10010的簡訊均免費；聯通手機客戶可通過傳送簡訊到10010即可辦理彩信包、GPRS流量包、炫鈴等多項業務，隨時隨地通過簡訊輕鬆查詢資費、辦理業務，讓複雜的業務受理、查詢過程更加便捷，受到客戶廣泛歡迎。

實現的功能包括話費及賬單查詢、開通或定製增值業務、新勢力專區、3G專區、客戶服務和充值卡充值等。

中國聯通簡訊門市開通了垃圾簡訊舉報服務，可編輯簡訊“ljdxjb#被舉報號碼#舉報內容”發到10010，中國聯通將核實簡訊內容並根據相關規定進行處理。

重大事件

2013年，中國聯通簡訊門市最佳化業務場景和簡訊互動語150餘項，月使用用戶數近4000萬。自助終端部署達3萬台，月使用用戶數突破2000萬。