管理是煉出來的:優秀管理人員的80個細節

管理是煉出來的:優秀管理人員的80個細節

《管理是煉出來的:優秀管理人員的80個細節》是2006年由中國時代經濟出版社出版的圖書,該書作者是羅小平。

基本介紹

  • 書名:管理是煉出來的:優秀管理人員的80個細節
  • 作者:尹強 主編 
  • ISBN:9787801698193 
  • 頁數:200頁 
  • 定價:24.00元 
  • 出版社:中國時代經濟出版社
  • 出版時間:2006年1月1日
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
內容簡介,編輯推薦,目錄,

內容簡介

細節作為容易為大多數人所忽略的東西,卻往往是注意細節者成功的獨門武器。尤其是對身為管理者的人來說,他們因此而成了資深而優秀的管理人才。任何優秀的組織都是從小事開始的,細節雖小,但它的力量卻是難以估量的。
鑒於目前國內充斥於市的經管類書籍良莠不齊,優劣難辯,而現場培訓課程受時間、地點且費用高昂等諸多限制,為解決管理者及其組織學習培訓的難題,我們組織編撰了《管理是煉出來的:優管理人員的80個細節》一書,本書擷取了管理者的日常工作常見的又容易被大多管理者所忽視的80個細節,加以條理化、系統化和邏輯化。內容主要包括:個人形象藝術、決策管理藝術、識人用人藝術、高效會議藝術、時間管理藝術及自我提升藝術等十個方面。這些都是優秀管理者的看家本領。
本書內容全面、豐富;語言簡練、通俗易懂、實戰性強,將深奧的理論用故事闡述出來,便於管理者領會,並由此輕鬆提高,從而使自己的工作遊刃有餘、卓有成效。

編輯推薦

本書擷取了管理者日常工作常見的又容易被大多數管理者所忽視的80個細節,加以條理化、系統化和邏輯化。內容主要包括:個人形象藝術、決策管理藝術、溝通管理藝術、協調管理藝術、有效運權藝術、員工激勵藝術、識人用人藝術、高效會議藝術、時間管理藝術及自我提升藝術等十個方面。這些都是優秀管理者的看家本領。
本書內容全面、豐富;語言簡練、通俗易懂、實戰性強,將深奧的理論用故事闡述出來,便於管理者領會,並由此輕鬆提高,從而使自己的工作遊刃有餘、卓有成效。

目錄

第一章 個人形象藝術
細節01 衣飾須整潔得體
細節02 衣著要注意自己的年齡與身份
細節03 涵養是你的“護身符”
細節04 誠實讓你贏得信任
細節05 心理素質過關,大家才放心
細節O6 凡事應以身作則
第二章 決策管理藝術
細節07 善計畫,讓決策頭緒清楚
細節08 巧安排,令決策無誤
細節09 細心體察,預先計畫
細節l0 條件不同,區別對待
細節11 掌握科學決策的程式
細節12 決策時要繞過先入為主誤區
細節13 要打破現狀就得採取行動
細節14 決策失誤要及時補救
第三章 溝通管理藝術
細節15 顧上照下一樣重要
細節16 與上司溝通的10個箴言
細節17 讀懂上司的體態語言
細節18 真實、準確地向上司傳遞其所需信息
細節19 請示匯報工作7忌
細節20 言外之意,巧妙傳遞
細節21 讓沉默不語者說出真實想法
細節22 要正確對待和解決好下屬的逆反心理
細節23 溝通應從抱怨開始
細節24 傾聽下屬匯報應掌握要領
細節25 善於發現下屬的真實想法
細節26 做一個成功的交談者
第四章 協調管理藝術
細節27 上司面前不可不露,也不可太露
細節28 有了鮮花先獻佛
細節29 讓上司覺得離不開你
細節30 不要小看“二把手”
細節31 與人方便,自己方便
細節32 責人先責己
細節33 話到嘴邊留三分
細節34 得饒人處且饒人
細節35 動之以情,曉之以理
細節36 和風細雨,潤物無聲
第五章 有效運權藝術
細節37 做給上司看,帶著下屬乾
細節38 要遵循層次管理原則
細節39 侵權越位於人於己均不利
細節40 讓車、馬、炮各自發揮作用
細節41 自己分內的事不能讓下屬去做
細節42 沒有目的地授權等於開玩笑
細節43 在適當的時候可把權力藏起來
細節44 權不可不授,卻也不可亂授
第六章 員工激勵藝術
細節45 把下屬的心暖熱
細節46 端平一碗水能有效駕馭全局
細節47 讓下屬天天有奔頭
細節48 讓下屬熱火朝天地工作
細節49 給下屬想要的東西
細節50 員工激勵8招
第七章 識人用人藝術
細節51 不識人,就找不準可用之人
細節52 不以外表識人,要以內在潛能辨才
細節53 學歷不等於能力,別把低分高能者拒之門外
細節54 經驗不是萬金油
細節55 是人才,就讓他放出光來
細節56 有多大能耐就乾多大能耐的事
細節57 可以提升的就給位置坐
第八章 高效會議藝術
細節59 良好的會議目標應符合4項要求
細節60 選擇合適的與會人員
細節61 會議時間最好不要超過一個半小時
細節62 會議召開前的細節不容忽視
細節63 注意與會者中沉默者的反應
細節64 提高會議效率8戒
細節65 必要時要合理控制會議節奏
細節66 主持會議應成功而有效
細節67 站著開會好處多
細節68 主持會議時的語言表達應有特色
第九章 時間管理藝術
細節69 學會拒絕的要領
細節70 排除不速之客的干擾
細節71 排除電話干擾
細節72 避免中斷工作
細節73 改善檔案滿桌12法
細節74 在被窩中就考慮今日要做之事
細節75 巧用上班時間
細節76 克服拖延習性的8個秘訣
第十章 自我提升藝術
細節77 獲取職業生涯的成功要領
細節78 鞏固自己目前的地位
細節79 實施自我啟發,培養更高能力
細節80 輕鬆減壓8招

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