管理人手冊

管理人手冊

《管理人手冊》是一本對各種實操性商業規則、技能進行講解和闡述的出版圖書,適用讀者群涵蓋了企業人士、自由職業者、公務員,同時也可作為學校相關商業課程或培訓機構的教材,能夠指導讀者從容高效、有條不紊地處理各種工作和生活目標。

基本介紹

  • 中文名:管理人手冊
  • 內容:對各種實操性商業規則
  • 實質:經管圖書
  • 詳細內容:見正文
叢書簡介,叢書目錄,讀者定位,出版說明,

叢書簡介

開始閱讀之前,讀者首先會問自己兩個問題,第一個問題:我的閱讀有什麼目標?第二個問題:什麼書適合於我的這個目標?
我國經管圖書出版始於引進,確切地則肇始於20世紀80年代初的《增長的極限》(“走向未來叢書”),迄今整30年,又從20世紀90年代中期開始了發掘本土作家和作品的努力。但回頭看來,無論域外引進還是本土發掘,成果都極為有限,或者暢銷不常銷,或者常銷不暢銷。即使將視界拓展至“泛經管”範圍,經過了這並不太短的二三十年的時間之後,產生了良好社會效益甚或經濟效益的經管圖書攏共扳不過兩遍手指頭,而出版行業推向市場的中文經管新書每年都有一萬種之多。
眼下經管圖書得以大行其道的原因在於商業階層和企業力量的興起,但另一方面,中國社會的“商業文化”、“企業家精神”先天不足、後天失養——國人身上長久存在著“恥於言商”的重“禮”道統心理與“笑貧不笑娼”的重“利”實用心理的矛盾。我國市場經濟起步也晚,現今市場的自發性弊病顯露無疑而其所倡導的公平、自由等積極精神反遭“行政分配”遮蔽,權貴資本主義暗流涌動不竭。此時,以一種迎難而上的姿態積極不懈地倡導和滋養民眾的商業心理和社會的商業文化的努力尤為可貴。為此目的,當前急務不僅在於在引進“思想”和“理念”,也在於推廣“規則”和“技能”。
經管圖書出版者或者急功近利、盲目引進,單以著者名氣預估出版成效,重名頭、不重實用,重理念、不重技能,重炒作、不重內涵,未能或無意克服“水土不服”的問題;或者出於克服“水土不服”之良苦用心而矯枉過正:著意回歸“中國傳統”、發掘“本土作品”,終而落入演繹《孫子兵法》、《三國演義》等古典作品的路子,宣揚“兵者,詭道也”式“東方智慧”,美名其曰“古為今用”。充斥今日經管書架的,西方引進則“理論”、則“戰略”,本土發掘則“兵法”、則“心經”:商業書籍出版者大多重“體”不重“用”(“體”即“理念/思想”,“用”即“技能”),管理思想的“現代西方”與“傳統中國”之間的不共戴天之勢因而被呼之欲出。貌似30年後的今日中國民眾之所需在思想、理念之外更無其他了;貌似一旦“思想/理念”過關,“技能”的習得就水到渠成了。事實上,我們業已看到,最早(20世紀50年代開始)在現代市場經濟環境下推崇和運用《孫子兵法》的“兵者,詭道也”式機巧、宣揚“商場如戰場”的日本商界早已不復往日的風光,而推崇公平、合作、創新等的美式現代管理制度則能夠一次又一次地煥發出其旺盛活力。
在“用”的層面,管理智識的“現代西方”與“傳統中國”實有重要重合之處——“體”、“用”固然相倚密切,但總還是兩個分別的概念和範疇。“現代西方”與“傳統中國”之間的這種重合恰是解決引進版經管圖書“品種多而收效微”之尷尬的關鍵:越是抽象的事物越不容易理解和吸收,越是具象的事物越容易理解和吸收。為在中國社會順利完成“商業知識的‘二次建構’”(《認識商業》汪丁丁序),與諸多大而不當的“思想/理念”相比,更需要的是那些看得見、摸得著的實操性“運作規則”、“操作技能”。真正有效的知識(或技能)學習必須經過從“集中意識”到“支援意識”的轉變過程——也就是通常所說的“內化”,為了這種“內化”轉變的目的,技能(屬“直接知識”範疇)更便利於“思想/理念”(屬“間接知識”範疇)。
後浪出版諮詢(北京)公司從英國DK公司(隸屬培生教育集團)引進的這套“管理人手冊”全面涵蓋了經管圖書以及商業活動的各個主要分支:業務運作、人力資源、團隊發展、市場行銷、職場成功,正是眼下中國讀者最急需的一套實實在在地對各種實操性商業規則、技能進行講解和闡述的經管圖書。一方面,區別於那些宣揚西方“思想/理念”的經管圖書,DK“管理人手冊”講的是實操性“運作規則”、“操作技能”;另一方面,區別於那些強調發掘中國傳統智慧的本土經管作品,DK“管理人手冊”講“制度”、不講“權術”,講“主動倫理”、不講“回應倫理”,講現代市場精神——自由、透明、誠實、正直以及陌生人之間的相互信任和合作,不講傳統草莽精神——做“胡雪岩式”商人,通過政商結合等手段追逐“原始積累”。
這套“管理人手冊”避開了喧囂的“商業文學”的體裁模式,不講故事、不迎合社會熱點、不以華麗辭藻取寵;也避開了通行的“案例研究”講解模式,各位作者以精當而流暢的文字白描自己的商業生活經歷和體驗,講“事理”更講“情理”,基本上述而不論——其真理性主要通過字裡行間的邏輯加以確保。這裡面的智識一點兒不高深,大抵是我們時常“感覺大抵如此,又苦於無從以文字的形式加以確認和傳播”的“商業常識”。這套叢書的努力主要不在於“探索和發現新知識”,而在於“歸納和總結舊知識”,其所承載的都是一些不證自明的常識性道理——常識的傳播難點不在於如何“令人信服”,而在於如何行諸於文。這套叢書確實未能“見人所未見”,但確實做到了“言人所未言”。原著的這種刻意和努力使得這套叢書的文字頗為親和又不失冷靜。DK公司一向極端重視讀者的閱讀體驗,文字上追求“語文教科書一般”簡練且精確之外,版式設計、紙張選用、裝幀製作等則大方且精緻、科學而人性。“人/書界面”方面的各種精心雕琢使得這套叢書的視覺效果以及綜合閱讀體驗得以超越當前市面上的任何同類書籍。尤值一提的是這套叢書的“系統性”特點,不搞單兵作戰:《經濟學的思維方式》(觀念)、《認識商業》(理論)、《西方管理思想史》(東西方比較)、DK“管理人手冊”(實用技能)各書相互照應,一如既往地徹底貫徹了後浪公司經管書系的“體用結合”原則。
叢書僅略大於掌、紙張皮實,是一套名副其實的“口袋叢書”,可作為人們隨時參閱和諮詢的商業生活備查。

叢書目錄

01. 領導力(Leadership)(英)克里斯蒂娜·奧斯本 著
02. 行動力(Do It Now!)(英)安迪·布魯斯 肯·蘭登 著
03. 謀劃變革(ManagingChange)(英)羅伯特·赫勒 著
04. 運籌時間 (Manage Your Time)(英)蒂姆·欣德爾 著
05. 贏得高績效(AchievingHigh Performance)(英)邁克·伯恩 皮帕·伯恩 著
06. 與難纏者共事(Working with Difficult People)(美)拉斐爾·拉平 著
07. 戰略管理 (Strategic Management)(英)凱萬·威廉斯 著
08. 商業倫理(Ethical Business)(美)琳達·費雷爾 O. C. 費雷爾 著
09. 員工招聘(Interviewing People)(英)迪迪·多克 著
10. 有效培訓(Coaching Successfully)(英)約翰·伊頓 羅伊·詹森 著
11. 電子商務(Movingto E-Business)(英)史蒂夫·斯萊特 著
12. 綠色商業(GreenBusiness)(荷)比比·凡德爾茲 著
13. 激勵員工(Motivating People)(英)邁克·伯恩 皮帕·伯恩 著
14. 會議管理(Managing Meetings)(英)蒂姆·欣德爾 著
15. 員工評估(AppraisingStaff )(英)肯·蘭登 克里斯蒂娜·奧斯本 著
16. 團隊管理(Managing Teams)(英)羅伯特·赫勒 著
17. 高效公關(Effective Public Relations)(英)莫伊·阿里 著
18. 客戶第一(Putting Customers First)(英)安迪·布魯斯 肯·蘭登 著
19. 員工管理(Managing People)(美)菲利普·亨塞克 約翰娜·亨塞克 著
20. 項目管理(Project Management)(英)彼得·霍布斯 著
21. 影響力(Influencing People)(英)羅伊·詹森 約翰·伊頓 著
22. 創新力(Innovation)(英)約翰·貝贊特 著
23. 全球化(Globalisation)(英)莎拉·鮑威爾 佩爾韋茲·高里 著
24. 數字變革(The Digital Revolution)(英)艾倫·查爾斯沃思 著

讀者定位

公司管理層、大學生創業者
商業培訓師、諮詢師
大眾

出版說明

“管理人手冊”是一套實用性商業管理指導叢書,面向從大公司到小企業的不同工作環境下的初學者和有經驗的管理者。叢書涉及商業活動的所有主要領域,涵蓋有效管理的基礎技能和達至卓越管理的基本原則與具體實踐,分從企業家自身管理、企業內部管理以及企業外部管理三個方面展開。
首先,叢書將教會你領導和影響其他人,掌握情緒控制技巧,將“難纏”的員工轉變為團隊積極分子,評估個人和團隊績效及其提升;接著,叢書將教會你如何處理你(或組織)同周圍世界的關係——傳達組織信息,關注客戶需要,並以全球性視角應對處理;最後,轉向“平衡工作績效與個人生活”技能之闡述,指導你正確規劃達至終極成功的路線圖。
叢書作者皆為實踐及著述經驗俱豐的專家學者,行文敘事清晰明快而又字字珠璣,狀物說理鞭辟入裡而又生動豁達;而正文之外,流程圖、附註圖表、自我測試、現實案例研究以及近千條“小貼士”或“提要”融文字內容與視覺效果於一體:版式設計獨到,閱讀重點突出。這套叢書對於經驗豐富的管理者和那些渴望學習新技能的新人具有同樣的適用性,可作為所有商業人士面臨種種可能陌生情境時的重要參考。
長久以來,英國多林·金德斯利出版公司開發的“基礎管理者手冊”及“成功管理者手冊”圖書系列皆得暢銷世界各地,深受好評;有鑒於此,世界圖書出版公司北京公司著意優中選精,遴選其中數十品種,原味推出,以饗讀者。

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