移動信息化(移動化)

移動信息化

移動化一般指本詞條

移動信息化,是指在現代移動通信技術移動網際網路技術構成的綜合通信平台基礎上,通過掌上終端、伺服器個人計算機等多平台的信息互動溝通,實現管理、業務、以及服務的移動化信息化、電子化和網路化,向社會提供高效優質、規範透明、適時可得、電子互動的全方位管理與服務的過程。

基本介紹

定義,現狀,企業競爭,解決方案,方案背景,需求分析,解決方案,軟體廠商,

定義

從通俗的概念來講,移動信息化就是要在手機、PDA(Personal Digital Assistant)等掌上終端,以電信、網際網路通訊技術融合的方式,實現政府、企業的信息化套用,最終達到隨時隨地可以進行隨身的移動化信息工作的目的。在移動信息化實施之下,政府和企業在電腦上套用的各種信息化軟體體系,如辦公信息化軟體、ERP軟體、CRM軟體、物流管理軟體、進銷存軟體,以及各行業特定的行業軟體(如警務聯網系統、統計局統計系統等等),都可以移植到手機終端使用。手機變身為一台移動化的電腦,既能在手機與手機端進行信息化工作聯動,也能夠與原有的電腦端信息化體系保持互聯互通。隨著手機成為信息化網路中的移動載體,移動信息化將需要固定場所、固定布局的企業和政府信息化建設模式變得更加靈活方便,滿足政府和企業在出差、外出、休假,或是某些突發性事件時,與單位信息體系的全方位順暢溝通。

現狀

作為全球最大的移動通信市場,我們生活也進入一個移動資訊時代,中國手機上網用戶過2.8億,2010年底手機用戶將達到8億,而手機上網用戶也將突破3億,龐大的手機用戶群為移動信息化套用奠定了基礎,也意味著巨大的商機。數據顯示:2007年中國移動信息化市場銷售額達到147億元人民幣,與2006年增長速度達到31.3%。增長的動力來自於移動政務和移動商務套用的高速發展。在政府、企業和個人豐富的移動套用基礎上,2008年中國移動信息化市場規模將達到193億。(數據來源:計世資訊
基於對移動信息化市場的良好預期,通信行業和IT行業的各大巨頭均已開始著力部署相關的技術產品和市場動作,包括中國移動、中國聯通、中國電信等運營商,微軟、英特爾等底層資源提供商,IBM、惠普等IT集成商,諾基亞、摩托羅拉、多普達等手機製造商,均已開始對這一行業的發力深掘。
而作為那些在移動信息化發軔之處就潛伏進入的拓荒者,如道一等獨立軟體開發商,則已架構起成型的移動信息化技術和產品體系,正作為移動信息化整體解決方案供應商,為市場提供從技術研發到解決方案提供的全套專業化服務。此外,如金蝶等套用軟體開發商也正在快馬揚鞭,進行其電腦信息化軟體到移動信息化軟體的改造擴張。作為中國移動認證型SI(合作夥伴)——北京萬企通聯科技有限公司,致力於打造中國第一手機移動網際網路行業門戶——WAP網門戶。結合WEB網際網路與3G手機WAP網路的優勢,為企業提供一流的綜合性網路行銷服務,不斷推出基於WEB網際網路技術、3G手機WAP網技術為核心的創新套用產品,力求在為客戶和合作夥伴創造價值的過程中實現自身價值,為企業移動信息化普及開闢新的篇章。

企業競爭

企業行銷人員可在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)處理與業務相關的任何事情(Anything)的“3A”模式被稱作是企業信息化建設的最終目標!移動信息化使“3A”模式得以實現,使企業全員都處於“3A”狀態,大大提升企業的運作效率。
1. 提高決策質量
  管理者在決策時離不開信息,信息的數量和質量直接影響決策水平。這要求管理者在決策之前以及決策過程中儘可能多地收集信息,作為決策的依據。中小企 業的老闆們,經常同時分飾多種角色,總經理、業務員、採購員等等,因此及時、準確地獲得信息,至關重要。依靠移動信息技術快速回響的特性,移動信息化系統 能夠快速、及時、準確地提供決策者所需的信息,這就為提高決策的質量提供了有利條件。另外,輔以信息系統科學的決策模型和信息加工處理方式,提高了企業管 理人員,特別是中小企業決策者的方案選擇能力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性。
企業可以通過在Windows Mobile 智慧型手機上運行3A Mobile移動供應鏈管理系統,實現全國各地的數據採集、統計、查詢和發布,讓企業決策人員即使身在千里之外也能運籌帷幄,真正隨時掌握最準確的市場數 據,做出正確的決策。在某通訊公司的套用實例中,採用了移動供應鏈管理系統,使數據採集的周期從原來的一周到數周縮短到1小時,既有效地避免了中間環節的 時間差,也避免了層層匯總帶來的數據錯誤,獲得了降低超過20%的庫存壓力的顯著成果。

2.提升企業整體快速應變能力
  現代社會瞬息萬變,一個企業要求得生存和發展,必須抓住轉瞬即逝的機遇,而要做到這一點,除了企業的管理者要隨時了解企業內部與市場外部情況的變化,及時做出相關決策之外,更要求企業整體從上到下也必須迅速回響,根據管理者的決策作出應變。
現代信息系統能夠在瞬間處理並傳遞大量的信息,而且行動網路技術實現了跨越地域的同步信息交換,實現了企業內部各分支機構、各部門之間的信息共享。 通過手機等移動終端,管理者的決策指令能迅速傳達到企業內部各相關部門,而企業內部各環節也能迅速根據指令作出反應,並把相關反饋信息收集整理後回傳到管 理者,從而實現企業整體應變速度的提高。

3.有效解決資金不足情況下的行銷問題
  對於部分資金、渠道不足的企業,要實現有效的行銷運作並不容易。移動信息化可以為他們提供一個行銷上的好出路。利用移動信息技術,信息化可以為企業 創造不同的行銷方式。如使用簡訊系統傳送最新的促銷信息,以及使用手機網際網路平台,使企業擁有了能有效直達消費者的廣告媒體和更有針對性的信息發布平台 等。這些都能夠讓消費者通過手機等移動終端隨時了解到企業的最新情況,其覆蓋範圍遍及全國乃至全世界,既增強企業開拓新市場的能力,同時又可以大幅節省市 場行銷的成本。
4.有利於更好地了解和滿足客戶的需求
  現代企業要贏得市場競爭,需要以客戶的需求為導向進行產品的開發和生產。中小企業通過行動網路與重要客戶連線在一起,可以直接實現與客戶的一對一溝通,隨時了解客戶需求的變化,改善企業與客戶之間的交流效果,為自己創造更多商機。

解決方案

方案背景

隨著企業信息化建設的深入發展,信息化辦公系統如:OA系統、ERP系統、電子郵件系統、CRM系統,已成為企業辦公不可缺少的工具。移動網際網路的迅速發展,3G/WiFi等無線網路的大面積覆蓋。智慧型手機、平板電腦的廣泛使用。用戶對手機套用的要求除了個人套用,還能夠進行手機辦公。推動了移動辦公的普及。現今辦公效率對企業生存發展起著至關重要的作用,賽藍移動信息化解決方案為解決企業現有信息化辦公的固定地點等局限性應勢而出。

需求分析

隨著企業的發展,分支機構、辦事處、連鎖店等企業擴大經營,面對辦公地點增多,企業員工分布廣移動性大頻繁往返於客戶,銷售賣場與公司之間,需要一種便捷、靈活和具有跨地域性的辦公方案,使員工無論身在何處,都能實現員工與員工之間,企業與業務夥伴之間的相互交流和溝通。各級政府機構服務觀念在不斷提高,也希望通過移動辦公的方式提高辦公效率,降低管理成本,提升服務質量。具體為如下需求:
1、市場人員遍布全國各地,沒有固定的辦公場所,每次訪問內部系統的終端和網路不同,沒有區域網路環境,而無法及時使用CRM來更新客戶信息,也無法利用OA系統來實現辦公自動化。
2、公司領導經常出差辦公,火車站、飛機場等地方,隨時需要查看、調用、審批內部的資料文檔,並知道業務進展及生產線的進度,需要隨時隨地都能訪問內部辦公系統及生產管理系統的解決方案。
3、政府工作人員駐點調查路況信息、各分局等的數據採集等,需要有一種方式可以即時將採集到的重要信息及時傳達給內部系統。
4、突發和意外情況,能在事件發生的最短時間內上報、傳達給企業內部的相關人員,相關人員和領導層能不受地點的限制,快速及時對突發和意外情況作出指示和決定。
5、隨時隨地辦公,通過公網訪問企業內部核心信息資源,就面臨著非法訪問、信息竊取等外部的安全威脅,就必須有相應信息安全策略,在嚴格防止企業信息資源被非法竊取的同時,對合法的訪問要提供方便。

解決方案

將企業現有OA系統、ERP系統、電子郵件系統、CRM系統,等企業現有的辦公及生產管理系統等通過賽藍“移動雲接入管理平台”統一發布套用到手機、平板電腦。企業人員非辦公室內通過手機、平板電腦就可以像在普通PC前一樣的辦公。
此方案能實現如下功能
1、移動公文處理:實現手機、平板電腦進行通知公告、轉批、催辦、公文查閱、審批、用車申請、電子簽章、流轉等,只要是企業原有OA系統在手機和平板電腦上都能實現移動OA
2、移動生產流程管理:採購信息、生產進度、備料情況、庫存、出貨情況等企業原有ERP系統在手機和平板電腦上都能實現
3、移動ERP移動電子信箱:登錄、查收、回覆郵件及時了解企業及業務進展。實時展現: 在手機上實現公告通知、通訊錄查詢、日程安排等
4、移動信息採集:各分點,分支機構訂單、客戶等信息及時採集入庫。其它移動功能:會議管理、出差管理、費用報銷等,可以按照客戶要求適配到手機終端進行展現和操作
方案優勢
無縫接入任何套用無需任何二次開發,部署快
企業現有的套用軟體無需提供任何接口,只要用賽藍移
動辦公平台發布套用即可使用,不用任何的開發成本
不用改變現有任何IT網路結構,接入我們的移動辦公設備至現有網路架構中即可
終端全覆蓋
支持蘋果iOS ,iPad/iPhone, Android系統,LeOS, OPhone OS,windows mobile各種手機作業系統
網路全覆蓋
完全支持GPRS、GSM、EDGE、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、WIFI等多種無線網路環境

軟體廠商

1、 AirWatch –AirWatch是最好的幾家MDM軟體廠商之一。它幾乎成為了支持iOS和其它手機設備的MDM軟體標準。如果非要找出一些不足,那么只能說它並不支持桌面系統,而僅僅支持各種手機系統。如果你在選擇MDM產品時沒有考慮過AirWatch,不免會讓人覺得你對BYOD的問題還了解不深。
2、 AmTel MDM –AmTel MDM的產品所提供的功能比我們今天這個列表里其他廠商的MDM產品功能都要豐富。我們認為企業在部署BYOD解決方案前,有必要了解一下這家公司的產品。需要注意的是,這家公司的產品性能出眾,因此很可能會引起某些行業老大的關注,並成為被收購的目標。
3、 Dialogs SmartmanDevice Management -這家公司的MDM產品擁有一個大型企業所需的各種管理功能。鑒於公司並不只專注於移動設備管理,他們能夠做到如此好的質量等級和技術支持服務,確實給用戶留下了很深印象。這是一個沒有什麼名氣但是產品十分優秀的公司。
4、 Exitor DME –Exitor是一家丹麥公司。可能有些人對Exitor不是很熟悉,但這家公司的產品足以與列表中的其它公司產品一較高下。該軟體不但支持各種移動設備,還支持一些便利的企業級套用功能。
5、 FancyFon –這是一家位於愛爾蘭島的公司,也是該地區MDM市場的主角。FancyFon支持全部移動設備,並集成了一些高端的企業級套用功能,還能夠全面支持Apple的iOS 5.x系統。這也是其一大亮點。
6、 Fiberlink MaaS360 –MaaS360可以算是MDM產品中的鬥士了,它支持全部移動設備類型,以及幾乎全部的桌面系統(不支持Linux桌面系統)。不論它的名字到底是什麼意思,我們都會覺得MaaS還是很吸引BYOD用戶的。
7、 IBM –藍色巨人憑藉它的Tivoli 產品IBM Endpoint Manager for Mobile Devices跨入了移動設備管理市場。Tivoli可以將移動設備作為輕量級的終端進行管理。相信如果你通過Tivoli管理某個設備,那個設備就好像是在你手中一樣。對於一些用戶來說, Tivoli顯得過於強大而難以掌握,因為它試圖對終端進行全面的管理。但是不用擔心,只要你適應了藍色巨人的產品,你就不會再考慮其它廠家了。
8、 MobileIron –MobileIron可以支持各種手機平台,但是並不支持桌面系統。這個年輕的公司所開發的產品值得大家關注。另外,大家還可以申請試用版來進行體驗。
9、Symantec – Symantec作為行業領先的設備安全廠商,其名聲已經延續了幾十年。賽門鐵克的產品線很長,但是它的產品所支持的設備列表更長。只有你想不到的,沒有Symantec做不到的。
這些優秀的移動設備管理(MDM)軟體廠商是遵循兩個標準評選出來的,第一,該廠商的MDM產品必須支持多個平台;第二,該廠商的MDM產品必須支持蘋果的iOS系統。
10、國內興起的供應廠商---烽火星空,其企業移動套用平台ExMobi、企業移動管理平台MobileArk、移動辦公套件等標準化產品,在為企業提供移動套用開發實施的同時,也為企業提供移動設備管理、移動套用管理、移動內容管理等相關的移動化管理軟體,形成了全周期的移動信息化解決方案以及移動信息化諮詢服務。

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