基本介紹
- 中文名：鄭香霖
- 外文名：Steven Chang
- 職業：騰訊公司副總裁
- 畢業院校：西北大學凱洛格-香港科技大學EMBA
- 主要成就：2005年榮膺中國商務部“中國品牌建設最具影響力推動人物”
中國ROI節評審會主席
2015 香港4A金帆獎主席
2015年MMA中國新一屆聯合主席
個人經歷,職業生涯,突出事跡,
個人經歷
鄭香霖於1991年投身廣告行業，在廣告領域工作超過25年。加盟騰訊前，鄭香霖在亞太區包括香港、台灣和中國多地擔任管理職務，並在廣告媒介領域享有盛名。1995年他作為香港最年輕的媒體總監(28歲) 擔任香港4A廣告公司委員會主席，1996年作為實力傳播中國創始人之一負責建立辦公室、組建團隊並且開始開發大量國際及本土大客戶，覆蓋快消、航空、金融以及IT等各行業知名品牌。他自2010年起任實力傳播大中華區CEO，負責中國大陸、香港和台灣三地的業務，成為中國廣告行業的重要領軍人物。
鄭香霖經常受邀在亞太區行業大會演講，包括TED China, Campaign Media 360峰會, 尼爾森中國消費者360論壇, SNS 大會，摩根斯坦利中國峰會網際網路專場等，曾多次被評為最佳演講人。此外，他還經常在香港及中國主持瑞信網際網路論壇並做演講，兼任多個廣告節，包括新加坡媒體大獎評審會成員，中國ROI節評審會主席和2015 香港4A金帆獎主席。鄭香霖也很樂於分享，多年來經常接受中國及國際行業媒體包括Ad Age和Campaign及財經類媒體“亞洲華爾街日報”及“中國日報”的採訪。
2014年9月，鄭香霖加入騰訊，從廣告人跨界成為一名網際網路人。
職業生涯
鄭香霖擁有多年的廣告行業從業經歷，並且善於學習和研究，在新媒體傳播、內容行銷和整合行銷方面積累了豐富的經驗。
突破傳播變革媒體模式
在加入騰訊前，鄭香霖曾任職於實力傳播集團旗下的突破傳播，公司英文是Optimedia，中文翻譯為突破傳播。這裡有兩重含義：一、希望傳統媒體有突破的做法，舉例來說，之前跟蒙牛一起打造超女，就是非傳統的突破的做法；二、不用媒體用傳播，因為傳播並不只是單純的用媒體，而是任何有機會通過傳播的方法去接觸到目標客群。至少在中文上，品牌內涵一是超越；另一個是突破媒體的限制。突破傳播在傳播方面，已經有了很大的突破。
鄭香霖從2004年起，他通過在行業論壇、會議上的演講以及撰寫文章，擴大突破傳播的知名度，執著地用自己的能量去影響身邊的人。從2005年開始，鄭香霖已經開始針對性的研究新媒體了。因為新媒體誕生之初需要支持，而像他這樣的資深專業人士能夠認識發掘新媒體的價值，可以在價格、服務方面讓客戶更滿意，而他還能將在香港獲得的服務全球客戶的方式和方法，引入、運用在內地客戶身上。
以綠色科技改變未來
從廣告人變為網際網路人，2014年11月，在INNO+公司主辦、廣州日報粵商會承辦的TEDxTianhe演講上，鄭香霖做了“綠色科技改變未來”的主題演講，與大家分享綠色科技以及騰訊不為人熟悉的產品與理念。
綠色並不是一個環保的定義，鄭香霖覺得最重要的是所有人怎么樣高效地利用資源，降低損耗。全球差不多6個億的微信用戶，這個影響力是遠遠超過一個廣告平台，相信可以做的事情有很多。
是什麼造成了社會資源的浪費？我們經常看到，我們在公共醫院排隊的時候，這是北京某一家公共醫院，凌晨開始排掛號，排到500米。從數據的角度，未來我們可以把很多病人的DNA變成一個大數據，然後發明一些新的藥物，也可以完全造福人群，然後可以在網際網路時代做到，也減少各方面的資源。
預判問題，這個太重要了，我們發生意外之前可以知道的話，絕對可以降低資源的損耗。如騰訊路寶，它可以及時顯示油耗功能，你就知道需不需要加油。第二，騰訊地圖基本上可以導航。它會知道你開車的習慣，會提醒你。另外可以跟你的車友便捷的溝通享受自駕游。我們再看看未來，洗車服務、P2P、電商，所有跟我們汽車出行相關的事情，都可以通過這些接口帶來非常方便的使用。
信息對稱如何做到？ 微信“為盲胞讀書”活動，每人捐獻一分鐘，讓盲胞讀一本書。另外這是我們的騰訊員工志願者協會和“寶貝回家”志願者協會聯合，自發性的一個公益性活動，通過所有騰訊的平台，每年有404頁面出現的時候，就會提醒你訪問的頁面找不回來了嗎？但我們可以一起尋找失蹤寶貝，然後出現一個非常可愛的失蹤寶貝，我們希望這樣子可以增加每一個有可能找回來的可愛寶貝的機會。利用資源，可以回饋社會，把我們有關的產品好好地運用，幫助我們找到更多的可愛的小朋友。
不能不提的是大家現在用得很多的平台，比如通過一個微信平台，帶給大家很多的方便。方便的定義是什麼呢？大家可以找到大眾點評，然後找到你想去的餐廳，然後直接上到滴滴打車，甚至去到餐廳之後還可以考慮看一場什麼電影，微信6.0還可以有一個卡包來進行支付。目前這個平台也是最全的一個平台，大家可以很好地利用。很好地利用資源也是一個很重要的環節。
假如我們可以連結一切的話，一起來從事綠色這個事業的話，我相信這個世界會更美好。
應對網際網路新常態
2015年1月，由騰訊與麥肯錫公司聯合舉辦的卓越數位化研討會在上海舉行。會上，鄭香霖談到面對“新常態”的網際網路環境，企業需要從內容、平台、渠道、大數據四個層面對運營模式重新審視並結合新的時代背景不斷完善自我。
鄭香霖第一，內容方面，內容完全是新的，在新注意力經濟背景下，需要和合作夥伴通過對移動端內容重塑，吸引用戶注意力。以騰訊視頻中的影視圈為例，有關電影、電視劇的報導可以通過社交的方式，為你和朋友推薦電影、提供建議；在自選股中，用戶可以通過分享告訴朋友是否可以選擇該股票。
第二，平台方面，多屏和跨屏已經成為用戶在移動網際網路時代的使用特徵，傳統環境下的媒體也通過平台的打造增強自己的影響力，在這種背景下要利用好跨屏優勢，通過多屏娛樂體驗和社交平台，吸引目標客群。2014年騰訊視頻獨播《中國好聲音》，用戶可以通過手機和電視的跨屏互動來反向猜被選的導師，分享的行為讓視頻變得越來越火，通過這種平台，跨屏互動的方式也會讓這種熱度持續增長。
第三，渠道方面，O2O（線上到線下）正在對傳統行業進行著很大程度上改變，消費者可以線上上直接購買到所需產品，這也是整個渠道和平台所面臨的一個改變。
洞悉數字媒體格局的趨勢和走向
2015年5月，騰訊與麥肯錫聯合舉辦的“卓越數位化研討會”在北京召開。會上，鄭香霖表示應對數字時代的媒體變革策略：
首先，與媒體巨頭達成數據合作，利用大數據轉化價值為品牌制定行銷策略。
其次，協作共建明星IP內容，將明星效應與品牌強強聯合，深度綁定品牌權益；同時，聚焦移動終端強勁優勢，運用先進技術打造跨屏化、全景化的品牌傳播，形成用戶體驗閉環。
最後，充分發揮“連線器”作用，打造極致用戶體驗，為每一位用戶提供獨特的價值，從而真正將品牌與用戶連線起來。
從網際網路到移動網際網路的轉身
2015年坎城國際創意節期間，鄭香霖接受了《廣告門》的專訪。他對當前網際網路生態、網際網路發展的脈絡有著深刻的洞察和理解。
在鄭香霖看來，大部分入圍創意節的作品，套用了網際網路相關技術，曝光程度也和傳統媒體時代有很大不同，現在是一個網際網路為主導的時代。從科技的層面來說，媒體的“螢幕”越來越小：二十年前，當時的“新媒體”指的是有線電視，後來又發展成包括LED螢幕在內的樓宇電視等戶外媒體，繼而網際網路出現了。這兩三年里，“新媒體”則指的是移動網際網路。從這個趨勢來看，被改變的其實是媒介載體，而媒介內容則是不變的。
微信為例，基本上是100%移動網際網路形態。截至2015年第一季度末，微信的用戶是5.5億，每個用戶每天差不多使用15到30次。為載體來說，微信從一開始就根植於移動網際網路，根本沒有考慮過PC端。微信“朋友圈”這個產品，也體現了移動網際網路的一個特點“去中心化”。
在傳統媒體時代，比如一份100多頁的《紐約時報》，可能包容你想看的一切內容，但讀者是沒有發言權的。而如今的“朋友圈”，用戶同樣可以看到各種新聞內容，但不是我們生產一個新聞將其放在上面，而是由用戶的好友將新聞轉發至此，每個看到這個新聞的用戶都有話語權，來決定是否轉發它，這就是去中心化的一種具體表現，且很難通過PC端來實現。
“網際網路+”重構行銷
“網際網路+”正在重構行銷。鄭香霖認為，數據、內容、媒介及傳播四個行銷關鍵點正在發生變革：在數據層面，大眾媒體正在向倉庫數據演進。內容方面，全媒體整合向著個性化特製遷徙；媒介部分，割裂的螢幕正在變成融合的媒體。在傳播層面，中心化的媒體稱為去中心化的生態行銷。
鄭香霖2015年上海“騰訊智慧峰會”上，鄭香霖在演講中著重提到，網際網路+連線很多的傳統行業，大家陸續看到各種傳統行業網際網路化，在這個環境當中帶來更多的機會，更多的體驗給到我們的消費者，希望可以帶來大家三個行銷的改變。
1.消費模式。關於移動和移動支付，微信支付是一個非常重要的方面，也是主要的提供者，也讓品牌和消費者的錢包更接近一些，完全移動化的發展，激發了衝動性的消費者更多的可能性，同時銷售終端也成為了品牌行銷全新的陣地，所以怎么樣好好把握移動支付這個部分非常重要。
2.溝通場景。通過結合網際網路+，借內容的大勢來創造溝通的不同場景，提升品牌的美譽度。
3.行銷載體。現在有很多的數據可以給到行銷者甚至是消費者，把這個數據匯總起來變成一種行銷的工具或者是消費者可以享受的服務。
突出事跡
2015年11月12日，MMA（Mobile Marketing Association）中國無線行銷聯盟會員大會於上海召開。通過MMA中國會員單位的投票選舉，騰訊公司副總裁鄭香霖當選MMA中國新一屆聯合主席，將在未來兩年領導管理聯盟工作，引領中國移動行銷成長。
2015年9月，尼爾森消費者論壇在上海舉行。鄭香霖與尼爾森中國區總經理樂是德就未來數位化行銷問題進行對話，分享了在新時代如何運用數字工具做行銷。
2015年6月，坎城國際創意節期間，鄭香霖作為重要嘉賓接受Campaign雜誌、廣告門等國際知名媒體專訪。
2015年4月，鄭香霖在ad:tech China2015全球數字行銷峰會，發表了題為“網際網路+≠+網際網路，網際網路+時代的行銷認知重構”的主題演講，從行銷和媒體發展的角度闡述了騰訊對“網際網路+”的理解和判斷，以及“網際網路+”對數字行銷領域未來的挑戰和機遇，引發與會嘉賓的熱烈討論和關注。
2015年3月，在鄭香霖帶動下，騰訊與中國廣協聯手舉辦中國移動(微博)網際網路廣告標準發布會。同時，騰訊也做為跟廣協起草、一起研究這個部分的非常重要的合作夥伴，參與其中。
2014年11月，INNO+公司主辦、廣州日報粵商會承辦的TEDxTianhe演講上，鄭香霖做了“綠色科技改變未來”的主題演講。同時演講的嘉賓包括，電影《華爾街之狼》故事主角本人Jordan Belfrot、粵傳媒集團總經理趙文華、榮獲福布斯評選2013年亞洲50大女性之奧美整合行銷傳播集團大中華區副董事長莊淑芬等。
2013年，鄭香霖被評為中國廣告人物。
2012-2014鄭香霖入選《成功行銷》“中國創新行銷100人”。
2007年6月，鄭香霖承當《經濟觀察報》中國傑出行銷獎評審以及《南方都市報》十大行銷評審。
2005-2006 年，鄭香霖獲全國企業報刊優秀作品獎。
2005 年，鄭香霖被《廣告導報》評為“十大廣告人物”。
2005 年，鄭香霖榮膺中國商務部“品牌建設最有影響力人物”。
2004 年，鄭香霖獲評《廣告導報》“中國最具影響力的100廣告經理人”。
2004年，鄭香霖作為中國 One Show 唯一媒體代表發言。
1995-1996，鄭香霖在香港擔任4As 廣告媒介組主席。
1995年，鄭香霖被英國航空選為亞洲區最佳媒介總監。
此外，鄭香霖還出任中國廣告協會專業技術資格評審委員、中國廣告顧問編輯委員、中國超級品牌 SuperBrand 評選委員等多項職務，同時身兼多個高校包括香港中文大學、北京師範大學、成都西南交通大學、湖南理工學院的客座教授。
