《社會化媒體行銷大趨勢》是2011年年清華大學出版社出版的圖書，作者唐興通。本書講述了社會化媒體平台的分類/、發展趨勢及行銷等知識。
基本介紹
- 書名：社會化媒體行銷大趨勢
- 作者：唐興通
- ISBN：9787302251279, 7302251274
- 頁數：238頁
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2011年5月1日
- 裝幀：平裝
- 開本： 16
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圖書介紹
隨著社交網路尤其是微博的流行，企業如何面對？是本書重點關注的領域，本書是作者多年從事網路行銷實戰的總結，揭示了社會化媒體如何改變了行銷和企業運營的規則，系統總結了社會化媒體行銷及新行銷。介紹了各種不同的社會化媒體，包括社交網路、微博、部落格、視頻、中文百科、BBS等，並對如何在實際工作中套用眾多社會化媒體工具給出了具體的指導。涉及到社會化媒體的定義，新行銷策略，行銷方法論，社會化媒體行銷評估，移動網際網路與新行銷，社會化媒體與商業。
對中國的廣大企業來說，《社會化媒體行銷大趨勢》所講述的內容非常具有價值，它讓人們知道如何應對社會化媒體環境下參與競爭。本書適合對社會化媒體、網路行銷、電子商務感興趣，想低成本在網上銷售，推廣的讀者，尤其適合大專院校網路行銷及電子商務專業的學生、網路行銷從業人員、向網際網路化轉型的傳統企業。幫助他們通過社會化媒體行銷提升銷售業績，品牌美譽度。
專家讚譽
唐興通的《社會化媒體行銷大趨勢》是一本行銷界急需的書。之所以這么說，是因為由於科學技術的進步以及消費習慣的改變，會導致行銷和傳播方式發生巨大的變化，行銷人必須迅速跟進以適應這種變化。作為行銷界的老兵，我要感謝興通這本書。
葉茂中行銷策劃機構—CEO 葉茂中
Facebook、Twitter帶動的全球化社會化網路的浪潮，微博、部落格已經進入普通網民的生活，這也必將改變未來行銷的方式。《社會化媒體行銷大趨勢》是值得你詳細閱讀，應對未來的好書。
艾瑞諮詢集團-CEO 楊偉慶
Social Network而不僅僅是SNS，是網際網路母體未來的主形態，更是互動行銷未來不可旁置的核心網路；所以，對於Social Network及其Media媒體傳播與行銷特性的認知、實踐，就成了行銷領域的下一步，以及最重要的那個The Big Thing；以人為中心以關係為基礎的網路，互動、分享、口碑、行銷、廣告、電子商務等盡在其中，非常有助於我們把握浮現中的未來！
DCCI網際網路數據中心總經理---胡延平
社會化媒體不僅改變著行銷的模式，也在改變著整個的傳播模式與傳播格局。理解社會化媒體行銷，也就是在一個層面理解社會化媒體的傳播機制，甚至是未來的傳媒，不僅可以給行銷人帶來新靈感，也可以為媒體人帶來新思維。
中國人民大學新聞學院副院長，博士生導師---彭蘭
作者介紹
唐興通
Handin hand(中國)CEO，中國社會化媒體行銷開拓者之一,社交網路領域知名專家。中國電子商務協會網路整合行銷研究中心專家委員,系Social media today、global brand、搜狐、艾瑞、中國公關網、阿里巴巴等多家媒體，平台的專欄作家。曾經做過幾年大學老師; 服務過跨國外資企業; 美國上市公司; 工作涉及網路行銷,網際網路運營;市場運營等。為《第一財經日報》《21世紀經濟報導》香港《南華早報》《世界經理人》《銷售與管理》等多家媒體撰寫專欄或接受專訪，多次出席大學講壇，行業會議作主題演講，現主理一家社會化媒體行銷服務公司，為企業提供：微博+SNS方面行銷服務。關註：社會化媒體；微博行銷；電子商務；網路行銷及移動網際網路商業套用；
目錄
第1章
社會化媒體行銷序曲
社會化媒體的前世今生/3
社會化媒體平台的分類/5
社會化媒體發展趨勢/7
社會化媒體行銷/9
企業需規範員工社會化媒體行為/15
案例：英特爾社交媒體指南/17
第2章
新行銷新趨勢
圖解新行銷/25
為什麼是社會化媒體行銷/28
行銷預算趨勢的改變/28
Web2.0環境下品牌和效果行銷的取捨/32
聰明地選擇行銷工具/33
值得關注的4個問題/43
案例：可口可樂向快樂出發/45
第3章
社會化媒體行銷的策略與方法
傳統行銷必須聯手社會化媒體/51
社會化媒體套用：揭秘冬粉行為學/54
用戶瀏覽行為透露玄機/57
社會介媒體的3個本質問題/61
不可忘卻的4個秘密武器/63
如何制定社會化媒體行銷策略/66
如何開展社會化媒體行銷活動/68
案例：乳品皇后推進社會化媒體行銷進程/71
第4章
引爆社會化媒體行銷
完善社會化媒體行銷平台/79
中小企業如何開展社會化媒體行銷/82
社會化媒體最佳化(SMO)策略/86
如何使用社會化媒體開展促銷活動/90
探尋社會化媒體行銷失敗的原因/93
5個社會化媒體行銷認識誤區/96
點評4個有趣的行銷案例/99
社會化媒體行銷的13個問題/102
社會化媒體行銷全案：奧蘭多海洋世界/104
第5章
微博行銷實戰技巧
微博概述/113
通過微博直播會議、市場活動/118
微博盈利模式探討/122
內容行銷(ContentMarketing)是一把匕首/123
Hulu的思考/127
國外視頻行銷數據/128
如何讓視頻成為病毒傳播/129
向甲流學習病毒傳播/132
案例：中信信用卡行銷/136
第6章
行銷效果評估與檢測
網路行銷效果評估現狀/141
社會化媒體效果更傾向“軟”的一面/146
社會化媒體行銷評估指標系統/148
社會化媒體、網站流量及轉化率之間的關係/154
網路傳播統計學統計指標/157
8款網路品牌監測工具剖析/162
第7章
移動網際網路與社會化媒體
移動網際網路商業版圖/173
社會化媒體行銷大趨勢——策略與方法
行銷新策略：無線行銷/176
移動網際網路購物數據解讀/182
移動行銷——LBS行銷案例分享/184
手機套用(APP)行銷案例/189
第8章
與商業和技術的碰撞
社交網路中刺激機制的設定/199
案例探討/201
用戶體驗不只停留在嘴上/204
電子商務2.0——社會化商務/210
第9章
格局與版圖
社會化媒體行銷的套用/223
社會化媒體是個持續過程/227
社會化媒體需要經常換花樣/228
社會化媒體障礙/230
Web2.0環境下企業品牌與個人品牌的博弈/232
實例分析國外行業公司生存狀態/234
致謝/239
社會化媒體
網路媒體都已經不可避免的加入了社交屬性，哪怕只是一個分享按鈕，只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網站的好友，我就認為這個網站是社會化媒體。於是所有的網路媒體幾乎都可以稱為社會化媒體。
1、社會化媒體行銷的基礎是關係鏈。
社會的構成元素是人和組織，而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關係鏈。那么在社會化屬性日益增強的網際網路中，關係鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體行銷的一個顯著優勢就是用戶對於信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關係鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關係鏈，才能發揮社會化媒體行銷的優勢。
2、社會化媒體行銷一定要增大行銷內容的傳播動力。
既然知道了關係鏈對於社會化媒體行銷成敗的關鍵作用，我們就要考慮如何利用關係鏈。我們可以考慮建立與目標客群之間的關係鏈，但是關係鏈的建立需要艱難而漫長的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關係鏈，在關係鏈的某一個點注入信息，通過關係網迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣，沒有傳播動力的內容即使投入關係網中，也激不起一絲漣漪。對於社會化媒體行銷來講，最困難和最重要的就是增大行銷內容的傳播動力。
3、主體行銷內容傳播的啟動方式多種多樣。
行銷內容有了傳播動力，你只需要依靠自己的優勢資源將內容的“石塊”投入用戶關係鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而行銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的，這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光，可以是網路媒體的報導，可以是微博大號的轉發，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍衝上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程式，擊中關係鏈中的任意一個點，都可以作為傳播的開端，這個開端可以是單點，但最好是多點同步啟動傳播，這樣的疊加效應將很明顯。
有了具備傳播動力的內容，依託既有的社交關係鏈進行傳播，加上社交關係鏈附加的高信任度，內容傳遞帶來的行銷效果只能讓行銷人樂得合不攏嘴了。
