研磨商業力

大前研一，1943年出生於日本福岡縣。麻省理工學院（MIT）研究生院原子能工程博士學位。1972年進入麥肯錫諮詢公司，歷任高級董事、日本分公司董事長、亞太區董事等職務。

基本介紹

• 書名：研磨商業力
• 作者： (日) 大前研一
• ISBN：9787802492417
• 定價：25.00
• 出版社：中華工商聯合出版社
• 出版時間： 2010年5月
• 裝幀：平裝

作者簡介

1 994年離開麥肯錫後，仍擔任國際知名企業管理顧問及亞太地區國家級顧問。身為“無國界經濟學”和“地域國家論”的倡導者，其獨特的全球觀點和創意構思，令人耳目一新，獲益匪淺。

2005年創立了日本首家遠程教育經營管理學院“創業者商學院”（BBT）並擔任校長。

先見力、突破力、影響力、工作力、人間力，大前新五力助你研磨出自己的“型”，成為炙手可熱的商業人才！

目錄

推薦序 蟻穴也可以決堤 徐重仁

下一代經理人才要先培養出自己思考的“型” 湯明哲

大前五力 蕭瑞麟

導讀 研磨出自己的“型” 莊素玉

前言

第1章 研磨先見力

先見力有別於直覺與靈感

以先見力解讀市中心未來的地價

從六本木之丘的視窗能否看見輕井澤？

老齡化社會的未來在歐美

是否看得到SONY光明的未來？

日本能不能成為美麗的國家？

我所開始的未來教育

第2章 研磨突破力

以邏輯排除來自知識分子的障礙

面對重大議題，先將問題具體化，再逐一解決

以執著的信念克服困難的沃爾特·迪斯尼

看清障礙的本質

阻礙道州制的既得利益者的障礙

阻礙夏季時間的中央政府的障礙

鍛鍊突破力的方法

第3章 研磨影響力

時代需要可以影響周圍的人

我如何成為可以影響世界的人

擁有自己的“型”能夠強化影響力

首先，掌握思考的“型”

讓“型”內化的平時訓練

請不要貼近權威

提高影響力的傳達方式

世界上最有影響力的國家是美國嗎？

培養在21世紀發揮影響力的人才

第4章 研磨工作力

提升工作效率的方法

提升工作效率的重點在於安排計畫

別讓“咦？東西到底在哪裡呢？”剝奪了時間

掌握“要徑法”(Critical Path Method)

使用“脈絡的處理方式”(Context Processing)

21世紀的信息收集法——電視廣告將會消失？

落伍的舊世代居民

在網路叢林，姑且全部都嘗嘗看

第5章 研磨人間力

缺乏基礎，無法享受工作與人生

不順意的遭遇產生生命的能量

優先排定休閒的計畫

讓家人之間的對話優於徒勞無功的加班

即使煩惱，問題也沒有解決

將生活習慣也改為21世紀的形態

來個活力早餐(How about Breakfast？)

我的工作從早上5點開始

在早上，集中全力投入工作

終章 當前，為什麼是商業力？

別以“格差社會”作為藉口

調整錯誤的錄用

豐田汽車捨棄日本的日子

成為農業的專業人才

懷抱渴望的人才有機會

內容簡介

該如何盤點目前為止學到的所有商業能力？

你是要被淘汰，還是要向前一步呢？

“所有上班族都處在滅絕的危機之中”，你該怎么辦？

為什麼房價還是5000元以下的時候，你沒有出手？

為什麼你10年如一日重複著平庸的工作？

為什麼你覺得沒有什麼真正喜歡你的人？

為什麼你加班加點，工作進展還是那么緩慢？

為什麼你覺得生活不是享受而是壓力？

時代在變，商業的做法隨之改變。但是，對於有幹勁的人而言，這正是大好機會！

大前新五力，教你如何克服困難，研磨出自己的“型”，成為炙手可熱的商業人才！

書評之一

全球上班族都處在滅絕的危機中

“所有的上班族都是處在滅絕的危機之中。”大前研一在新書《研磨商業力》大聲發出警語，企業人士該有什麼樣的能力才能在變動中生存？為何磨出自己的“型”如此重要？

迎接二十一世紀，大前研一在《研磨商業力》新書中指出，所有的企業人士都必須做定期的自我檢視，隨時要研磨出自己的“型”。

所謂的型，不是指外型的型，而是指思考邏輯的方式，是否有一個型，企業人士隨時可以用這個型，來對商場上、企業中所碰到的大事做出對的判斷，讓自己成為炙手可熱的企業界人才。

為什麼需要定期自我檢視？大前指出，主要是因為大環境變化太大、太快。

隨著信息科技的進步，工作的方式已與過去截然不同。數據的書寫方式、連絡的進行方式，以及書面請示的傳達方式等等，也都有所改變。甚至過去的經驗也可能成為新工作方式的阻礙。

未來，你將靠什麼維生？

企業的價值鏈機能（開發|設計|製造|販賣|服務）分散各地。不只生產據點被設在世界上最適合的地方，以往總公司負責後勤的支持部門，也被納入提供企業分享服務（shared services）的公司，甚至前往中國發展。

不論是哪個國家，中國都已成為了生產的中心據點。大前提醒，以日本而言，就必須思考日本將靠什麼維生？是以目前為止的工作能力被市場淘汰？即使沒被淘汰，薪資也似乎不會再提高了。這樣的問題也可以拿來問中國。

印度、中歐及菲律賓等地區，以語言能力的優勢，將“信息社會”特有的知識產業，從世界上吸引過來。大前認為語言能力薄弱的日本人卻必須生活在狹小的日本社會之中。大前為日本人的擔憂，中國人人也可以想一想。

市場急速地擴大，過去是以歐美、東南亞為中心，現在，不只是金磚四國，整個世界也都成了市場。以美國為主要市場的企業，如今，也必須培育土耳其、印度等國的專家。大前認為日本企業如果只有日本人的話，將會陷入無法經營的困境之中。然而，從世界上募集了優秀人才，也意味著公司本身必須全球化。“這是一段很遙遠的路程”大前認為。

同時，世代、年代、時代，三代之間的差距變大，特別是《少年JUMP》（漫畫雜誌名）世代與任天堂世代之間的差距變得很大。任天堂世代之後則是手機世代。最近很多爆發性的需求與嶄新的時尚，都是由手機世代所創造出來的。

大前認為在同一個公司中，即使要克服價值觀的差異，也將是一件很辛苦的事情。

電子收費等新型“貨幣”的普及，以及引起物流革命的IC晶片的即將導入，雖然可以提升生活的便利性，但是這些改變也會牽涉到收銀員、車站員工等等工作人員的精簡化。

“如何處理就業的問題？我們將靠什麼維生？未來，這些問題都將會愈來愈受到重視”大前說。

上班族都在滅絕危機中

大前更進一步指出，從整體上來看，我們在大學所專攻的領域是什麼？我們的商品是什麼呢？我們所學習的職能、技能具有多少程度的安定性？……這些根本的問題，都必須重新地想一想。

“所有的上班族都是處在滅絕的危機之中”大前簡單地說。假如在地球上的某個角落，同樣的職業也存在的話，在日本就沒有存在的必要，這樣的職業將非常有可能被成本更低的國家所取代。

有了Skype影像系統的會議，出差的必要性也將消失。如今，即使半數以上的與會者都是外國人，也一點都不稀奇。如果缺乏語言能力，不僅無法主持會議，更無法勝任主管與領導者的工作。

“不論年紀多大，如果沒有具備邏輯思考、溝通、領導特質等等這些理所當然的商業能力，將無法活躍於國際舞台”大前表示。

用五個能力研磨你的“型”

有變就有機會。既然世界的環境劇烈變遷，如何研磨自己成為炙手可熱的商業人才？

第一：要研磨的是先見力

有別於直覺與靈感，在今後的商業社會，預測未來的能力，被認為是最必要的能力。提到先見力，大前提出第一個考題，你能不能預測目前的房價會不會太高？當你的房子轉眼間跌了一半，想賣也賣不掉，你要如何辛苦地背負三十五年的住宅貸款？

第二個考題是，關於高齡化社會的未來，你又能預見什麼？對於未來的銀髮族而言，今後在市中心，一房一廳或兩房一廳無障礙空間型的大廈公寓，需求是否將會增加？還是有另外一個“別的地方”？那就是氣候溫暖、風光明媚的地方。如果看看國外的情況，這樣的趨勢是很明顯的。在美國，大約從三十年前開始，退休後搬到佛羅里達州、加州等陽光地帶居住，已經蔚為風潮。

第三個考題是，你是否能看到SONY光明的未來？2006年，事故頻傳的筆記型計算機用鋰電池的回收，以及Playstation第三代遊戲機的銷售陷入苦戰等事件，都讓SONY的表現頻頻失態。到底SONY發生了什麼事情？事實上，過去領先的企業凋落，並不是只有SONY而已。其它綜合機電的製造商也都陷入類似情況。三洋電機、日本電氣、日立等領導品牌，每一家的股價淨值比（PBR）都低於一倍以下。但是，這些企業的技術能力並不低，商品也賣得很好。那么，到底是哪裡有問題？SONY有沒有未來？大前在書中有詳盡分析，可以讓讀者學習如何有先見力。

第二：要研磨的是突破力

不管有什麼障礙，大前指出，假如缺乏克服障礙的突破力，將無法在二十一世紀生存下去。

當議題過大，不知從何下手的時候，大前建議可先將問題具體化，然後再逐一解決。

1978年，義大利登山家梅斯納先生，首次完成了人類以無氧氣筒獨自攀登聖母峰的壯舉。除了佩服之外，大前一直很好奇為何他會選擇如此危險的攀登方式。

碰巧有一次與他同席的機會，大前直截了當地請問了他。他的回答是，“我只能夠以最低限度的融資，攀登聖母峰。”換言之，最主要的原因就是缺乏資金。

攀登聖母峰一直是梅斯納的夢想。但這確實需要一筆很大的預算，而梅斯納就是怎么也籌不到這筆錢。對他而言，資金正是最大障礙。

於是他先一一檢視每一項花費。結果發現大部份的預算是用在聘僱大量氧氣筒的搬運工人。“原來如此。如果不使用氧氣筒的話，不就可以獨自攀頂了嗎？”

後來，無氧氣筒獨自攀登聖母峰，就成為了他突破障礙的終極對策。

但為了實行這個對策，他必須克服另一個新的障礙。那就是，聖母峰上稀薄的空氣。

為了讓自己的身體能適應稀薄的空氣，梅斯納搬到阿爾卑斯山的多羅米堤山群居住，並嚴格地要求自己，每天都必須進行垂直距離七百公尺的慢跑訓練。最後，他也終於克服了第二個障礙。

在世紀的豐功偉業中，竟隱藏著如此周全的準備與努力。所謂具有突破力，正是指梅斯納這樣的人。

第三：要研磨的是影響力

到底自己有多少價值？ 這是每一位企業人士所在意的事情。一個人影響力的範圍愈廣，他就愈有價值。所謂的影響力，如果換成另外一種說法，就是指能夠賺錢的範圍。只可以在公司內部發揮影響力的人，他就只能夠在這個公司賺到錢，也就是說他也只有這樣的價值而已。

相反地，如果一個人的言論與成就也可以受到國外人士的注意，那么，不管到世界任何一個地方，他都能夠生存。附帶一提的是，這樣的人也可以稱之為“一流”。安藤忠雄（日本名建築師）、小澤征爾（世界著名音樂指揮家）、松井秀喜、鈴木一郎（日本著名旅美棒球選手）等人就是如此。

有影響力的人通常是擁有自己的“型”。大前認為每個具有影響力的人，都會擁有從經驗累積而來的、屬於自己獨特的\“型“。這個“型”愈不容易被取代，就愈能夠發揮強大的影響力。要擁有自己的“型”，簡單地說，就是要不斷地反覆練習，直到在不知不覺之中自然掌握為止。如果想要掌握思考方法的“型”，最有效的方法就是，不斷地反覆練習“假如我是當事人，我將會怎么做？”的這種具體的案例研討。

思考的方法，一旦疏忽大意，馬上就會衰退。因此，為了避免思考的“型”瓦解，每天持續的訓練與維護是非常重要的事情。

第四：要研磨的是工作力

常常人們每天都自以為有一大堆的工作，忙到連睡覺時間都沒有，但實際上卻只是缺乏效率地在使用時間而已。

大前認為能提升效率的重點在於安排計畫，為了儘早抵達目標，一開始就要先看地圖，尋找最短的路徑。尤其在擁有多份工作的狀況下，勝負將決定在工作組合效率上。

而一般的工作都會關係到很多人，因此我們也要考慮包含周圍人在內的工作計畫。

能思考整體的計畫，“創造一個讓所有的人都不會白費力氣，而且高效率的工作情況。”大前認為這就是工作力。

第五：要研磨的是人間力

特別在年輕的時候，大前認為應該要有意識地建立基礎的事情（如文學、音樂等休養基礎），而不只是重視工作而已。

不管是工作還是興趣，在建立基礎的時候，根本就談不上享受。但透過認真的努力所學習的技能，一定能夠帶給日後人生莫大的收穫。

此外，除了技術與能力之外，最重要的部份就是生活習慣。

將生活習慣也改為二十一世紀的型態。一邊思考今後生存下去所必備的技術與能力是什麼，一邊朝著正確的方向去移動，也很重要。

二十一世紀是一個不同的時代。能否自己提出問題，找到答案，並且創造附加價值，將會決定每一個工作者的價值。

為了在叢林世界裡存活下去，經常能夠在最好的狀態下進行思考，並且自行調整自己的狀況，將遠比你所想像的更為重要。

為何商業力現在如此重要？

以美國通用公司（GE）來說，通用公司內教育的重點是培養“經營能力”。所謂的“經營能力”就是，任何行業都適用的能力。通用在全世界展開多方面的事業，需要在世界上任何地方都適用的經營能力。從一進公司開始，通用就會讓員工互相切磋琢磨，偏離“通用價值”的人將遭到淘汰。

如果可以掌握一般的經營能力，只要有半年的時間，就能學會產業的知識。在日本有很多的“產業笨蛋”，他們總是會告訴來自外部的顧問，“我們的產業很特殊，所以很難改善。”

自以為“我們的產業很特殊”的人，在公司內部都會想要固執己見、爭奪勢力範圍。

但商業人才的技能卻是能超越行業種類與公司內部情況，擁有判斷“如何才可滿足客戶”的能力。

回答黑或白很簡單，但事情通常都是灰色的。在灰色的狀態下，很快地思考答案，做出判斷，並且率先行動的企業，將會獲得勝利。

解決紛爭的能力也很重要。因此，企業需要能夠解開糾結的難題，並且做出正確判斷的超級通才型（super generalist）的人才。

大企業之所以會因為事情的反覆分析、組織的相互爭執，而浪費很多的時間在無關於客戶的空談上，最主要的問題就是，他們少了一位像前通用CEO傑克·韋爾奇（Jack Welch）一樣握有銳利刀鋒的人。

所以商業力──成為二十一世紀炙手可熱的商業人才，也就是研磨你自己成為一個超級通才，才可能在二十一世紀的商界，甚至是政界成為炙手可熱的人才。