目標設定與績效考核實務手冊

《目標設定與績效考核實務手冊》是2018年2月出版的圖書，作者是弗布克管理諮詢中心。

基本介紹

• 書名：目標設定與績效考核實務手冊
• 作者：弗布克管理諮詢中心
• ISBN：978-7-122-30913-6
• 頁數：223頁
• 出版時間：2018年2月
• 裝幀：平裝
• 開本：B5
• 叢書名：人力資源實務系列
• 版次：1版1次

內容簡介

《目標設定與績效考核實務手冊》是一本關於目標設定與績效考核的工作指導用書，《目標設定與績效考核實務手冊》以“設計指南+設計模板”的形式闡述了如何開展績效管理工作，並對績效目標管理和績效考核管理兩大內容體系進行了說明，同時從公司、部門、崗位三大層面，提供了採購、市場、銷售、財務、行政、研發、生產技術、工程項目、物流配送、軟體開發、電子商務、人力資源12大類人員績效管理的參考範例，供讀者參考。

《目標設定與績效考核實務手冊》適合企業經營管理者、人力資源管理人員、績效考核人員、諮詢師、培訓師及高校相關專業師生閱讀、使用。

《目標設定與績效考核實務手冊》的方向主要針對企業內的項目管理與長期規劃的的一本工具書

目錄信息

第1章目標與績效管理體系設計001

1.1目標管理體系設計002

1.1.1目標體系制訂流程002

1.1.2繪製目標體系圖003

1.2目標分解體系設計004

1.2.1公司目標分解體系設計與分解圖004

1.2.2部門目標分解體系設計與分解圖006

1.2.3崗位目標分解體系設計與分解圖006

1.3績效管理體系設計008

1.3.1企業績效管理體系圖設計008

1.3.2崗位績效管理體系圖設計013

1.4考核套用體系設計013

1.4.1績效薪酬體系設計圖013

1.4.2績效晉升體系設計圖014

1.4.3績效職業規劃體系圖016

1.4.4績效改進提升設計圖017

第2章績效目標設計019

2.1績效目標設計的技巧020

2.1.1企業戰略績效目標設計技巧020

2.1.2企業業務績效目標設計技巧021

2.2定量與定性目標設計022

2.2.1績效量化目標設計023

2.2.2績效定性目標設計025

第3章績效目標分解027

3.1企業績效目標分解028

3.1.1績效目標分解方法028

3.1.2公司績效目標總分解表030

3.2部門績效目標分解031

3.2.1採購部目標分解031

3.2.2市場部績效目標分解032

3.2.3銷售部績效目標分解033

3.2.4財務部目標分解034

3.2.5行政部目標分解035

3.2.6生產技術部目標分解036

3.2.7工程項目部目標分解037

3.2.8物流配送部績效目標分解037

3.2.9軟體開發部績效目標分解038

3.2.10電子商務部績效目標分解039

3.2.11人力資源部目標分解040

3.3崗位績效目標分解041

3.3.1市場崗位績效目標分解041

3.3.2銷售崗位績效目標分解041

3.3.3生產崗位績效目標分解042

3.3.4電商崗位績效目標分解043

3.3.5財務崗位績效目標分解044

3.3.6工程項目崗位績效目標分解044

3.3.7物流配送崗位績效目標分解045

3.3.8人力資源崗位績效目標分解046

第4章考核指標體系設計048

4.1考核指標及權重設計049

4.1.1績效考核指標設計049

4.1.2績效指標權重設計051

4.2部門考核指標設計053

4.2.1採購部考核指標設計053

4.2.2生產部考核指標設計054

4.2.3技術部考核指標設計055

4.2.4研發部考核指標設計055

4.2.5市場部考核指標設計056

4.2.6銷售部考核指標設計057

4.2.7項目部考核指標設計058

4.2.8財務部考核指標設計059

4.2.9行政部考核指標設計059

4.2.10電子商務部考核指標設計060

4.2.11物流配送部考核指標設計061

4.2.12軟體開發部考核指標設計062

4.2.13人力資源部考核指標設計063

4.3人員考核指標設計064

4.3.1採購員考核指標設計064

4.3.2班組長考核指標設計065

4.3.3技術員考核指標設計065

4.3.4施工員考核指標設計066

4.3.5材料員考核指標設計066

4.3.6網店客服考核指標設計066

第5章績效管理流程制度設計067

5.1績效管理流程設計068

5.1.1績效計畫管理流程設計068

5.1.2績效評估管理流程設計069

5.1.3績效改進管理流程設計070

5.2績效管理制度設計071

5.2.1績效制度種類設計071

5.2.2績效制度編制方法072

5.2.3績效制度框架設計072

5.2.4績效制度設計步驟073

5.2.5績效管理制度推行073

5.2.6績效制度調整設計076

5.3績效管理制度設計077

5.3.1公司績效管理制度077

5.3.2項目部績效考核細則080

5.3.3電商部績效考核細則081

5.3.4軟體開發部績效考核細則082

5.3.5物流配送部績效考核細則084

5.3.6導購人員考核實施辦法085

5.3.7生產人員考核實施辦法087

5.3.8出納人員績效考核制度088

5.3.9行政秘書績效考核辦法090

5.3.10招聘專員績效考核辦法091

5.3.11內部培訓講師考核辦法093

5.3.12銷售人員績效獎懲制度095

5.3.13採購成本控制考核辦法097

5.3.14產品質量檢驗考核制度099

5.3.15研發項目管理考核制度100

5.3.16促銷活動考核實施辦法102

第6章績效考核實施設計104

6.1績效考核方法105

6.1.1目標管理考核法105

6.1.2360度考核法108

6.1.3KPI考核法112

6.1.4平衡計分卡考核115

6.1.5OKR績效考核117

6.2績效考核表的設計118

6.2.1績效考核表設計要點118

6.2.2公司高管績效考核量表設計123

6.2.3公司部門績效考核量表設計124

6.2.4公司員工績效考核量表設計125

6.3績效考核工作實施設計127

6.3.1考核工作實施細則設計128

6.3.2績效考核工作實施細則130

6.4績效目標考核辦法133

6.4.1生產經理目標責任考核辦法133

6.4.2研發經理目標責任考核辦法134

6.4.3市場經理目標責任考核辦法136

6.4.4財務經理目標責任考核辦法138

6.4.5行政部經理目標責任考核辦法139

6.4.6物流中心經理目標責任考核辦法140

6.4.7工程項目部經理目標責任考核辦法141

6.4.8軟體項目部經理目標責任考核辦法143

6.4.9銷售人員績效目標考核辦法145

6.4.10配送人員績效目標考核辦法147

6.4.11工藝工程師績效目標考核辦法150

6.4.12軟體開發人員績效目標考核辦法151

6.4.13項目施工人員績效目標考核辦法153

6.4.14電商客服績效目標考核辦法155

6.4.15設備維修人員績效目標考核辦法156

6.4.16項目組人員績效目標考核辦法158

6.4.17生產車間績效目標考核辦法160

6.4.18生產班組績效目標考核辦法162

6.4.19車間調度員績效目標考核辦法165

6.4.20一線生產人員績效目標考核辦法168

6.4.21人力資源專員績效目標考核辦法170

第7章績效目標改進設計172

7.1績效目標改進體系173

7.1.1績效目標改進機會選擇173

7.1.2績效目標改進計畫設計173

7.1.3績效目標改進方法設計175

7.1.4績效目標改進方案設計176

7.2績效目標改進流程178

7.2.1績效目標目標項改進流程178

7.2.2績效目標目標值改進流程179

7.3績效目標改進實務180

7.3.1公司績效目標改進實務180

7.3.2部門績效目標改進實務182

7.3.3員工績效目標改進實務185

第8章績效考核結果面談設計187

8.1績效考核結果面談設計188

8.1.1績效結果面談準備設計188

8.1.2績效結果面談技巧設計189

8.1.3績效結果面談流程設計194

8.2績效結果面談方案設計195

8.2.1公司年度績效面談方案195

8.2.2部門月度績效面談方案199

第9章績效考核結果套用設計203

9.1績效結果管理體系204

9.1.1績效結果統計分析204

9.1.2績效結果改善分析207

9.2績效結果套用體系211

9.2.1績效結果與工資薪酬設計211

9.2.2績效結果與培訓開發設計214

9.2.3績效結果與人事調整設計216

9.2.4績效結果與獎金福利設計217

9.2.5績效結果與職業規劃設計223