百事靈

百事靈百事靈是隸屬於美國BUSLINK集團的矽霸電子科技(北京)有限公司(Si-BayElectronics(Beijing)Corporation)旗下產移動存儲系列產品品牌,此品牌產品連續幾年在歐美市場獨占鰲頭。

基本介紹

  • 中文名:百事靈
  • 隸屬:美國BUSLINK集團
  • 性質:移動存儲系列產品品牌
  • 時間:2003年
公司簡介,產品分類,產品性能,產品保障,產品榮譽,售後服務,

公司簡介

矽霸電子科技(北京)有限公司(Si-BayElectronics(Beijing)Corporation)是國際專業移動辦公存儲產品供應商,隸屬於美國BUSLINK集團,是一家美國獨資企業,旗下的具備國際領先技術的百事靈系列產品連續幾年在歐美市場獨占鰲頭。 適應市場,引領市場是矽霸電子一直以來的發展理念;為客戶最大程度提供滿意產品和優質服務是矽霸電子的發展目標。公司成立伊始,矽霸電子就為中國國內用戶引入了BUSlink集團在移動辦公領域積聚世界領先技術的全方位產品和解決方案,更好地滿足了國內用戶的需求,深受市場青睞。2003年,為了更好地服務新老客戶,更快捷地為客戶提供服務,矽霸電子又在上海專門成立了分公司,形成了以北京和上海為中心輻射七大區遍及中國全國的行銷服務網路。
客戶的要求是我們進步的第一推動力,這是矽霸電子對“客戶是上帝”這一理念的深層次的詮釋。矽霸電子在激烈的市場競爭中始終堅守高品質的產品定位,旗下“百事靈”系列產品不論在外觀或是在技術功能上都獨領風騷。在外觀上精心製作,配有多款顏色的設計,分別有湖藍、鐵灰、野灰、淡紫以及銀白色等,個性而不張揚,輕鬆隨意間盡顯沉著睿智,高貴典雅,為用戶帶來完美無暇的外觀感受。在
技術功能上,百事靈系列產品擁有業界獨有的凝矽網抗震外衣(SGW)和柔性電路(F-PCB)技術,並且通過了嚴格的美國FCC、歐洲CE技術權威認證以及國際USB組織對2.0標準高速傳輸的認證。 秉承立足專業、創造完美的信念,矽霸電子厚積而發,與BUSlink集團技術研發中心緊密聯繫,加大對研發技術的投入和研發體系的建立,用新技術帶來的新功能不斷豐滿百事靈產品系列,豐富產品套用;同時,不斷完善的專業服務團隊和推廣專員,為用戶提供最佳的全方位服務。展望未來,矽霸電子將更加重視人才的積累,以豐富的經營管理經驗,永遠飽含激情的銷售隊伍以及具有奉獻和創新精神的專業服務隊伍,強調全面的發展,不斷追求卓越與完美,憑藉實力和信譽,與廣大客戶、合作夥伴及員工攜手共創美好未來!

產品分類

個人套用消費類存儲領域
</strong>
----以高端個人商務套用及個人個性化套用為導向
·百事靈“中國風”系列主題移動硬碟
·百事靈ColorStick快閃記憶體
·百事靈2.5英寸M-Blogger移動硬碟
·百事靈1.8英寸M-Blogger移動硬碟
·百事靈2.5英寸移動證券移動硬碟
·百事靈1.8英寸移動證券移動硬碟
·百事靈2.5英寸指紋加密“移動證券”移動硬碟
·百事靈USB2.0COMBO
·百事靈USB2.0DVD-RWMULTI 通用辦公類存儲領域
----提供給企業級客戶的移動辦公全面解決方案
·百事靈1.8英寸鉑金經典
·百事靈鑽石快閃記憶體
·百事靈2.5英寸VII系列高速超薄移動硬碟
·百事靈2.5英寸V4系列高速超薄移動硬碟
·百事靈2.5英寸V5系列高速超薄移動硬碟
·百事靈2.5英寸V6系列高速超薄移動硬碟
·百事靈2.5英寸M-Office商用移動硬碟
·百事靈1.8英寸M-Office商用移動硬碟
·百事靈3.5英寸M-Office商用移動硬碟
·百事靈2.5英寸智慧鍵One-Touch-Backup移動硬碟
·百事靈3.5英寸智慧鍵One-Touch-Backup移動硬碟
·百事靈3.5英寸巨蟹座海量存儲移動硬碟(Data-Bank)
·百事靈3.5英寸牡羊座海量存儲移動硬碟(Data-Bank)
·百事靈3.5英寸純SATA移動硬碟
·百事靈T-One數位相機伴侶 專業辦公類存儲領域
----提供行業移動辦公套用,以全方位高性能設計滿足專業移動辦公需求
·百事靈經典V8Pro2快閃記憶體
·百事靈64GB經典V8Pro2快閃記憶體
·百事靈2.5英寸V4系列超強抗震移動硬碟
·百事靈2.5英寸V6系列雙星超強抗震移動硬碟
·百事靈2.5英寸V8系列雙星寬溫超強抗震移動硬碟
·百事靈“軍火(Ammo-Disk)”移動電子硬碟 信息安全存儲領域
----高端商務級別加密-採用商用最高級別指紋加密及電子密鑰加密,海量數據存儲,保障數據信息安全
·百事靈2.5英寸“宙斯盾(CipherShield)”密鑰加密硬碟
·百事靈3.5英寸“宙斯盾(CipherShield)”密鑰加密硬碟
·百事靈2.5英寸BDS535指紋加密移動硬碟

產品性能

對於移動硬碟來說,最重要的部分就是硬碟盤體,稍有硬體常識的人都知道,由易碎的矽制碟片和敏感的磁頭組成的盤體非常脆弱,任何的傾斜或者震動都可能導致數據讀取失敗、磁頭損壞甚至整個硬碟報廢。為了保證移動硬碟防震抗摔並全天候正常工作,百事靈採取了矽霸電子特有的凝矽網抗震外衣(SGW)、柔性電路(F-PCB)和穩壓濾波電路板晶片等先進技術。
(一)凝矽網抗震外衣(SGW)。普通移動硬碟一般都採用質地堅硬的外殼,將硬碟盤體緊密固定其中,殊不知在發生震動撞擊時,這種堅固的“親密接觸”非但不能保護盤體,反而會因缺乏緩衝而增加硬碟損毀機率。為此,矽霸電子在其超強抗震移動硬碟產品中採用了凝矽網抗震外衣(SGW)技術,即採用高級凝矽材料在盤體外面包裹一層抗震、導熱性極佳的網狀“外套”,與耐磨防滑的人體學外殼一起組成了完美的安全螢幕障。 (二)柔性電路(F-PCB)。又稱軟性電路,即以聚脂薄膜或聚醯亞胺為基材製成的一種具有高可靠性的印刷電路。這種電路可隨意彎曲、折迭,而且重量輕、體積小、散熱性好,確保“百事靈”移動硬碟即使外殼破損或者盤體與電路板折成180度狀態,也不會損壞盤體的數據接口。
(三)穩壓濾波電路板。對於依靠USB接口供電的移動硬碟等產品來說,普遍存在的電流電壓不穩是最大而最少為人所知的潛在危機。電壓電流過弱會導致無法識別設備,而電壓電流過強則可能導致移動硬碟燒毀受損,使用戶莫名遭受與寶貴數據意外永別之痛。為此,百事靈移動硬碟在其電路板上它採用了獨有的“穩壓晶片”技術,保護硬碟運行在高電壓時不被燒毀,同時採用高品質電容組成的濾波組件,有效抑制雜波串擾,令傳輸速度更快。
1,高品質的CY7C68300A型USB2.0控制晶片,屬於USB高端控制晶片,傳輸速率高,傳輸1G檔案只需45秒,工作穩定。
2,JM31AFMOFT管,有效防止過載,可將過載電壓電流轉化為熱量散發。
3,直立式濾波電容,穩定控制電路電信號。
4,扼流線圈,穩定供電。
5,SPD晶片,可支持固件升級。
6,直插式IDE接口,有效防止接口鬆動。
7,獨立電源接口,在主機板供電不足情況下,可以提供額外供電。
8,整體電路設計精細,主控晶片和供電電路周邊使用大量貼片元件,提高控制板的工作穩定性。 誠上所述,在百事靈移動硬碟“三年有限質保”千金一諾的背後,不僅顯示著矽霸電子對消費者利益的高度責任感,更蘊含著一個國際知名品牌的雄厚實力和超強自信。作為移動存儲的專業生產商和行業領軍者,矽霸百事靈以實際行動傳遞著一個理性而科學的行業理念:告別盲目的價格大戰,引導市場回歸品質與服務的良性競爭。我們有理由相信,矽霸百事靈此舉必將引起業界強大的反響,喚起其他移動存儲廠商對產品質量與售後服務的重視,一個由技術品質與配套服務主導的新一代移動存儲產品競爭時代即將到來。

產品保障

隨著移動存儲產品的成熟和普及,消費者的需求也在不斷提升,特別是以行業用戶為代表的現代消費者,強調的不僅是產品的性能和價格,而且要求得到規範誠信的質量保證和完善有效的維修保養。但是從目前的移動硬碟市場來看,大體存在三類情況:一類是假冒偽劣產品,粗製濫造的外殼加上來路不明的盤體,除了用極其低廉的價格矇騙不明就裡的消費者,其他一無所有;另一類是以OEM貼牌生產的中低端品牌產品,這類移動硬碟雖然會有一年或兩年的保修期,但是由於沒有專屬的技術生產線和維修機構,所謂的售後服務只是一紙空談;最後一類才是擁有正規生產技術條件、售後服務較為完善的專業品牌產品,然而出於移動硬碟產品的工作環境複雜多變的高風險原因,目前包括旅之星、愛國者等知名品牌在內的幾乎所有專業廠商至多承諾兩年售後質保,唯一例外的是——美國矽霸電子出品的百事靈2.5英寸系列產品。 在當前移動存儲同行們驚詫的目光中,百事靈毫不猶豫地為其2.5寸移動硬碟系列主流產品做出了“三年有限質保”(即主控電路三年質保,硬碟盤體兩年質保)的售後承諾,這看似輕鬆的六個字,卻開創了移動存儲行業產品最長保修期的歷史紀錄,並且百事靈還出台了產品實行全國聯保、保修期內可免費維修及更換零配件、維修期不超過七個工作日等售後服務。那么,矽霸百事靈何以對自己的產品如此自信?其超長質保的承諾的支撐點又到底在哪裡?我們不妨就在百事靈2.5寸移動硬碟系列進行舉例分析。
作為集生產、研發、銷售為一體的國際移動存儲行業巨頭,矽霸電子(百事靈)公司不僅在規模、資本和人力資源方面擁有其他廠商無法比擬的優勢,而且其技術研發和產品性能都已經達到目前國際最高水平,特別是其“百事靈”系列產品還通過了以嚴格著稱的美國FCC、歐洲CE技術權威認證以及國際USB組織對USB2.0標準高速傳輸接口的認證。

產品榮譽

中央國家機關政府採購指定產品; 2005年上海市消費者最喜愛產品;
2005年上海市消費者最信賴品牌;2002年度企業信息化活動優勝企業;2002年度上海市計算機行業協會首選產品;
國家電子計算機質量監督檢驗中心證書(移動硬碟);國家電子計算機質量監督檢驗中心證書(優盤)。
2005年上海市消費者最喜愛產品 2005年上海市消費者最信賴品牌 2002年度企業信息化活動優勝企業 2002年度上海市計算機行業協會首選產品 國家電子計算機質量監督檢驗中心證書(移動硬碟) 國家電子計算機質量監督檢驗中心證書(優盤)
2005年上海市消費者最喜愛產品 2005年上海市消費者最信賴品牌
2002年度企業信息化活動優勝企業 2002年度上海市計算機行業協會首選產品
國家電子計算機質量監督檢驗中心證書(移動硬碟) 國家電子計算機質量監督檢驗中心證書(優盤)

售後服務

一、保修:
保修日期自您購買之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起計算。
·百事靈1.8英寸移動硬碟:
兩年有限質保服務(硬碟盤體一年質保,主控電路兩年質保,保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,用戶可補差價升級硬碟)。
·百事靈1.8英寸部落格移動硬碟:
一年質保服務(硬碟盤體一年質保,主控電路一年質保,保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,
用戶可補差價升級硬碟)。
·百事靈2.5英寸移動硬碟:
VII/V4/V8/M-OFFICE/TEAM-OFFICE/群組移動硬碟:三年無憂質保服務(硬碟盤體三年質保,主控電路三年質保,保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,用戶可補差價升級硬碟)。
部落格移動硬碟(M-Blogger):兩年無憂質保服務(硬碟盤體兩年質保,主控電路兩年質保,保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,用戶可補差價升級硬碟)。
註:2006年10月16日之前出廠的產品是:三年有限質保服務(硬碟盤體兩年質保,主控電路三年質保,保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,用戶可補差價升級硬碟)。
·百事靈3.5英寸移動硬碟:
三年有限質保服務(硬碟盤體兩年質保,主控電路三年質保,單獨銷售的3.5寸硬碟盒提供二年質保服務,保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,用戶可補差價升級硬碟)。
註:2006年6月1日之前出廠的百事靈3.5英寸硬碟盒質保時間為一年;百事靈3.5英寸移動硬碟質保時間為硬碟盤體兩年質保,主控電路一年。
·百事靈光磁系列產品:
</strong>一年有限質保服務(光磁機芯三個月,主控電路一年免費質保)。
·百事靈鑽石系列快閃記憶體:
五年無憂質保服務(保修期內如遇同型號快閃記憶體斷貨或已經停產,用戶可補差價升級)。
註:2006年2月1日之前出廠的百事靈鑽石系列快閃記憶體質保時間為1年。
·百事靈經典V8Pro2系列快閃記憶體:
五年無憂質保服務(保修期內如遇同型號快閃記憶體斷貨或已經停產,用戶可補差價升級)。
註:2006-2-1之前出廠的百事靈鑽石系列快閃記憶體質保時間為1年。
·百事靈讀卡器、PCI轉接卡、PCMCIA轉接卡:
一年無憂質保服務。
·百事靈、灣流數碼伴侶:
一年有限質保服務(硬碟盤體及主控電路一年質保,保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,用戶可補差價升級硬碟。電池一個月保換;三個月保修)。
所購產品在保修期內正常使用和維護下,由本機元器件所引發之故障,經矽霸公司技術人員檢測確認,可免費維修及更換零配件。
不能提供購貨發票的以生產日期為準免費保修期順延三個月。如本產品經維修後距保修期結束不足三個月,則該維修產品從交付您之日起,保修三個月(保換期內如遇同型號硬碟斷貨或已經停產,用戶可補差價升級硬碟)。如有新產品、最新改動以說明書為準。
註:1.產品外殼、連線線、隨機資料和軟體介質等附屬檔案保修三個月。
2.與矽霸產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
二、用戶送修:
如果您在使用中,矽霸產品出現故障,請撥打矽霸技術諮詢熱線,您可通過技術諮詢熱線獲得矽霸認證服務機構的聯繫電話和詳細地址,請您將故障產品送到就近的矽霸認證服務機構進行維修.
矽霸科技承諾您的故障產品將在七個工作日內更換/修復(不包括在途時間)。
中國境內全國聯保(港、澳、台地區除外)/5天*8小時工作制。 三、不能享受“標準保修服務承諾”的情況:
屬於下列情況的故障或損壞,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列。
1、產品已經超出保修期;
2、未按說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;
3、非矽霸認證服務機構、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞;
4、因使用非矽霸部件導致的故障或損壞;
5、因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;
6、因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;
7、其他非產品設計、技術、製造、質量等問題而導致的故障或損壞。
8、工業生產及其它頻繁測試。
四、特別說明:
本承諾僅適用於在中華人民共和國境內(港、澳、台地區除外)銷售和使用的矽霸產品。
矽霸認證服務機構為您更換產品或故障部件後,原產品或故障部件將由矽霸或矽霸認證服務機構收回並享有所有權。
矽霸及矽霸認證服務機構僅承諾在本標準保修服務範圍內為您提供規定的服務,如果在上述服務範圍之外您有其他的需求,請選擇矽霸認證服務機構的有償服務或根據您的需要購買矽霸個性化的服務產品。
任何機構和人員(如銷售商)在本服務承諾之外就您購買的產品向您做出的任何額外承諾,矽霸將不承擔責任;您應向作出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
百事靈移動存儲產品是為方便您移動數據之用,請您事先做好數據備份,如果因設備故障導致數據丟失,矽霸科技(北京)有限公司將不承擔任何法律及賠償責任。

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