產品包裝測試是指產品包裝投入市場使用之前，先在目標消費者中獲取測試效果，檢驗其是否達到包裝所具備的功能。
基本介紹
- 中文名：產品包裝測試
- 常做的測試：工程測試等
- 檢驗內容：安全、衛生、環保等
- 檢驗方法標準：ISO、TAPPI標準
包裝測試,測試標準,測試指標,測試方式,解決的問題,如何進行,
包裝測試
測試標準
1.法律、法規強制性的標準或其它必須執行的檢驗標準的；
2.法律、法規未有強制性標準或其它必須執行的檢驗標準的，可按貿易雙方的契約約定的標準檢驗。（如果法律、法規的強制性標準低於契約約定的標準，則應按契約約定的標準執行）；
3.上述兩點皆無，可按照生產國標準、有關國際標準或者國家檢驗檢疫機構指定的標準檢驗。對於尚無適合的檢測標準的，選擇經批准的內部方法標準進行。
在這裡針對上述第2點需要進行特別的說明，在我們實際檢驗過程中發現，目前大部分國內用戶在貿易契約中對進口原紙的質量條款沒有足夠的約定，甚至沒有約定，他們往往只認品牌和產地，而忽略產品本身的質量波動。今年上半年，經我們檢驗檢疫部門檢驗並發現有質量問題的進口紙張就有好幾批，但由於客戶在契約中未事先約定收貨的質量要求和檢驗標準，給檢驗檢疫部門出具不合格證書帶來了困難，給客戶自己要求索賠和退運帶來了麻煩，因此，我們呼籲進口原紙的企業應在契約中約定質量條款，以保護自身的收益。
對於紙張的具體檢驗內容有：安全、衛生、環保、質量、數量、重量、包裝等項目。由於篇幅關係，我們僅就其常規物理檢測項目和使用的方法標準作一介紹。
1.外觀檢驗：紙張的外觀檢驗是重要的檢測項目之一，一般由檢驗人員現場取樣檢驗和實驗室檢驗兩塊組成。紙張的外觀缺陷，不僅影響紙張的外觀，而且影響到紙張的使用。我們採用的檢驗方法標準為：ISO、TAPPI標準，還有SN/T0874-2000及國家標準GB/T1541塵埃度檢測等。主要採用迎光檢驗、平視檢驗、斜視檢驗和手摸檢驗等。要求紙面平整潔淨，不允許有摺子。
2.物理性能檢驗：在開展物理性能檢驗工作之前，必須根據標準對紙張進行恆定的溫度、濕度預處理，由於不同的紙質所需進行的檢測項目不一樣，這裡就主要列舉幾種：
白板紙好的白板紙一般要求質地緊密，表面光滑，厚薄一致，紙面不起毛，吸收性好，而且伸縮率小，並能適應多色套印的要求。
測試指標
1、區別性：是指包裝是否有特點、容易區分、能否吸引人注意。
2、傳遞信息：是指包裝所傳遞的信息是否準確描述了產品的賣點及特性。
3、吸引力：是指包裝是否討人喜歡，引起購買慾望；
測試方式
常做的測試有：
1、工程測試：用來確證包裝在正常情況下的承受度。
2、視覺測試：用以確定字型是否清晰，顏色是否和諧。
4、消費者測試：用以知道包裝是否有良好的消費者反應。
解決的問題
(1)確定最佳的產品包裝；
(2)為產品包裝的調整提供方向；
(3)測試不同包裝規格組合方案的可行性。
如何進行
產品包裝測試的內容和方法要按照測試的目的來確定。
(1)測試包裝保護產品和提供方便的功能
小組座談會既可以用來發現現有包裝在保護產品和提供方便上所存在的問題，明確改進包裝的想法，也可以用來討論新包裝的優缺點。例如，在嬰兒米粉包裝測試中，根據消費者對亨氏和雀巢兩種嬰兒米粉優缺點的評價，發現在包裝中附送一個量杯或將包裝紙盒一側設計成透明的且有刻度。會更加方便消費者使用。
此外，可以在座談會中套用各種定性研究技術，如角色扮演法等。例如，為了找出塑膠啤酒罐可能存在的問題，可以讓座談會中的一些人假想自己是塑膠啤酒罐，構想可能會遇到什麼問題，並記下來。
通常一個新包裝設計在最終確定前，還要進行定量研究。由於消費者要使用過產品後才能回答關於包裝在保護產品和方便使用方面的功能，故經常採用家庭留置使用測試的方式來評價包裝在這方面的優劣以及未曾發現的問題，這樣就可以在產品未推向市場之前就對包裝加以改進。例如某廠商在做液體乾洗劑的家庭使用測試時，發現消費者普遍反感自己再找容器測量洗滌劑使用量，於是在包裝中增加了一個內嵌式測量杯，這樣就省去清洗測量杯的麻煩。
在家庭留置使用測試中，詢問包裝在保證產品安全使用以及方便產品使用這兩方面的功能時，對每一項功能均需要詢問下述三個問題：
①被訪者如何評價包裝的這一功能；
②請被訪者指出包裝的哪些組成要素使包裝具有這個功能；
③針對上述提到的每一個組成要素，詢問其具體哪些方面使包裝具有這個功能。
(2)測量包裝的區別性
測量包裝的區別性可以通過測量儀器進行，亦可以通過問卷形式進行街頭訪問。
①用儀器測量包裝的區別性經常使用瞬間顯露法，通過不斷改變觀看圖案或影像的時間，以測試包裝上的品牌標記及其他主要元素在視覺上的可辨認度，其操作方法如下：向被測者迅速出示包裝設計，詢問他們看到了什麼，然後不斷重複這一過程，每次出示的時間都較上一次稍長一些，直到消費者能注意到和確認包裝的主要方面。若有多個包裝設計，可將每一種包裝的測試結果列表進行比較，確認哪種包裝的主要方面能在最短時間內得到關注，那么這種設計就是最引入注目的。
②測量包裝的另一種區別性手段要藉助目光追蹤相機進行，研究人員可以通過這種儀器在消費者瀏覽商品時跟蹤其視線，方法如下：向被測者出示被測包裝和其他競爭品牌的包裝的實物或照片，通過測試被測者眼睛移向候選包裝的速度來測試每一被測包裝的視覺過測試被測者眼睛移向候選包裝的速度來測試每一被測包裝的視覺影響。研究人員也可以通過目光追蹤相機來評價包裝中的圖案。在被測者觀看被測包裝時，目光追蹤相機可以提供如下信息：被測者注意包裝的哪些方面，每一方面注視的時間；圖案的各個組成部分(例如品牌標記)被注視的速度；被測者是否多次注視包裝的萊一部分。
③在街頭問卷調查中，可用態度語句來測試包裝的區別性。例如，下面我會讀出一些形容這種包裝的語句，每當我讀出一句，請告告訴我你對它的同意程度：
十分 | 比較 | 既不同意 | 比較 | 十分 | 不 | ||
不同意 | 不同意 | 也不反對 | 同意 | 同意 | 知道 | ||
這個包裝設計很搶眼 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | () |
這個包裝設計獨特、新穎 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | () |
這個包裝設計很有新意 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | () |
也可以在詢問包裝的功能時，詢問包裝的區別性：是否引入注意、是否容易辨認、是否獨特。
(3)測試包裝傳遞信息的能力、包裝的吸引力以及形象
包裝傳遞信息的能力、包裝的吸引力和由包裝所得到的產品形象，通常是一起測試的。具體做法是：首先在小組座談會上將某些包裝從所有被測包裝中區分出來，並指出這些包裝存在的問題或必須改進的地方，然後對這些包裝做定性、定量研究。
在定性研究中詢問的有關問題如下。
①傳遞信息的能力：
a．誰製造的產品?產品的產地在哪裡?
b．它是哪類產品的包裝?裡面的產品是怎樣的?為何這樣說?
c．包裝上有什麼圖案?
d．包裝的顏色(形狀)是怎樣的?
e．產品的名稱是什麼?
f．列出了什麼特別的成分?
g．什麼人會喜歡該產品?為什麼?
h．該產品適合什麼人使用?為什麼?
②吸引力：
a．總體而言，您是否喜歡這個包裝?喜歡的地方?不喜歡的地方?
b．是否喜歡包裝的形狀/顏色/圖案/文字說明?喜歡的地方?
c．是否會買採用該包裝的產品?
d．對所測試的幾種包裝，按偏好順序/排序。
③形象：
a．從包裝上看，您認為產品的質量如何?
b．從包裝上看，您認為為產品的檔次如何?像一種國際品牌的包裝嗎?
c．從包裝上看，您認為產品的風格如何?
d．包裝適合產品嗎?哪些地方適合?哪些地方不合適？
