《現代商務管理實操》是2012年對外經濟貿易大學出版社出版的圖書，作者是張靜主編。
基本介紹
- 書名：現代商務管理實操
- 作者：張靜主編
- ISBN：9787566302519
- 定價：31.00
- 出版社：對外經濟貿易大學出版社
- 出版時間：2012.1
目錄
學習情境一市場行銷管理實操1
任務一市場調研管理1
任務二市場定位管理16
任務三廣告管理25
能力訓練36
學習情境二人力資源管理實操39
任務一招聘與選擇員工39
任務二培訓員工54
任務三績效考核65
任務四薪酬管理75
能力訓練87
學習情境三採購管理實操93
任務一企業一般採購93
任務二招標採購99
任務三電子採購106
能力訓練114
學習情境四銷售管理實操117
任務一熟悉銷售工作過程117
任務二確定銷售目標與計畫129
任務三銷售區域管理142
能力訓練148
學習情境五客戶服務管理實操151
任務一客戶溝通151
任務二客戶投訴處理164
任務三客戶信息管理172
能力訓練183
學習情境六財務管理實操185
任務一企業籌資管理185
任務二企業投資管理196
任務三企業財務分析205
能力訓練223
學習情境七行政管理實操235
任務一會議管理235
任務二來訪接待管理248
任務三文書檔案管理254
能力訓練262
參考文獻263
任務一市場調研管理1
任務二市場定位管理16
任務三廣告管理25
能力訓練36
學習情境二人力資源管理實操39
任務一招聘與選擇員工39
任務二培訓員工54
任務三績效考核65
任務四薪酬管理75
能力訓練87
學習情境三採購管理實操93
任務一企業一般採購93
任務二招標採購99
任務三電子採購106
能力訓練114
學習情境四銷售管理實操117
任務一熟悉銷售工作過程117
任務二確定銷售目標與計畫129
任務三銷售區域管理142
能力訓練148
學習情境五客戶服務管理實操151
任務一客戶溝通151
任務二客戶投訴處理164
任務三客戶信息管理172
能力訓練183
學習情境六財務管理實操185
任務一企業籌資管理185
任務二企業投資管理196
任務三企業財務分析205
能力訓練223
學習情境七行政管理實操235
任務一會議管理235
任務二來訪接待管理248
任務三文書檔案管理254
能力訓練262
參考文獻263
