《現代企業品質管理技術》是2004年2月海天出版社出版的圖書，作者是張弛、文放懷。本書將目前最前沿之品質管理理論結合作者的實踐經驗推介給有志於品質管理的各位朋友。
基本介紹
- 書名：現代企業品質管理技術
- 作者：張弛、文放懷
- ISBN：9787806543658
- 頁數：329頁
- 出版社：海天出版社
- 出版時間：2004年2月
- 裝幀：平裝
- 開本：32
內容簡介,目錄,
內容簡介
《現代企業品質管理技術》主要內容：企業的生存競爭實質是質量競爭，有好的質量，才有生存的空間，才有發展的天地，也才能占領市場。品牌效應、名牌模式都是品質管理的典範。
隨著我國加入WTO，國內企業既面臨挑戰，也面臨機遇。與國際市場接軌，經受市場經濟血雨腥風的洗禮，增強國內企業的生存能力，不失為明智之舉。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然，我國不少企業取得了ISO9000認證，已初具實力，但與國際上先進企業相比，無論是經營理念，還是企業文化，均有不小的差距。《現代企業品質管理技術》作者曾任數家著名跨國公司的品質經理、顧問，深諳外企品質管理之道。
隨著Intemet技術的興起，人類步人了數位化時代，電子商務和電子信息滲透到生活的每一個角落，全球經濟一體化之勢銳不可擋，新知識與新技術蓬勃興起。品質管理技術融合了現代管理技術和統計技術，正飛速向前發展；一些新的品質管理理論方興未艾；零缺陷理論、6sigma理論與經典品質管理理論交相輝映。正如美國質量管理大師朱蘭博士所預言：“21世紀將是質量的世紀。”
目錄
第一章 品質管理與企業發展
第一節 品質管理的沿革及現狀
第二節 品質管理與企業發展的關係
第二章 品質管理部門架構及運作
第一節 供應商品質保證（SQA）
第二節 來料品質控制（IQC）
第三節 製程/半成品/出貨品質保證（IPQC/PQA/FQA）
第四節 品質工程和缺陷分析系統（QE/DAS）
第三章 品質管理體系的標準化運作
第一節 ISO9000質量體系簡介
第二節 質量體系審核
第三節 ISO9000質量體系2000版介紹
第四節 質量認證
第四章 過程品質控制
第一節 產品質量計畫
第二節 統計過程控制
第三節 測量系統分析
第五章 品質檢驗
第一節 抽樣檢驗的統計原理
第二節 抽樣檢驗
第三節 品質成本分析
第四節 可靠性分析和可靠性實驗
第五節 評價品質水平的幾個重要指標
第六章 品質改善
第一節 實驗設計
第二節 潛在缺陷模式和影響分析
第三節 品質改善計畫
第七章 品質統計技術
第一節 統計技術在品質管理中的套用
第二節 品質管理七手法
第八章 6sigma理論
第一節 6sigma基本理論
第二節 6sigma突破工具
第三節 6sigma推廣策略
第四節 6sigma實施步驟
第九章 零缺陷理論
第一節 零缺陷理論
第二節 零缺陷系統與品質成本
第三節 零缺陷理論套用實例
第十章 電腦在品質管理中的套用
第一節 DAS系統
第二節 MIS系統
第三節 統計技術電算化
第十一章 培訓
第一節 品質理念
第二節培訓
附錄
附表1 T分布表
附表2 F分布表
附表3 卡方分布表
附表4 常態分配表
附表5 樣本表
