王衛的謎：順豐的那套辦法

內容簡介

本書為你還原王衛帶領順豐從起家到擴張壯大的全過程，你會發現他看似簡單的創業歷程中每一步都走得那樣辛苦卻踏實。你會看到他是如何在誘惑和危機中保持清醒和專注。為大眾呈現一個踏實低調、沉穩專注的創業家王衛。

把21萬人的物流大軍管理得井井有條，並能做到讓客戶真正滿意。你會看到他是怎樣把創業當成魔術一般玩得得心應手，勝券在握……在順豐的種種成就和動作背後，一個踏實低調、沉穩專注的創業家王衛逐漸浮出水面。

作者簡介

郭昭暉，著名經管作家，同時為國內外多家報紙、雜誌專欄作者，曾發表作品數十萬字。現任西北某大型傳媒集團創意總監，多家知名企業特聘團隊教練。

圖書目錄

第一章：“看不見”的王衛，憑什麼讓馬雲佩服

1、低調一點，別讓員工認出你來

2、比其他人更懂得如何尋找出路

3、忍耐是創業必備的品格

4、力量蘊藏於安靜，沉默是金

5、低調和雄心並不矛盾

6、那些年與馬雲的“恩怨情仇”

7、令馬雲也佩服的“快遞之王”

8、“物流+電商”的無限前景

第二章：王衛成功之謎：苦幹還要巧幹

1、把創業當作一種“奔頭”

2、高質量的服務就是最好的宣傳

3、貢獻汗水，更要貢獻智慧

4、抓住機遇，制定合適的戰略

5、追求熱愛的事業，而非掙錢的工作

6、目光放遠，適當犧牲眼前利益

7、用責任心保證順豐的“龍頭”地位

8、為何順豐漲價沒事

第三章：順豐崛起之謎：差異化戰略“跑得快”

1、細分市場和客戶需求

2、“限時”戰略是快遞市場區隔的關鍵

3、差異化行銷，獲得持久競爭優勢

4、藏在失敗背後的成功

5、專注比什麼都重要

6、一定要比別人“跑得快”

7、堅持只做小型快遞

8、學會對誘惑說“不”

第四章：求新求變，不斷完善的順豐體系

1、不放棄任何發展契機

2、“收一派二”，既快又好

3、工資計件，員工就是老闆

4、技術革新，提升順豐的高科技程度

5、為什麼要有自己的飛機？

6、特殊的戰略成本控制思想

7、量身定做，為客戶提供個性服務

8、順豐APP，創新贏得市場

第五章：順豐的商業模式：唯一一家完全直營化的快遞企業

1、直營與加盟模式的“優劣”

2、全面直營化，顛覆性創新

3、順豐“與眾不同”之謎

4、快遞界的“麥當勞”

5、物流信息化管理，打造美味“魚湯”

6、一件順豐快遞的追蹤過程

7、拒絕併購，做生意不純是為了錢

8、讓資金流、信息流和物流三流合一

第六章：擴張戰略，順豐接下來還有什麼動作

1、從“小步慢跑”到“野蠻生長”

2、順豐優選，搶占生鮮市場

3、“嘿客”體驗，快遞+便利店模式

4、在金融領域加速開疆闢土

5、國內航空貨運領先者

6、知己知彼，做中國最好的速運網路公司

7、快遞“下鄉”，大勢所趨

王衛的謎：順豐的那套辦法

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