2009年9月19日，煙臺交運集團在煙臺汽車總站廣場舉行了煙臺交運旅遊集團成立儀式。煙臺交運集團順應市委市政府發展服務業，加快推進旅遊業的發展壯大的要求，成立了煙臺市的第二個旅遊集團，不僅是集團公司企業經營決策的調整，更是立足新起點、經營新突破、實現新發展的創新之舉。旅遊集團整合了集團公司客運、旅遊、賓館資源優勢，以提供吃、住、行、游、購、娛系列服務為出發點，向遊客提供最優質、最便捷、最舒心、最超值的服務，滿足旅遊消費需求，引領旅遊休閒潮流。 2009年9月16日，煙臺南山皇冠假日酒店為煙臺交運旅遊集團揭牌。
基本介紹
- 公司名稱：煙臺交運旅遊集團
- 總部地點：煙臺
- 成立時間：2009年9月19日
- 公司性質：國有
公司定位,資源整合,旅遊選擇,純玩經典之旅,山水古城之旅,皮草購物之旅,採摘之旅,國內品質之旅,
公司定位
旅遊業被喻為“朝陽產業”“綠色產業”，從國家到地方政府都給予了高度重視，中國旅遊業發展“十一五”規劃指出，到2010年，旅遊業將成為我國國民經濟的重要產業，全國旅遊業增加值預計占國內生產總值的4.5%左右，占全國服務業增加值的10%以上。溫家寶總理4月18日在海南省考察時強調，在當前國際金融危機直接影響下，加快發展旅遊業，對於拉動經濟成長，促進居民消費，擴大就業創業，具有特殊重要的意義。而當前粗放型的旅遊經營模式，或者說是簡單的旅遊服務產品，開始落後於人們的消費需求，成為旅遊業快速發展的瓶頸。大多數人習慣於跟團出遊，被附加了過多的購物等強制消費占用了相當多的旅遊時間，以致於未能盡情欣賞領略出遊地的自然風光、風土人情、歷史文化等，也未實現真正意義上放鬆身心的休閒旅遊。國家帶薪年假制度的普遍推行，讓人們有了更多的自主支配時間。與此同時，航空班次的不斷加密、鐵路改造的不斷提速、私家車的快速膨脹，多樣出行工具選擇，讓人們對出門旅遊有了更多的構想、期望和要求，品質旅遊產品有了成長的沃土和發展的空間。
新組建成立的旅遊集團，以純玩、品質游為出發點設計新的旅遊服務產品，由於企業自身具備了旅遊配套服務設施，能夠確保遊客吃、住、行、游、購、娛的有效銜接，既回響了國家加快發展旅遊業的號召，滿足消費者的旅遊需求，又可實現企業的可持續、科學發展，進一步增強了企業核心競爭力。
資源整合
煙臺交運集團經過61年的發展，積累沉澱了豐富的旅遊業發展資源，這些資源是當前煙臺市任何一個旅遊公司都不具備的，這為交運旅遊的啟程遠航奠定了堅實的基礎。
擁有的車輛、車站、客運線路，以運游結合的方式實現門到門服務。集團擁有世界頂級客車歐洲之星、沃爾沃等高中級營運客車，運力結構合理，車型豪華、舒適、安全；以全國百強誠信站煙臺汽車總站為中心站，汽車西站、南站、東站為衛星站，分布於全市各縣市區的14個一二級汽車站，日發班次4000多個，線路直達全國主要大中城市；安全行車100萬公里以上的優秀駕駛員100多人，600多名充滿活力的站乘人員，推行航空式服務，專業化的管理團隊，打造出的煙臺交運服務品牌省內最優；集團設有調度中心，車輛調度配置快速方便，可根據需要隨時調整發車密度，高品質地完成門對門服務。
豐富的旅遊相關資源，完善了旅遊服務內容。具有全市十佳旅行社和質量信得過單位資質的煙臺交運旅行社，可為客戶提供國內各重點城市旅遊服務；三站賓館、通匯大酒店及交運友緣連鎖酒店，可為旅客提供不同檔次的住宿服務；三站服裝、慎禮海產品、鴻泰裝飾材料等市場以全新的經營理念，提供購物服務。較高品質的相關配套服務，延伸了旅遊服務鏈條，豐富了旅遊產品內涵，增強了旅遊在業內的市場競爭力。
旅遊集團組建後，將加快旅遊業務在各縣市區的開發速度，集團所有汽車站均成立遊客集散中心，設立專門旅遊接送區域和旅遊發車區域，最終實現煙臺交運快車到達的線路城市，一人也發團的經營目標，以最大的便利滿足遊客的出行需求。實現旅遊產品形式多樣性，提供包含旅遊車票、景點門票、住宿及餐飲等全部或部分的服務，逐步發展成以“旅遊超市”的形式引進多家旅行社、多家景點、旅遊線路，整合“吃、住、行、游、購、娛”各旅遊要素，提升整體服務功能和經濟效益。
旅遊選擇
旅遊集團組建後，即將迎來十一黃金周，他們抓商機，將在煙臺汽車總站廣場舉辦旅遊產品推介活動。活動以“煙臺人游煙臺”、“煙臺人游山東”、“煙臺人游中華”為主題，提出“千山萬水游，真心永相隨”的服務諾言，十一期間提供多條主題旅遊線路供市民選擇。
純玩經典之旅
蓬萊閣、沂水地下畫廊+彩虹谷+天上王城，威海劉公島、海陽招虎山、招遠黃金博物館、棗莊微山湖+溫泉、艾山溫泉+牟氏莊園。
山水古城之旅
河南雲台山、山西平遙古城、淄博周村古商城旱碼頭。
歡樂動感之旅：韓菲樂園、青島寶龍樂園、濰坊富華遊樂園，適合親子游及自助游。
皮草購物之旅
海寧皮革城+鹽官古城。夕陽紅之旅：北京國慶節後遊覽、河北西柏坡、大寨村及平遙古城喬家大院線路等。
採摘之旅
萊陽梨、平度大澤山葡萄、招遠羅山板栗採摘等。
國內品質之旅
華東、桂林、承德、雲南、張家界、九寨、昆明、海南、福建、貴陽線路等。
為調動市民的出遊興趣，旅遊集團還組織相關旅遊景區現場推介,通過景區圖片、景區贈品、宣傳單、免費門票、景區節目、景區卡通人物、參與性活動等內容，讓景區向市民面對面展示，提高旅遊產品對市民的吸引力，個性鮮明的旅遊產品，讓市民有了更多的出遊選擇，達到了隨“交運旅遊”出行的行銷效果。
客運與旅遊相輔相成，旅遊與客運唇齒相依。組建旅遊集團把“運游結合”落到了實處，兩者的結合突破了客運經營僅僅是為人們的出行提供方便的交通而獲取一定的效益回報的經營思想，從深層次考量客運在旅遊市場的運作，搞好“運游結合”必將帶來豐厚社會效益和經濟效益。作為集團主導產業的道路客運，藉此契機，以“運游結合”的經營思路拓展經營領域，及早尋求應對航空、鐵路、私家車等行業衝擊的對策做法，完善服務質量，為集團公司的長遠發展儲備了後勁。
