焦點小組討論法

焦點小組討論法源於精神病醫生所用的群體療法。行銷調研中的焦點小組一般由8～12人組成，在一名主持人的引導下對某一主題或觀念進行深入討論。焦點小組調研的目的在於了解和理解人們心中的想法及其原因。調研的關鍵是使參與者對主題進行充分和詳盡的討論。

調研的意義在於了解他們對一種產品、觀念、想法或組織的看法，了解所調研的事物與他們的生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。焦點小組通常可以用來測試廣告腳本或市場促銷活動、定位產品或服務、測試新概念、測試產品的可用性，也可用作小組頭腦風暴會議來得到一些想法，在設計問卷時也通常會用到。但是焦點小組不能用來做最終的結論，焦點小組研究的結果在統計上是無效的，最多可用作測量市場的溫度計，而不能作為提供精確測量的尺度。