《深度溝通》是2019年黑龍江美術出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：深度溝通
- 作者：趙潔
- 出版社：黑龍江美術出版社
- 出版時間：2019年
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787559352606
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
深度溝通是一種迅速突破陌生階段的初探，通過溝通技巧、文化意識、傾聽、反饋等技能，建立深層次的溝通認同感，達到“知己知彼”狀態，快速掌控談話的法則。《深度溝通》深刻剖析溝通的本質，快速提升溝通能力，掌控談話。該書面向人群廣泛，適合每個年齡段讀者閱讀。
圖書目錄
第一章 讚美要發自內心
用恰當的語言表達讚美
用讚美化解敵意
真心地讚美對方
讚美的話要說得巧妙
對別人的讚美會促進團結
傾聽是一種讚美與恭維
真實的讚揚是拂面清風
讚美的新意很重要
第二章 表達要有的放矢
培養簡潔精練的語言風格
具備良好的溝通能力
要引導對方加入交談
故作姿態的“謙虛”沒有必要
沉默也是一種表達方式
話不能言盡，三分足矣
第三章 溝通要輕鬆幽默
幽默促進更好地溝通
幽默幫你提升人氣
幽默蘊涵著寬容和諒解
自嘲是幽默的最高境界
幽默幫你擺脫窘境
第四章 交流要留有餘地
模糊語言的魅力
用“糊塗”的言辭緩解矛盾
採取模糊表述，使對方難辨虛實
“模糊表態”事半功倍
採用“模糊語言”巧妙回應
不同的語氣會有不同的意思
說話的過程注意停頓
說話要抓重點，直切要害
說話要說到點子上
祝賀的注意事項
儲備具有說服力的辭彙
第五章 開場要講究方式
輕鬆開局，斟酌好開場白
開場自的態度很重要
不要讓開場白變成白開場
留下美好的第一印象
恰當的稱呼溫暖人心
找到雙方談話的共同點
學會主動與人交往
與“重要人物”交流的技巧
第六章 說話要把握時機
說話的時機非常重要
插話要不引起別人厭煩
說話點到為止的技巧
評價他人要慎重
儘量緩衝你的判斷結論
第七章 交流要懂得禮貌
一開口就叫出別人的名字
含蓄的言語更能打動人心
懂得給別人留情面
委婉指出別人的缺點
請別人評判自己的意見
做人要保持低調
不要傷害朋友的自尊心
