基本介紹
- 中文名：淘寶店鋪
- 外文名：Taobao shop
- 分類：商城店鋪、無名良品店、集市店鋪
- 保證金：1000元
種類,入駐要求,獲取利益,服務資費,淘寶旺鋪,旺鋪購買,旺鋪優勢,流量推廣,店鋪開立,定位,價格牌,專業牌,特色牌,附加牌,情感牌,頁面分布,LOGO,店招,左側欄,促銷區,推薦寶貝,
種類
淘寶店鋪廣義上可以分為淘寶商城店鋪(現更名為天貓商城)、淘寶無名良品店、淘寶集市店鋪。
淘寶商城店鋪
如今的淘寶商城處在飛速發展階段，多種新型網路行銷模式正在不斷被開創。加入淘寶商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務的機會，也將為全新的B2C事業創造更多的奇蹟。
淘寶無名良品店鋪
無名良品的使命是幫助眾多具備良好製造能力，但暫時沒有自主品牌或缺乏知名度的中小企業及創業者，利用新型的電子商務零售體系，創造新的行銷模式，提升銷量， 孵化品牌，真正將質優價廉的商品以及優質的服務提供給廣大消費者！
淘寶集市店鋪
入駐要求
淘寶商城店鋪
1、是品牌 / 廠商，須提供：
企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證
品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書（商標受理通知書）
服務資質：申請企業需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
2、我是代理商，須提供：
企業資質：申請企業需持有企業營業執照、稅務登記證
品牌資質：正規品牌授權書
服務資質：申請企業需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動…服務標準。
淘寶無名良品店鋪
一、通過無名良品商家認證
商家分2種：品牌商和供貨商
商家提供材料：材料驗證通過之後, 無名良品還會進行以下的審核來最終決定商家是否通過認證；
1）結合相應行業的運營戰略對該供貨商生產能力進行綜合判斷, 有必要時會要求商家提供樣品進一步審核.
2) 有必要時對供貨商進行上門實地驗證.
客戶須知：（所有檔案圖片及文字需清晰）
1)無名良品將委託第三方認證公司對商家的資質進行審核，並出具是否通過的審核報告；
2)商家必須按照無名良品要求審核材料準備齊全，並寄送至無名良品。《商家材料真實性自我申明》(點此下載)商家對所提供之材料真實性的承諾檔案，凡簽署《商家材料真實性自我申明》的商家須對所提交材料的真實性承擔相應法律責任。
3)所有提交材料均須加蓋紅色公章，公章複印無效。
4)審核無論通過與否，審核費用均不退還。審核不通過且申請重審的商家，重審費用按照一般新商家審核費用收取。
5)商家認證費用： 200元/家，由於資料不符要求影響認證進度者，認證公司將會核實催繳一次，多次催繳無效的即做未通過處理，且費用不予退還。
註：
1、必需材料必須提供，且所需材料複印件必須加蓋公章；否則會直接認證失敗；
2、可選材料請儘量提供，將有利於您快速順利通過商家認證；
3、請將以上材料寄送到 良品招商組收 郵編：310099。
二、通過無名良品商品認證
無名良品委託第三方認證機構對良品商家的商品質量進行嚴格把控。審核通過的商品賦予良品獨有的認證標識，從而提升消費者信心，讓消費者買的放心。商品認證
無名良品商品認證說明：
1.符合無名良品商品發布類目（不含食品保健品、圖書音像、虛擬充值、服務類等）;
2.商戶經營商品品牌不在無名良品發布的限制品牌參考目錄中；
3.非品牌商品重點審核商品質量；
4.嚴禁假冒、冒用、頂替品牌的商品。
5.良品店鋪銷售產品同時需要滿足在申請入駐的營業執照上的經營範圍內。
註：《無名良品限制品牌參考目錄》 《無名良品商品認證標準及費用》
三．確認接受《無名良品服務協定》、《支付寶代扣授權書》、《支付寶積分服務協定》、《信用卡支付服務協定》、《良品承諾書》，註冊成為淘寶網用戶並開通支付寶賬戶，使用支付寶服務。
四．商戶加入《消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規則》；《消費者保障服務之“閃電發貨”服務規則》。
五. 無名良品店鋪必須為淘寶新註冊店鋪，如入駐商戶已經擁有淘寶店鋪，則新開店鋪所上架銷售產品不能與老店鋪重複。
六. 通過無名良品開業審核內容：
1.非企業法人若運營無名良品店鋪，需提供企業《委託授權書》（加蓋公章）
2.店鋪裝修質量
3.通過商家認證
4.通過商品認證（商品發布數量沒有限制，但上架銷售的商品必須通過商品認證）
淘寶集市店鋪
淘寶集市店鋪需要淘寶註冊用戶進行實名認證即可免費創建店鋪。
獲取利益
想要在淘寶讓自己的店鋪獲取更大的利益。首先，店鋪中的商品一定要是正品，其次，要看淘寶上目前最暢銷的是哪些產品?選擇市場上比較火爆的商品，店鋪設計要簡單明了，圖片以實物照為準，讓顧客有目睹實物的感覺。另外，對商品的描述要詳細準確，有65%的顧客通常是通過搜尋詞進到店鋪的，她們的購買慾望通常要比點擊文字或圖片連結等進來的要高;因此，訪客搜尋關鍵字也很重要，這還能為開店後吸引流量做好鋪墊。在自身完善的情況下，注意要加強顧客服務，來增加自己的好評率(一旦有差評這款商品銷量會下降72%)。
服務資費
淘寶商城服務資費
保證金 = 10,000元(用於交易糾紛的賠付)
服務費 = 實時劃扣技術服務費 + 技術服務費年費
一、實時劃扣技術服務費 = 支付寶成交額（不含郵費）×商品對應的技術服務費率，具體費用支付相關問題以協定約定為準。
二、技術服務年費：6000/年（商戶需在入駐時一次性繳納），計算如下
商家在2011年入駐時繳納的6000元技術服務費年費會在2012年年初按照《淘寶B2C服務協定》之約定進進行費用結算並向商家開具發票，具體核算邏輯如下：
1、 入駐當月不計入技術服務費年費的結算周期，即2012年年初結算時，和實時劃扣部分技術服務費進行比較的參照金額為：（12-商家入駐月份）×500
例如，A商家2月入駐，則2012年年初進行技術服務費年費結算時的參照金額為（12-2）*500,即5000元。若此商家2011年實時劃扣部分技術服務費金額大於等於5000元，會有以下兩種情況：
（1）成功續簽，則A商家在入駐時繳納的6000元技術服務費年費將自動轉為2012年A商家在淘寶商城繼續經營所需繳納的技術服務費年費；
（2）商家主動申請退出淘寶商城或未完成店鋪續簽，則商家入駐時繳納的6000元技術服務費年費會在商家退出商城後全額退還。
若A商家2011年實時劃扣部分技術服務費金額小於5000元，亦會有如下兩種情況：
（1）成功續簽，則淘寶商城將按《淘寶B2C服務協定》之約定，在2012年年初從商家入駐時繳納的6000元技術服務費年費中劃扣5000元，劃扣後技術服務費年費不足6000元時，系統會自動從商家店鋪支付寶賬戶的餘額中劃扣應補齊部分，若劃扣不成功，則需商家自行完成應補齊金額的繳納，即需確保2012年繳納的技術服務費年費總額為6000元；若商家自技術服務費年費開始結算之日起十五日內未完成應補齊部分金額的繳納，則淘寶商城會對商家店鋪進行監管（即無法正常交易）；
（2）商家主動申請退出淘寶商城或未完成續簽，則淘寶商城在完成5000元的劃扣後，將剩餘的1000元返還客戶。
2、 對於2011年1月1號前入駐的商家（即2011年經營滿12個月），在2012年年初進行技術服務費年費的結算時，用於和實時劃扣部分技術服務費進行比較的參照金額統一為6000元，結算時的各類情況同上例。
淘寶旺鋪
旺鋪購買
只要是通過認證的淘寶賣家就可以選擇訂購按鈕進行訂購，進入“我的淘寶”，在左側列表“我是賣家”中點擊“賣家服務管理”進行購買，訂購成功後，耐心等待一個小時左右，重新登入淘寶，進入“我的淘寶”點擊右側選單“管理我的店鋪”，進入店鋪設定頁面，點擊“升級到旺鋪”，便可以對旺鋪進行設定了。
旺鋪優勢
淘寶旺鋪是基於以“美觀和功能”來達到生意旺旺的出發點，用精美的界面和強大的功能做到留住客戶，留住關注，留住好印象，留住好生意，真正達到“旺鋪”的目的
下面依次介紹一下旺鋪相對於普通店鋪來說，一些顯著的優勢：
一、精美的界面
1.店招banner:店鋪首頁最上方可設定950*120的長方形店鋪招牌，相對於店鋪的100*100店標來說，更直觀專業地彰顯店鋪的形象，體現店鋪主營；
2.促銷公告區:可以設定高度最大為500px的寶貝促銷區域，並支持html代碼。這意味著賣家可以通過精緻裝修來更好地展示店鋪促銷活動公告等；
3.自定義顏色:旺鋪有14種顏色可供挑選，以滿足各類人群的各種審美需求；
4.新寶貝描述:旺鋪的描述模板和普通店鋪最大的區別在於，他可以將店鋪首頁的左側的店鋪類目，也就是分類設定到每個寶貝描述頁面中去，形成分類可關可開的側邊欄功能。就美觀來說，分類模板和供述模板相得益彰；就功能來說，更容易留住買家，方便大家能夠多多分類別地選購寶貝；
5.自定義頁面:在旺鋪首頁店招的下面可設定最多為5個自定義頁面，不但能起到統一美化店鋪的作用，而且可相當於多幾個信息區和公告區。
二、強大的功能
1.寶貝縮略圖:普通店鋪的首頁寶貝縮略圖片的大小是160*160，旺鋪的則可以設定最小為160*160，最大為220*220的，寶貝圖片更大更直觀地顯示在旺鋪首頁；
2.個性推廣區:普通店鋪首頁展示的寶貝，只能根據時間順序等排序，賣家無法設定。旺鋪的個性推廣區功能相當天給店鋪安置了3個超大櫃檯，櫃檯內展示的寶貝可以根據多種方式、數量、大小來個性地排序和設定；
3.推薦寶貝區:普通店鋪雖然可以在後台設定16個推薦寶貝，但是店鋪首頁依然只有6個顯示。旺鋪的推薦寶貝可以根據需要按照數量部分或全部顯示到店鋪首頁，與個性推廣區共同形成4大櫃檯，分別展示店裡寶貝；
4.自動推薦區:普通店鋪每個寶貝詳情描述底部都會有6個店主設定的推薦寶貝。而旺鋪在這個6個推薦下面又多加了6個由店鋪系統自動推薦的寶貝展示；
2009年淘寶引進新版旺鋪，使得新版旺鋪的功能得到進一步加強，如今可以通過管理後台設定店鋪。flashbanner以及促銷區等。
流量推廣
1.使用淘寶助理添加商品時，每隔30分鐘上傳一個，上網高峰期可將時間調整為10~20分鐘，這樣操作可獲得更多展示機會，讓更多用戶看到你的商品，從而提高淘寶店鋪流量。
2.在淘寶論壇發布有意義的帖子，例如進貨經驗、開店感想，吸引論壇用戶前來灌水。如果讀者產生共鳴，就會與你交流或訪問你的網店，達到免費宣傳的目的。
3.加入商盟，積極參加商盟舉辦的各種活動，以便展示自己的商品。
4.友情連結可以為網店帶來穩定的流量，儘量選擇與自己網店經營商品互補的網店，例如手機網店與手機配件網店相互連結對雙方都十分有利。
網店實名制：從2010年7月1日起，應國家網路要求，淘寶實行實名制網店登記，屆時將對網店開辦者進行實名制認證。
5.日前有記者在採訪業內人士時提醒大家，通過互刷流量和信譽的方法，虛假互刷達到提高流量的目的。這是一種不道德的行為，侵害了消費者的知情權，嚴格來講也是違法行為，被淘寶查到將受嚴厲處罰，請不要嘗試。
店鋪開立
一、在淘寶網註冊帳戶
進入淘寶網的首頁，點左上角“免費註冊”。新頁面打開後輸入你想要的用戶名，輸入兩遍密碼（密碼儘量複雜點），輸入圖片中的驗證碼，點擊“同意協定並註冊”。如果以上輸入都沒有錯誤，那么淘寶網將進入註冊賬戶第二步：驗證賬戶信息。請確保你擁有一個手機並能正常接收手機簡訊。根據提示輸入手機號碼，中國大陸用戶請保留“+86”這樣的前綴，因為“86”是中國大陸的國際長途區號，點擊“提交”。正常情況下幾秒中內你的手機會收到一條淘寶網發來的簡訊，把簡訊中的手機驗證碼輸入網頁上對應的提示框內提交即可。註冊成功，開網店的第一步就完成。這裡請注意，如果你原來已經在淘寶網買過東西，不用重複註冊。在淘寶網，一個賬戶可以同時是買家和賣家兩個身份。
二、進行支付寶實名認證
怎樣在淘寶網上開店? 需要做哪些工作？第一步已經成功註冊了淘寶網帳戶。接下來就是要進行支付寶實名認證，這是必須的一步。點擊“我的淘寶”後，你可以看到“賣寶貝請先實名認證”的提示。點擊它，然後根據提示操作即可。
支付寶就相當於淘寶網用戶的資金中介，是保證買賣雙方誠信交易的基礎。支付寶實名認證，就是確認你的真實身份。這個認證從一定程度上增加了網上開店怎么開的複雜度，但很大程度上增加了整個淘寶網交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網人工驗證. 如今淘寶網已經跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡, 淘寶網可以通過銀行系統認證你的身份, 比以前方便多了。
三、通過淘寶開店考試
依次進入“我的淘寶” - “我是賣家” ，找到“我要開店”按鈕。點擊後會出現要求參加考試的提示。在淘寶網開店必須通過淘寶開店考試，考試的內容是《淘寶網規則》。關於淘寶網的規則必須要學習學習的，如果事先沒有學習等以後開了店因為違反淘寶規則而被查封店鋪就非常麻煩了。考試分數須達到60分才能通過，其中的基礎題部分必須準確率100%。考試通過後閱讀誠信經營承諾書，然後根據提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發布規則”及“消保協定”，然後確認提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬於你自己的淘寶網店鋪了！開店成功了！
定位
價格牌
以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。
策略：平價政策,以低價拉動高價
專業牌
以優質專業的服務為出擊點進行定位，通過自己的專業和耐心來留住顧客。
策略：充分利用店鋪頁面展示專業性
特色牌
尋找出商品的特色做為出擊點進行定位，如店鋪名稱“我的衣服會說話”，賣的不僅是衣服，還有衣服背後的故事，以此激起顧客的購買興趣。
策略：深度挖掘店鋪特色
附加牌
增加產品或服務在消費者心目中所具有的價值 ，形成差異性，從而為消費者所記住並能持續購買。
策略：產品種類增多，店鋪美化，提升購買服務等
情感牌
以情感為出擊點進行定位，挖掘顧客的情感需求，從而激起顧客的需求。
策略：跟商品談戀愛，“我的衣服會說話”，愛上商品背後的故事，挖掘它的情感價值。
頁面分布
LOGO
風格和設計元素要和整個店鋪基調統一,可作為水印在每個寶貝上隱現,同時方便店鋪之間互換連結所用。
淘寶店鋪頁面分布圖
淘寶店鋪頁面分布圖店招
如今店鋪的店招一般都走兩個路線：
第一個，傳統性的店招，通過掌柜的用心裝修而強調品牌；
第二個，非傳統性的店招，完全和促銷區或者左側欄融為一體。
左側欄
主要包含收藏本店標識、聯繫方式、客服中心、旺旺線上、淘寶掌柜說、關鍵字搜尋欄、新品推薦、量子恆道、寶貝分類、寶貝排行榜、友情連結、充值中心等內容;每一塊的設計都要協調，與整體店鋪風格保持一致。
促銷區
主要展示促銷產品圖片，涉及寶貝名稱、寶貝展示圖片、促銷方案等內容;
設計效果要醒目，奪人眼球，促銷方案能夠充分激起買家購買慾望。
推薦寶貝
推薦寶貝區為網店的主打區，此版塊主要涉及文字色彩搭配、產品分類、圖片流程、產品細節描述、價格定位、促銷活動等內容。
