消費期望

消費者期望是指消費者根據主觀和客觀條件的分析，在一定的時間裡希望達到的消費（購買）目標或滿足需要的一種心理活動。

什麼是消費期望

消費期望的形成有幾個方面：目標、目標價值、相關群體、可行性。

消費期望的心理特徵

表現出一定的期望機率； 表出個人的氣質和性格； 表現一定的行為動力； 伴隨著客觀環境及目標的變化而變化； 消費期望具有一定的可誘導性。

如何做好消費期望與企業行銷

（1）消費期望的目標是企業行銷的方向；

（2）實現消費期望的主觀和客觀條件是企業制定市場開發策略的根據；

（3）企業行銷的重點是開發或誘導消費期望的形成和強化。