浙江大德藥業集團

浙江大德藥業集團是集藥品研發、生產、批發、零售與一體的、科工貿結合的集團企業。核心企業是浙江大德藥業集團有限公司，成員企業有大德藥材種植有限公司（全資）、大德中藥飲片有限公司（全資）、浙江大德生物醫藥研究有限公司（全資）、大德藥業集團浙江醫藥有限公司（控股）、大德藥房連鎖有限公司（控股）。

基本介紹

• 中文名稱：浙江大德藥業集團
• 地理位置：浙江省義烏市
• 成立時間：公司成立於1963年
• 醫院類型：集團企業

藥品生產

浙江大德藥業集團有限公司

浙江大德藥業集團有限公司是浙江省科技型中小企業，金華市優秀企業，金華市高新技術研究開發中心。公司連年獲義烏市綜合實力獎和經濟發展貢獻獎，是義烏市納稅大戶。

浙江大德製藥有限公司前身為杭州胡慶余堂製藥廠義烏聯營廠，該聯營廠成立於1992年，當時靠租賃義烏市冷凍廠的房屋200平方米作為廠房，從業人員共有8人，技術水平以及生產設備較為陳舊，一些主要生產設備諸如茶劑包裝機、搖擺式制粒機、V型混合機、紅外線烘乾機、粉碎機等較為落後。生產的主要產品有清熱袋泡劑、小兒化痰散、降脂袋泡茶、嬰兒素、冬膚春軟膏等5個品種，年產值30萬元，屬於小規模生產。1997年12月9日，省衛生廳和省醫藥管理局共同下文（浙醫藥綜經字[1997]373號），同意該聯營廠同胡慶余堂脫鉤，而後更名、改造，在義烏創辦了浙江大德製藥有限公司，而且原先生產的5個藥物品種，也轉讓給了新廠，1998年初，浙江大德製藥有限公司正式掛牌成立，義烏市醫藥工業實現了零的突破，按照國務院於1996年下達的有關檔案，規定新辦藥廠，必須有一個二類新藥，或者兩個三類新藥，而一個二類新藥，價值上千萬元，一個三類新藥，價值也得幾百萬元。當初，買得杭州胡慶余堂義烏分廠的經營權、藥物品種和生產設備，總共價值38萬元。

經過6年的發展壯大浙江大德製藥有限公司於2004年1月1日更名為浙江大德藥業集團有限公司。目前，公司坐落在義烏市經濟開發區，交通十分便捷。廠區內道路暢通、路面平整、環境幽雅、空氣清新。公司於1998年9月正式動工建設，次年10月竣工，完成占地面積33000餘平方米，新建廠房10000平方米，綠化面積18000平方米，引進具有國內先進水平的片劑、散劑、膠囊劑、顆粒劑、口服液、袋泡劑及中藥提取等多條生產線。公司設有產品開發部、生產部、質監部、工程部、財務部、辦公室、銷售管理部、GMP辦公室等職能科室及銷售中心，機構設定合理，職責分明。公司負責人設總經理1名、副總經理3名。生產車間設提取車間、製劑車間等兩大車間，其中生產車間全部採用國內一流設備，具有較強的生產能力。公司已具備年產口服液5000萬支、膠囊2億粒、顆粒劑3000萬袋、片劑2億片的生產能力。公司擁有一流的檢測設備和質量管理體系。質監部關鍵儀器全部採用國際名牌產品，同時有效實施公司質量內控標準，嚴把質量關，從原料購進到售後服務，每個環節均進行嚴格的質量控制，每位員工均具有高度的質量意識和較強的操作能力，以確保始終如一地提供優質的產品和服務。1999年12月公司片劑、膠囊、散劑、顆粒劑、口服液五個劑型全部順利通過了國家藥品生產GMP動態認證，成為浙江省內首批整體多劑型一次性通過國家GMP動態認證的製藥企業。2003年面對“非典”的衝擊，為給更多的患者提供預防的機會，公司又新增一條口服液生產線，該口服液車間和茶劑生產線在2004年初通過GMP認證。2004年11月中旬，公司現有的口服液、片劑、顆粒劑、膠囊劑、散劑、茶劑等六個劑型全面通過國家GMP復認證檢查。

公司重視科技，以人為本，積極引進專業技術人員，使產品開發、生產、檢驗、供銷等環節都擁有了較強的技術力量。公司現有職工200人，大中專以上文化程度132人，占公司總人數66%；工程技術人員19人，占員工總數的20%；具有技術職稱的占16%；其中高級技術職稱4人，占員工總數的2%；中級技術職稱6人，占總數的3%；初級技術職稱18人，占員工總數的9%。在工程技術人員中有一批在製藥行業工作多年，具有較豐富的理論知識和實踐經驗的藥學學者。公司總經理王建國悟出了“用人之道”：招賢納士，起用人才，不僅僅是一個待遇問題，而最根本的是人員素質問題；作為一家新辦企業，就像一張白紙，要畫出最新最美的畫圖，靠的是全體員工特別是骨幹的創業精神；要想坐享其成，再高文憑再高的職稱也無濟於事。有了這一理念，大德就喜歡引進“從打工者成為老闆”式的人才。同時，讓引進的人才到公司參股，成為企業的主人，把自己的命運與前途同企業緊密聯繫起來。這樣，引進了人才，就是引進了創業者，既能留住他，也能促使他為企業作出自己的貢獻。大德還採取“定向引才”的辦法，向安徽、江西、陝西、黑龍江等地大專院校的醫藥專業學校招收人才。從建廠至今，先後從安徽等地招收了80餘名大學畢業生。2000年引進的大學畢業生，大多數走上了關鍵崗位，工作很有起色。藥品生產，是一項高新技術，更需要全國一流的專業技術人才。為此，大德聘請了北京大學教授、博士生導師、國家中藥新藥評審委員屠鵬飛和北京天然藥物研究所所長、中國中成藥專家組組長冷方南當顧問。“借”得了高智慧、高技術，加快了藥品的引進、開發和研製，促進了企業的騰飛。

產品是企業發展的基礎，是企業興衰的源泉。沒有適銷對路、具有競爭力的產品，企業就如無水之魚、無土之木，失去了活力。1999年，建廠初期，公司在廠子新、底子薄的情況下，抓緊開發研製新品種就顯得更為重要了。公司利用國家GMP認證企業在新藥審批、品種仿製方面的優勢，積極組織品種的開發、研製、仿製工作，做到“選準一個，開發一個，成功一個，創利一個”。同時，成立專門的領導小組，分工負責，加緊完善鮮益母草膠囊的生產工藝，保證鮮益母草膠囊工藝成熟、生產穩定，作為公司的拳頭產品投放市場。2000年，公司在開發新產品方面投入了大量的人力、物力，完成了銀杏露長毒、急毒、藥理藥效、臨床等方面的研究工作，並申報了銀杏露、消疲靈顆粒劑、乳泉沖劑的中藥保護，取得了利膽排石散的生產文號和康脈心口服液的臨床批件等工作。其中鮮益母草申報了國家級科技型中小企業創新基金項目，並獲得國家無償撥款70萬元，為企業注入了新的活力。2000年6月，公司生產的賽奇（阿奇黴素顆粒劑）在杭州通過了省級新產品鑑定。這一產品是公司與河南鄭州醫藥開發研究所合作開發的，屬國家四類化學新藥，是近年來影響較大的新型高效、長效大環內酯類強力抗感染藥物。在鑑定會上，阿奇黴素顆粒劑獲得了專家們的一致好評，認為它的各項性能指標在國內同類產品中處於領先地位，該劑型的生產填補了一項省內空白。同時公司充分利用國家GMP認證企業在新藥審批方面的優勢，邀請有關專家精心甄選了20餘個有市場發展潛力的品種申報上去，並全部被國家藥品監督管理局立項，成為年度全國醫藥行業中立項項目最多的一個企業。至2002年下半年，完成了20個立項項目的資料申報工作，並獲得藥品監督管理局生產批准文號。爭取到了國家科技型中小企業技術創新基金對公司鮮益母草膠囊項目的資金扶持。鮮益母草膠囊是公司與浙江中藥研究所合作開發的新生代婦科良藥，該項目申請了國家兩項專利保護，為配合這一項目的生產，公司還在義烏山區建立了兩個鮮益母草種植基地（該項目已被科技系統列入省火炬計畫項目並已通過驗收）。2001年公司銀杏露被中保辦正式列入國家中藥保護品種。同時上半年公司還先後完成了益氣養血口服液、通脈口服液、四季三黃片、麥味地黃口服液、陽春玉液、糖尿靈片等多隻仿製藥品的申報工作。中藥三類新藥康脈心口服液、中藥四類新藥鮮益母草膠囊的資料補充工作，現已拿到國家藥品監督管理局頒發的生產批准證書及新藥證書。另外完成申報國家中藥保護品種的抗病毒口服液和消疲靈顆粒的Ⅲ期臨床試驗工作。這些都為確保企業持續健康發展奠定了堅實的基礎。2001年下半年完成靈芝顆粒工藝改進工作，將含蔗糖量高的靈芝顆粒改進為乳糖型靈芝顆粒，擴大消費者適用人群，提高依從性。2002年，1、三類新藥康脈心口服液在完成臨床研究工作基礎上申報生產，已於2003年取得生產批文。四類新藥促肝細胞生長素膠囊已獲得臨床批文，進入臨床試驗階段。2、取得了益氣養血口服液、陽春玉液、四季三黃片、胃康靈膠囊、麥味地黃口服液、通脈口服液等十多個仿製產品的批准文號。糖尿靈片、風濕定膠囊、通便靈膠囊也將取得生產批文。3、完成了仿製產品尿塞通片、肝康顆粒、阿奇黴素膠囊的註冊申報工作，其中阿奇黴素膠囊與江西醫學院合作，進行生物等效性試驗。4、完成了更年春片、龜鹿健腦安神片的臨床藥理藥效研究工作，現已申報該兩個產品在香港的註冊上市。5、完成阿奇黴素顆粒劑的工藝改進工作，並進行其工藝的專利申報工作（已受理），修改工藝申報資料已上報至國家藥品監督管理局註冊處。6、益母草膠囊、消疲靈顆粒二個產品通過了省級新產品鑑定。7、努力做好中藥品種保護工作，已取得抗病毒口服液、銀杏露、消疲靈顆粒的中藥品種保護證書。乳泉沖劑的保護工作也在進行。完成了無糖型靈芝顆粒的中藥保護前期準備工作（臨床試驗）。8、“一種藥品製劑促肝細胞生長素膠囊的製備方法”、“一種藥品製劑更年春片的配方及製備方法”、“一種藥品製劑龜鹿健腦安神片的配方及製備方法”、“一種藥品製劑康脈心口服液的配方及製備方法”、“ 一種藥品（阿奇黴素顆粒劑）的配方及製備方法”均已受理。9、完成處方藥與非處方藥的分類報批工作、藥品換髮批准文號申報工作，冬膚春膏保健品整頓工作及地標升部標報批工作。2004年完成了8個產品研發註冊申請工作、7大類34品種次的產品研發補充申請工作、5個品種的專利申請工作、9個項目申報工作、2箇中藥保護品種的申請工作、6個品種的OTC申報及登記備案工作、13個註冊商標及商標異議工作。

市場行銷是企業的龍頭，也是企業發展的關鍵。在市場經濟條件下，一個企業要想生存、想發展，就必須主動適應市場經濟，以市場為導向，努力擴大產品的市場占有率，提高企業經濟效益，否則就會被激烈的市場競爭所淘汰。1998年公司成立之初，公司成立了銷售部，向全國公開高薪聘請有能之士擔任行銷經理，及各地的市場推廣員，推選區域代理制，建立穩定可靠的銷售網路和渠道。2000年公司完善了產品市場行銷體系，銷售部直屬總經理領導，全面負責公司產品的銷售事宜，公司在浙江省內各主要城市，如杭州、寧波、嘉興、紹興、衢州、台州等地都設立了辦事處，省外在北京、南京、山東、天津、成都、武漢、江西、福建、廣西等地區也設立了辦事處或設立了代理商，並形成了一套行銷動態管理體制。公司還注重開拓未來的海外市場，積極與泰國環亞藥業公司等機構接觸，準備把消疲靈顆粒等品種銷往東南亞等地區。同時還在香港註冊了銷售公司（香港國際大德藥業有限公司），為產品今後打入國際市場奠定了基礎。與此同時，1998至2000年公司投入了大量的廣告費用，2001及2002年公司逐步加大了廣告費用的投入，2001年全年投入了500萬元廣告費用，2002年全年投入了1200萬元廣告費用，至今廣告宣傳費用連年遞增。先後在浙江衛視、浙江娛樂台、浙江教育台、金華電視台、義烏電視台對產品進行廣告播出。公司牢牢把握市場動態，搞市場調研、市場分析，不斷地收集信息，由此制訂相應的行銷策略，以適應市場要求，更好地服務於市場，從而使大德品牌深入人心，塑造了企業的整體形象。

在企業生產經營方面，六年來企業工業總產值（現價）、工業增加值、銷售產值、利稅、利潤、出口交貨值、技改投入等數據逐年增加，利潤增加了6倍，利稅增加了109倍。為地方財政收入作出了重大貢獻。

義烏市大德藥材種植有限公司

義烏市大德藥材種植有限公司成立於2003年12月底，坐落在義烏市江濱西路，主要從事藥材種植技術研究開發、諮詢服務以及藥材種植，公司建有鮮益母種植基地，實施GAP種植，為大德藥業提供鮮益母草原料。公司規範種植的地塊共有兩塊，均位於公司所在地——義烏市。

南王店種植基地位於義烏市南部佛堂鎮的山區，毗鄰雙林風景區，山清水秀、交通方便，有充足的土地與水利資源，已進行標準農田化改造、水利措施良好、且該地區常年有野生益母草生長，適合進行鮮益母草的種植。該種植基地空氣清新、周圍無大氣污染、無化工廠、水泥廠等污染企業，無有害氣體放，無煙塵與粉塵。基地位於水源上游、無生產用水與生活用水對其產生污染，水質純淨。土壤為壤土至砂壤土，呈弱酸性至中性，土層肥厚，符合鮮益母草種植要求。種植面積約100畝。

杜門種植基地位於義烏市北部大陳鎮的山區，位於義北高峰鵝峰山麓，交通方便，有充足的土地與水利資源，常年有野生益母草生長，適合進行鮮益母草的種植。該種植基地空氣清新、周圍無大氣污染、無化工廠、水泥廠等污染企業，無有害氣體排放，無煙塵與粉塵。基地位於水源上游、無生產用水與生活用水對其產生污染，水質純淨。土壤為壤土至砂壤土，呈弱酸性至中性，土層肥厚，符合鮮益母草種植要求。種植面積約50畝。

鮮益母草膠囊為浙江大德藥業集團有限公司的重點產品，鮮益母草膠囊與傳統的益母草製劑相比，功能更廣泛、療效更確切、使用更方便，迎合了現代社會對綠色天然環保藥品的需求，可代替傳統的益母草製劑，具有較強的市場競爭能力和出口創匯能力，是全國唯一的綠色藥品。公司鮮益母草年產量突破800噸，經過加工，可以為廣大的患者提供療效確切的藥品。

義烏市大德中藥飲片有限公司

義烏市大德中藥飲片有限公司為大德藥業生產中成藥進行中藥材前處理，並提供中藥提取所需的中藥飲片，公司占地面積3000平方米，建築面積2500平方米。其中生產面積1050平方米，倉儲面積1080平方米。綠化面積500平方米。從業人員共有21人，中專及以上學歷15人。

飲片車間周圍環境整潔，布局合理，廠區道路平整。生產車間按飲片加工炮製工藝流程的要求設計。人流、物流分開。毒品加工車間與其它加工炮製操作嚴格分開。生產過程中採取嚴密的質量保證措施。倉儲條件良好，各功能區域按規定分開。以防差錯。車間現有生產品種421個。年產飲片500多噸。

飲片公司共有人員14人，其中技術人員4人。所有人員都經過了全面的生產技術培訓。飲片公司生產車間設車間副主任（主持工作）、技術人員、QA員、QC員、管理員各一名。飲片生產車間直屬公司生產部。從事飲片生產管理和質量管理的人員符合驗收標準的要求。從事飲片生產操作和質量檢驗的人員經專業技術培訓後上崗。員工每年進行體檢，凡患有傳染病、皮膚病、外傷的全部調離與飲片直接接觸的工作崗位。

廠房與設施方面：廠區生產環境整潔，人、物流分開，路面平整，廠區整體布局合理。生產廠區與交通要道相距50米，生產車間建有飲片車間以及動力系統、污水處理系統、行政辦公區等。廠房按工藝流程合理布局能防蟲、鼠、蠅等進入。廠房內表面平整光滑，易於清洗和消毒。廠房內輸送管道及水、電等管線全部暗裝；主要操作室照明不低於300勒克斯。義烏大德中藥飲片有限公司的內包裝崗位按潔淨區管理。廠房內人、物分流，內設有更鞋、更衣、洗手、消毒、清洗等設施，可以有效地防止污染。廠房內設有安全門。倉儲區設有中藥材區、飲片區、待驗區、合格品區、不合格品區、發貨區、毒品庫、熏蒸房等，與驗收標準要求一致。質量管理部門設有生測、化測、儀器分析、菌檢、留樣觀察等實驗室。車間設有車間化驗室。

設備方面：公司的生產設備、公用工程設備以及質量檢驗用的儀器設備，從材質、能力以及清洗、消毒、操作和維修均適應現有生產產品的需要和符合驗收標準的要求。粉碎、淨選等產塵量大的崗位裝有除塵裝置和送、排風設施。用於生產和檢驗的儀器、儀表、量器、衡器等的精密度均經法定技術監督部門校驗，並有明確的狀態標誌。設備安裝布局與工藝流程相適應，管道塗色符合有關規定，並有內容物和流向標誌。公司嚴格按照國家要求裝有滅火裝置及安全門。

物料管理方面：根據物料不同，飲片車間倉貯分原藥材區、輔料區、成品區、毒品倉庫、包裝材料倉庫等。為確保飲片質量，原料、輔料、包裝材料等物料的購入、使用均制訂有管理制度，並符合國家藥品標準。待驗、合格、不合格原輔料、包裝材料的貨位嚴格分開，並有明顯的狀態識別標記。不合格的原輔料、包裝材料保證不投入使用；不合格的半成品、中間體保證不流入下一道工序；不符合質量標準的成品不出廠。毒性藥材專庫貯存，並雙人雙鎖管理。加工炮製後的淨藥材使用潔淨容器存放。原藥材、輔料、成品制訂有貯存期限及復驗制度。不合格物料及廢棄物分別按規定程式處理。

生產管理和質量管理方面：按照飲片生產的實際情況建立和完善了一整套的生產管理和質量管理檔案。生產環節按驗收標準要求有序運轉，每批產品按100%處方量投料，關鍵工序均設覆核和QA監督檢查。工藝規程和崗位操作法的制訂及修改，執行起草、審核批准程式。每一種產品均按制訂的工藝規程和崗位操作法組織生產。個人衛生、生產廠房和設備潔淨，嚴格執行各項衛生管理制度，內包裝間按潔淨區管理。每批產品均有一份反映實際生產情況的符合驗收標準要求的批生產記錄，批記錄歸檔保存三年，毒性品種的批記錄歸檔保存五年。不同產品不在同一操作室同時進行生產，每一生產操作室及生產設備、容器均有正在加工產品的狀態標誌。藥材的洗滌用流動水，用過的水及時排放並清場。不同的藥材不在同一潤藥池中同時洗滌。生產車間和主要生產設備均有狀態標誌。每批產品的每一生產階段完成後均做清場，並填寫清場記錄。質監部負責藥品生產全過程的質量監督，直屬總經理領導。每一品種均制訂了原藥材、輔料、包裝材料、飲片的質量標準和檢驗操作規程。質檢儀器齊全、設備先進，具有對中藥材、中間產品和成品的全檢能力。 所有出廠的飲片都有出廠檢驗報告單。

義烏大德中藥飲片有限公司將不遺餘力，持續不斷地改進，努力提高工作的水準，生產出高質量的飲片，服務於患者，服務於社會。

藥品研發

義烏市大德生物醫藥研究有限公司

義烏市大德生物醫藥研究有限公司成立於2002年5月，坐落在義烏市江濱西路，公司主要從事生物藥品研究開發、科技項目諮詢服務，研究開發成果轉讓等相關工作，目前有研發人員15名，採用諸如一步制粒機、噴霧乾燥離心機、滴丸機、高效液相、氣相等先進的研發設備，公司在自主開發新產品的同時，積極與高校科研院所合作，採用新技術、新工藝，開發具有自主智慧財產權的專利藥品，先後為大德藥業取得24個藥品的生產批文，有四個產品取得國家中藥保護。其中高生物活性鮮益母草栽培和鮮益草膠囊生產項目列入浙江省火炬計畫項目，浙江省自然科學基金資助項目，國家經貿委中藥產業化（基地）重點扶持項目，被國家科技部、財政部列為科技型中小企業技術創新基金項目，並獲兩項發明專利。

藥品供應

浙江大德藥業集團浙江醫藥有限公司

浙江大德藥業集團浙江醫藥有限公司成立於1963年，從事化學藥品、中成藥、中藥材、醫療器械、化學試劑、玻璃儀器六大類醫藥商品的批發業務。1997年10月底以產權出讓方式完成改制，創立了規範的有限責任公司,公司名稱由原來的義烏市醫藥公司改為義烏市醫藥有限公司，並於1998年7月底在義烏產權交易所登記，9月中旬正式掛牌交易。1998年8月由於經營的需要，公司名稱由義烏市醫藥有限公司變更為浙江省義烏市醫藥有限公司。2002年6月公司由車站路13號遷址到義烏市江濱西路。2003年7月底法人代表由王建國變更為李心亮。2004年1月初，因為整個集團公司的經營需要，公司名稱變更為浙江大德藥業集團有限公司浙江醫藥有限公司。 公司下設六個經營部，七個分公司，職工人數（不包括零售） 134人，其中從事質管、檢驗驗收工作21人，占在職職工總數的16%；有大中專畢業生77人占57%；有藥學技術人員71人，占53%；各類專業技術職稱人員85人，占63%，職工隊伍素質較好。

二○○三年公司實現銷售總額2.3億元在全國同行中處於領先地位，是義烏市納稅大戶，公司躋身於全國醫藥行業百強行列。幾年來， 公司緊緊圍繞改革發展這個主旋律，用集約化經營的方式強化農村供應工作，用市場經濟的觀點建立新型的商衛關係，用最佳化管理的思路改革企業內部經營機制，走出了一條成功的路子。公司被列為省醫藥行業重點企業；九四至九九連年被評為“省十佳醫藥商業企業”；一九九七年被評為“全國醫藥系統先進集體”；一九九八年被評為“全國質量效益型先進企業”，並通過國家GSP達標。是浙江省醫藥商業重點企業。2002年通過國家GSP認證。

公司始終堅持以質量求生存，以質量求發展的方針。通過幾年努力，公司建立了比較完善的質量管理體系、較為健全的質量監督檢驗管理機構，配備了與企業規模相適應的質量管理檢驗人員，訂有比較嚴格的質量管理制度，各部門、各崗位的質量管理職責許可權明確，對制度執行情況進行經常性的檢查與考核，使公司質量管理水平不斷得到提高。

公司化驗室面積200平方米，配置各種化驗檢測儀器設備31種，其中物理檢測室面積60平方米，配置檢測儀器8台，已具備開展藥品化學分析、衛生學檢查、物理測試、中藥材鑑定能力。公司採用自行檢測、委託藥檢所檢測、向供貨單位索取化驗測試報告相結合的辦法，加強質量檢測工作。公司化驗檢測自檢率達33.7%，檢驗率達34.9%。

公司倉庫現有使用面積10000平方米，建有60平方米的驗收養護室，設定了待驗、發貨、退貨、不合格品、危險品專庫，建有冷庫和面積約400平方米的陰涼庫，倉庫設施其本上能適應經營需要。設立養護專業組，加強了醫藥商品的在庫養護工作。

下屬七個分公司全部是非法人分支機構，公司對其實行統一調撥配送的一體化管理，規定分公司所需貨源必須從公司批發倉庫調撥進貨，不準自行向外採購。人員配備上各分公司至少有一名藥師和若干名藥士，有專職的質量驗收員和養護員，崗位職責明確。各分公司都設立了養護室，配備了必要的儀器設備，建好了陰涼庫。公司十分重視GSP的實施情況，早在98年實施GSP達標時，就已制訂了以質量責任制為中心的十七項質量管理制度的基礎上，對照驗收標準進行修訂，形成了以“質量責任制”為中心的比較全面的質量管理制度體系，其內容包括組織領導、機構人員、質量責任、質量管理、質量檢驗、經營業務、倉儲管理、標準衛生、質量信息等各個方面。公司近幾年來一直設立有工作質量考核小組，由公司領導擔任組長，每月對倉庫人員、財務記帳員、電腦開票、業務人員進行考核，考核結果與獎金掛勾，計分算獎。換證準備工作方案下達後，將質量管理的各項制度與驗收標準相結合，按照細則規定的考核方法和計分標準，按月按季進行考核檢查，並將結果向被考核的部門和職工進行反饋，考核檢查達不到換證準備工作計畫進度的扣發月度獎金，從而有效地促進了工作進度。

公司十分重視基礎設施建設，96年公司已擁有一幢辦公樓、二幢倉庫建築，建築面積總計5266平方米。97年公司為建立符合GSP要求的化驗室和倉庫，拆除一幢職工宿舍樓，投資280萬元建成面積3620平方米的倉庫與營業綜合樓。98年公司出資160 多萬元用以增購化驗檢測儀器設備、改進倉儲條件，使公司的硬體設施的檔次得到很大提高。2002年6月公司地址由車站路遷到江濱西路，對硬體設施進行了查漏補缺，投入資金十餘萬元，為各分公司購置空調、建造陰涼庫、設定驗收養護室，配備了燈檢儀、分析天平等儀器。

公司入庫驗收、在庫養護、出庫驗發、倉儲保管、不合格品管理、退貨管理、用戶訪問、計量標準、衛生制度、業務契約管理、首次經營品種審批等制度在倉庫、業務科室環環相扣、認真執行，切實加強了商品質量管理。在庫商品自查合格率達99%以上，保證了商品質量。公司的具體做法是：

1、 把好進貨關。各業務部門在簽訂購進契約時就注意審查供貨單位的合法資格，注意訂明質量等各條款要求，對首次經營品種，嚴格執行向生產廠家索取資格證書，質量標準，樣品及檢測報告等有關資料，填報首營審批表，由業務部門初步審查，質管科長審核把關，總經理審批三道手續嚴格管理，認真按制度執行。

2、 把好入庫驗收關。公司設立了直接隸屬質管科領導的質量驗收組，對到貨的每批商品都認真進行外觀質量檢查，驗收中發現問題根據情況分別處理，公司質管科及時給予指導，杜絕不合格商品入庫。為保證商品質量，對售後退回商品按規定重新驗收，分別情況入合格品庫或入不合格品庫，建有退貨商品帳，公司實行專人保管退貨商品，對退貨商品及時進行妥善處理。

3、 把好儲存養護關。公司設有陰涼庫、危險品庫等特殊要求的專庫，有良好的儲存條件。倉管員努力實行商品規範化儲存，堅持堆垛“六距”，按商品性質分類分區，注意效期管理，嚴格色標管理。倉庫設有養護專業組，配有專職養護員三名，每季按三三四對庫存商品循檢一次，並做好養護記錄，對重點品種，每月養護檢查，建立養護檔案。公司質管科還每年一次組織在庫商品質量檢查。

4、把好出庫覆核關。商品出庫時倉管員按票發貨，驗發員進行質量覆核，建立出庫台帳，對品名數量單位批號逐項登記，實現行批號跟蹤。

5、 把好售後服務關。一是重視質量查詢，對用戶意見或質量查詢及時處理，做到事事有答覆，件件有著落。二是定期開展用戶訪問，對協定醫院採用一年一次座談會方式收集客戶意見，對其他客戶採用發服務質量徵詢表方式進行回訪。對醫院提出的一些要求盡力滿足，減少協定醫院後顧之憂。良好的售後服務贏得了客戶的信賴，公司與市內四大醫院的合作關係已保持多年，取得了較好的經濟效益和社會效益。

義烏市大德藥房連鎖有限公司

義烏市大德藥房連鎖有限公司是義烏市最大的藥品零售企業，公司成立於二00一年，成立時有19家藥店，到目前為止公司有連鎖店27家，加盟店6家，總計33家，有職工200人。2003年完成銷售6000萬元。2002年通過國家GSP認證。

產品匯總

品名	包裝規格	劑型	零售價; (元)
抗病毒口服液	10ml*10支/盒，80盒/件	口服液	16.00
10ml*6支/盒，80盒/件	9.80
阿奇黴素膠囊	0.25g*6袋/盒，200盒/件	膠囊劑	21.00
胃康靈膠囊	0.4g*24粒/盒，200盒/件	膠囊劑	12.70
風濕定膠囊	0.3g*24粒/盒，200盒/件	膠囊劑	52.00
靈芝顆粒	每袋裝2克。	顆粒劑	60.00
消疲靈顆粒	每袋裝6克*12袋（無糖型）	顆粒劑	96.00
益氣養血口服液	每支裝10毫升,每盒裝10支	口服液	30.00
銀杏露口服液	每支裝10毫升，每盒裝10支（無糖型）	口服液	40.00
阿奇黴素顆粒	0.25g*6袋/盒	顆粒劑	25.00
阿奇黴素腸溶片	0.125g*12片/盒（12.5萬單位）	膠囊劑	48.00
鮮益母草膠囊	0.4g*24粒/盒	膠囊劑	68.00
胚寶膠囊	0.3g*36粒/盒	膠囊劑	65.00

乳泉顆粒	15g*4袋/盒，60盒/件	顆粒劑	58.00
四季三黃片	0.28g*32片/瓶，360瓶/件	片劑	13.20
通便靈膠囊	0.25g*30粒/瓶，200瓶/件	膠囊劑	29.80
麥味地黃口服液	10ml*10支/盒，80盒/件	口服液	14.00
尿塞通片	0.35g*36片/瓶，350盒/件	片劑	11.70
肝康顆粒	10g*10袋/盒，200盒/件	顆粒劑	58.00
通脈口服液	10ml*10支/盒，80盒/件	口服液	49.90
糖尿靈片	0.28g*60片/瓶，200盒/件	片劑	48.90
康脈心口服液	10ml*10支/盒，80盒/件	口服液	49.80
肝康顆粒	10g*10袋/盒，200盒/件	顆粒劑	58.00
減味小兒化痰散	2g*10袋/盒，200盒/件	散劑	29.80
利膽排石散	0.76g*30袋/盒，100盒/件	散劑	48.00