基本介紹
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《流程管理的55個關鍵細節》全面、系統地對流程管理的各個模組進行了科學的梳理，經過嚴格篩選，從流程設計、路徑管理、流程管制、流程改進、能效管理、流程協調、流程文化、信息管理8個方面選取了55個關鍵細節，對於每一個關鍵細節，不僅提出了標準和要求，還給出了具體的管理方法及解決方案，能夠有效地幫助企業進行流程管理，實現流程管理的最最佳化。《流程管理的55個關鍵細節》適合企業經營者、企業中高層管理人員、企業各個部門的主管以及工作人員、高校師生、培訓和管理諮詢人員等閱讀和使用。
圖書目錄
前言
第1章 流程設計：邁好流程管理的第一步
第2章 路徑管理：確保流程的完整和暢通
第3章 流程管制：系統嚴謹地管控作業過程
第4章 流程改進：持續地實現流程最佳化
第5章 能效管理：掌控流程能力的平衡點
第6章 流程協調：流程中的全員協作管理
第7章 流程文化：從流程形式到流程意識的提升
第8章 信息管理：推進流程管理的信息化建設
後記
