基本介紹
- 中文名：榮譽管理
- 特點 ：利用榮譽文化的原理設計
- 手段：文化宣傳
- 目的：降低經營管理成本
定義,原理,分類,一般性原則和方法,制度一致性原則,代幣獎勵法則,邊際難度遞增原則,職業發展一致性原則,並行積分體系原則,
定義
榮譽管理較其他激勵手段具備激勵效果長效化、負激勵矛盾減弱化等特點優勢。
原理
現代心理學家對榮譽文化的研究最多的是美國南部，美國南部由牧人定居，傳統上很少受集權的法律控制。所以，社會學家稱美國南部比美國北部更重視榮譽文化，並且Nisbett和Cohen以密西根大學的本科生（以男性學生為主）為研究對象進行了心理學的研究實驗，發現在受到同樣的刺激之後，美國南北部男性學生的應激反應有差異，通常美國南部男性比北部男性表現出更高的荷爾蒙反應以及應激反應，睪丸素和皮質醇都增加。而事實上，美國南部比北部的犯罪率更高，且往往與為維護榮譽的榮譽犯罪相關，即美國南部男性對有關榮譽的挑釁更加敏感。
榮譽文化強烈的人，往往會為維護其榮譽而作出非理智的過度反應甚至觸發犯罪。但從另外一方面看，沒有榮譽感的人，不會有上進的動力和堅持的毅力；不被榮譽文化強烈薰陶的人，不會找到人生的價值目標，內心也不可能會強大！一個人要想成功需要什麼？需要清晰的目標、有效的計畫、奮鬥的動力、堅持的毅力以及面對挫折和困難時強大的內心，除了計畫屬於技術層面外，目標、動力、毅力、強大內心都源自榮譽文化。
這便是榮譽管理的原理——榮譽文化的營造和合理運用！
分類
根據榮譽管理的用途對象性質，榮譽管理分為以下幾類：
序號 | 對象分類 | 差異點控制 |
1 | 專業人員 | 榮譽感強，注重榮譽激勵 |
2 | 操作工人 | 代幣獎勵法則，通過實際利益誘導 |
3 | 顧客用戶 | 代幣獎勵法則，榮譽與利益捆綁 |
4 | 經銷代理 | 代幣獎勵法則，榮譽與利益捆綁 |
5 | 供應廠商 | 榮譽感強，注重榮譽激勵 |
6 | 股東/投資人 | 榮譽感強，注重榮譽激勵 |
一般性原則和方法
制度一致性原則
榮譽管理的積分規則設計與企業制度需保持一致性，即企業提倡員工做什麼（to do），員工達成了就獎勵積分；企業反對員工作什麼（not to do），員工觸犯了就扣罰積分。通過榮譽管理的方式對員工進行積分的獎勵和扣罰，比單一的直接正激勵、負激勵更具備累積激勵的作用，使激勵效果更長效，同時也比直接在工資中兌現負激勵減少了更多的管理摩擦和對峙情緒。
代幣獎勵法則
對於榮譽管理的目標對象尤其對於“操作工人”類的目標對象而言，當一套榮譽管理激勵體系剛推行時，沒有多少人會真正因為所謂的榮譽而產生強烈的回響。相反，初期更需要榮譽管理推行人員利用象徵錢幣、獎狀、獎品等標記物作為獎勵手段來吸引員工參與到這套遊戲規則中，才能發揮榮譽管理持續激勵的作用，這是諸如“五一勞動紅旗手”、“年度優秀員工”等臨時性集中評選獎勵一批優秀員工所取得的短暫激勵效果所無法比擬的。
邊際難度遞增原則
為對沖邊際效用遞減規律，榮譽管理規則設計時應遵循邊際難度遞增原則，即積分等級越高獲取積分的難度越大、等級晉升難度越大、積分的含金量越高、積分榮譽感也就越強！
職業發展一致性原則
員工在企業里工作，最原始的動機是為了掙錢，根據薪酬設計理論，一個員工薪資幾何取決於該員工能為企業創造的價值和該員工所在崗位的價值。制度一致性原則關注的是員工的工作為企業創造了多少價值；而員工本身的崗位價值則需要職業發展通道的定位來體現，即遵循職業發展一致性原則，規則設計時積分的累積不僅可作為代幣用於兌換獎勵，還可作為職業晉升的參考依據。
並行積分體系原則
即榮譽管理規則設計中遵循使用兩套並行積分體系的原則：永久積分和可用積分，以滿足企業員工個體之間的訴求的差異性。可用積分可以作為代幣使用兌換獎品或職級晉升，而永久積分則作為等級升級的依據成為永久性榮譽的象徵！
