桌面工程師

桌面工程師是企業內用於保障、輔助員工在使用計算機工作時得以及時處理的職位。

職責

1. 負責針對全球五百強外資企業的IT技術服務工作， 解決用戶在工作中出現有關網路、伺服器和桌面系統的問題，包括完成系統安裝、維護與用戶協調和溝通，保證系統正確實施和套用；

2. 桌面設備故障排除及支持，按工作流程為用戶提供故障排錯服務；

3. 負責伺服器群日常備份與調試、服務列印佇列的管理等工作

4. 負責對用戶桌面設備維護和技術支持、報修；

5. 負責對用戶桌面系統設備：含印表機、掃瞄器、IP電話、網路設備等具有該類設備故障排錯能力,遇硬體故障，負責協助尋找相關服務商提供相關服務。