基本介紹
- 公司名稱：珠海格力電器股份有限公司
- 外文名稱：GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI
- 總部地點：廣東省珠海市前山金雞西路6號
- 成立時間：1985年3月
- 經營範圍：空調、電器
- 公司性質：股份制
- 公司口號：格力，掌握核心科技！
- 年營業額：483億元(2012年上半年)
- 員工數：80000人
- 股票代碼：000651
發展歷程,創新優勢,技術創新,服務創新,管理創新,行銷模式,產品服務,電器業,工業,房地產業,管理團隊,所獲榮譽,發展方向,集團重組,企業文化,格力精神,價值觀,格力實文化,高層介紹,
發展歷程
1985年，珠海市政府決定以公司為主體開發北嶺工業區，珠海經濟特區工業發展總公司——珠海格力集團公司的前身誕生了，它的使命，是發展特區的工業，壯大珠海的經濟實力。在一片荒地上開發工業區，帶動了房地產項目的興起；身處特區的獨特環境，以貿促工方式的廣泛套用，使貿易業也得到了發展。從此，工業、房地產、商貿“一體兩翼”的產業結構便在格力集團這片土壤中生根發芽。經過二十年的培育和優選，集團具有年產空調器系列產品1500萬台（套）、小型家電800萬台、石英手錶150萬隻、空調壓縮機600萬台、特種漆包線12000噸、電子元器件15億隻、印表機墨盒2000萬隻等產品的能力。其中，格力空調已連續11年產量、銷量排名全國同行業第一，羅西尼手錶綜合效益在全國鐘錶行業連續13年排名第一。格力電風扇、暖氣機、電飯煲、飲水機、電磁爐、印表機墨盒、特種漆包線等產品，也都在全國同行業占據重要地位。
2002年3月，珠海市政府對格力集團實施授權經營。作為國有資產授權經營主體，肩負著確保國有資產保值增值的使命，一方面，通過國有資產在不同產業的滲透，提高國有資本的使用效率，另一方面，通過國有資產的授權管理，最佳化生產要素配置，整合集團現有資源，體現國有資本的集優功能，集中優勢擴大整個產業鏈，促進產業選擇的多元化。集團公司以資本為紐帶，對集團內授權經營企業實行分級管理，分層經營，確保國有資產保值增值，同時實施品牌拓展、多元化、社會化發展戰略，逐步實現大集團戰略，小核算體系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母艦，努力使格力集團成為大型國際化、多元化的現代企業集團。
創新優勢
技術創新
至今已開發出包括家用空調、商用空調在內的20大類、400個系列、7000多個品種規格的產品，其中商用有9大系列、1000多個品種，擁有國內外專利1100多項，成功研發出GMV數碼多聯一拖多、離心式中央空調等高端技術，並全球首創國際領先的超低溫熱泵中央空調，填補了國內空白，打破了美日製冷巨頭的技術壟斷，在國際製冷界贏得了廣泛的知名度和影響力。行銷創新：1997年，格力電器獨創的以資產為紐帶、以品牌為旗幟、以"三個代表"（代表廠家的利益、代表商家的利益、代表消費者的利益）為靈魂的區域性銷售公司模式，樹立了格力品牌的領跑地位，被經濟界、理論界譽為"21世紀經濟領域的全新革命"。
格力集團
格力集團服務創新
2005年1月1日，格力電器率先在業內推出"整機6年免費包修"政策，徹底根除了消費者的後顧之憂，肅清了游離在行業邊緣的"螺絲刀加工廠"，保護了消費者的利益。
管理創新
格力電器設有業內獨一無二的篩選分廠，300多名員工利用先進的檢測設備，對所有外協外購的空調零部件進行100%的全檢，這是一項不產生任何經濟效益的工作，但就是這樣的"笨辦法"保證了每一台格力空調都能經受歲月的見證。
行銷模式
科技創新是企業發展的源動力，行銷創新則是企業立足市場、棋行天下的銳利武器。格力行銷模式常變常新，經歷了市場和 時間的嚴峻考驗，它正煥發出越來越強大的生命力。
1994年，首創“淡季貼息返利”模式。
1996年，首創“年終返利”模式，被譽為“格力模式”，業內沿用至今。
1997年，獨創了以資產為紐帶、以品牌為旗幟的區域性銷售公司模式，被經濟界、理論界譽為“二十世紀經濟領域的全新革命”。
21世紀,格力“另類”行銷再次領跑世界：穩健發展渠道建設,在全球開設了2000多家格力專賣店。 創新的行銷模式奠定了格力電器在行業內的領導地位，保證了格力不斷跨越巔峰，從1995年開始產銷量、市場占有率、銷售額連續10年居於行業前列。
格力獨創行銷模式 “單打冠軍”靠另類渠道制勝
格力與國美的較量中，格力公開叫板零售巨頭。
得渠道者得天下
2004年，格力電器股>份有限公司可謂“笑傲江湖”。格力電器數年來由小而大、由弱而強的輝煌，靠的是單一的產品――空調。正因為格力的專心專業，使之有綽號“單打冠軍”。在空調行業原材料價格不斷上漲、行業洗牌進程大大提速的情況下，格力繼續保持著優勢地位，銷量、銷售額、利潤和市場占有率均穩步提升。
渠道布局成為制勝關鍵
格力電器新聞發言人黃芳華在接受專訪時表示，2004年格力取得快速增長的源動力，即是格力獨創的行銷模式。“銷售公司貫徹落實了格力電器獨有的‘三個代表’思想，經銷商對格力的向心力和凝聚力強，有效避免了市場競爭的無序對格力市場的衝擊。其次，格力規模的不斷擴大、產能的擴張有效化解了原材料上漲帶來的各種不利影響。”
在家電業日趨白熱化的競爭當中，這位“單打冠軍”的殺手鐧就是“另類”渠道。1997年以來，格力獨創了“以經銷商大戶為中心”的核心銷售體制，並在此基礎上在各地推出了“區域性銷售公司”模式。被推崇者稱之為“21世紀全新行銷模式”。
股份制銷售公司是格力特有的市場模式，是建立在廠商之間的行銷聯盟，形成利益共同體。具體做法是：聯合某地區內幾家經銷大戶，由格力電器控股，以資本為紐帶，以品牌為旗幟，合資組建聯合股份銷售公司，代理整體某區域的格力銷售，即把當地原先各自分散的格力銷售和服務網路收在一起，統一價格對外批貨。這樣一來，在市場操作中，有效解決了價格混亂等令業內頭疼的難題，給商家和廠家都帶來了更為豐厚的回報。格力先後已經在30多個省、市、自治區成立了區域性銷售公司，並通過進一步增持“區域性銷售公司”的股份，達到了更加有效的掌控。
正是因為有了這顆渠道布局的定心丸，2004年伊始，在一場被業界高度關注的格力與國美的較量中，格力公開叫板流通巨頭。在國美單方面降價，二者在2004年度的空調銷售政策上未能達成共識的情況下，面對流通渠道的強權，格力電器總經理董明珠採取了與其他家電廠默默忍受截然不同的做法：全國範圍撤場。
勇氣的背後是謀略，是實力。“我們都在尋找共同的遊戲規則，期待‘正和博弈’――不是你吃掉我，也不是我吃掉你
凝聚經銷商
如果說專業化製造是格力電器取信於消費者的基礎，那么專業化行銷則是其在市場上攻城略地的關鍵。
格力國美爭端後，格力渠道收窄的疑問懸了起來。2004年3月底，“格力空調園”作為格力在江蘇開設的第
一家品牌專賣店，在南京新街口亮相。雖然這家專賣店只有180多平方米，但格力電器董事長朱江洪親自出席了剪彩儀式。並以此舉來表達：“能很好地銷售格力空調的渠道就是好渠道。格力願意與任何經銷商共擔風險，共享利益。” 黃芳華進一步解釋了格力的渠道策略，“今後我們還是堅持和完善格力獨有的行銷模式，需要明確的是，我們不排斥任何堅持真誠平等互惠互利經營原則的銷售渠道。連鎖渠道也是格力經銷商的一部分，而且連鎖渠道也有很多合作夥伴可以供我們選擇去合作。但目前在我們的渠道中，專賣店和專營店是我們的主流，尤其是專賣店，目前全國已經有1000多家，今後仍然是我們大力發展的方向。”
格力集團
格力集團在空調市場風起雲湧、競相廝殺、概念炒作、口水大戰層出不窮的環境下，格力的市場表現更像一個閉目打坐的武林高手，不聲不響中令業內同行無不感受到一股深厚的內力。這一點從格力與經銷商的關係中就可以看出一二。
經銷商關係一直是格力行銷模式的重心，所謂“代表經銷商的利益”，是主動代表，而非被動維護，因此格力對經銷商很有凝聚力。“對經銷商，不論大小，我們是一視同仁，真誠相待，政策一致，平等合作，互利互惠。另外，格力在處理與經銷商的關係上，十分講究‘誠信’，不欺騙經銷商，對經銷商說一不二，承諾就一定兌現，不承諾還會給經銷商驚喜。”
第一是誠信，第二是親情，第三是公平。靠這三招，格力在商界贏得了渠道的普遍尊敬，從而居於領先的主動地位。已經做到超過100億元銷售規模的格力電器有一個非常獨特的現象：從1995年起，沒有一分錢應收款，沒有一分錢銀行貸款，也不欠供應商一分錢。這也從一個側面反映了格力電器深厚的市場價值。而對於一家有志於衝擊世界知名品牌的企業來說，這種市場價值遠勝於有形的產品。
格力行銷模式 模仿者請慎重
在家電領域，很多品牌在市場上躊躇不前，而格力卻是逆勢而發，不僅實現了銷售的大幅度增長，而且拉大了與其他一線品牌的距離。因而，不論是其他企業，還是行業輿論，都在尋找格力成功的原因。而多數企業以及媒體都把格力的成功歸結于格力模式的成功。
因此，一些企業據此就急急忙忙調整市場策略，把格力模式作為學習的樣板，也開始組建自己的各個區域銷售公司。一時間似乎有一種扎堆兒學格力的勢頭。
不可否認，格力在行業整體陷入調整之際，還能夠保持較高速度的成長，與其渠道模式不能說沒有一定的關係。正是格力在渠道上的優勢，敢在眾多廠家面對不平等敢怒不敢言之際站出來向國美叫板，從而堅定了傳統經銷商與格力合作的信心。
格力空調的銷售模式並不神秘，關鍵存在三點成功的因素，第一點，淡季貼息返利、年終返利，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩住經銷商。第二點，是格力的“股份制區域銷售公司”模式，通過相對清晰的股份制產權關係，很好地解決了利益的創造和分享的問題。第三點則是一個以朱江洪、董明珠為主導的誠信踐諾、制度嚴謹、執行到位的企業文化的張力，能夠聚攏到一批大戶經銷商一起打拚市場。
既然實踐證明格力模式是一個很好的行銷模式，又有那么多的企業表明要學格力模式，那么是不是說只要學了格力模式，就能夠像格力一樣在市場上縱橫捭闔？回答是：不一定！格力模式不是一種包打天下的靈丹妙藥。
從本質上講，行銷模式不過是企業整體行銷戰略的一個組成部分。我們知道，企業的經營除了行銷模式，還受制於企業的發展戰略、產品規劃、品牌建設、企業文化建設等諸多方面，最主要的還是解決好發展戰略問題。格力穩定的發展戰略是最有特色的，很值得力圖趕上或者超越的企業學習。在發展戰略上，除了格力一貫塑造的專業形象外，最突出的一點莫過於對品牌建設的持之以恆，不像有些品牌那樣急功近利。另外與行銷模式相比較，產品似乎更為重要。格力之所以在國內市場上能夠持續處於強勢地位，領先同類競爭品牌，最基本的是產品的過硬。
其實，在國內這樣一個地緣廣大、層次多樣、消費能力差別明顯的市場上，行銷模式也應該是多樣性的，適合格力的未必適合其他企業。格力模式也未必能包打天下，切合自己的實際才是最好的。海爾的專賣店加大連鎖，美的的區域代理加直營，志高的兩條腿走路，格蘭仕“為你而變”的多種模式並存，都不失為有自己的特色。為什麼非要套搬格力的行銷模式呢？弄不好“畫虎不成反類犬”，得不償失更麻煩。
產品服務
電器業
為充分利用品牌、資金、技術和人才上的優勢，格力集團不斷開展資本經營和對外投資。1996年5月，格力電器兼併了江蘇丹陽黃河紐士威空調器廠。1996年11月，格力電器股票在深圳證券交易所成功上市，格力空調迎來了一個大發展時期。1998年，格力集團在重慶萬縣建立重慶格力新元電子有限公司。2001年，格力電器（重慶）有限公司成立，一期工程於2002年5月竣工投產，二期工程於2004年4月份建成，形成了年產空調300萬台（套）的生產能力。2001年6月格力電器投資2000萬美元在巴西建設的空調器生產基地正式投產。2002年5月，格力漆包線馬鞍山生產基地建成投產。2002年10月，入股香港環球動力控股有限公司。一系列重大投資項目的順利推進，為格力集團持續注入新的活力。
珠海格力集團職工生活區一角
珠海格力集團職工生活區一角工業
工業是集團的支柱和領頭產業，多年來，集團堅持“以科技進步推動發展，以高新產品占領市場”的發展思路，以新產品、新技術主打市場，成功地創建了格力電器、凌達壓縮機、格力羅西尼、格力磁電等一批有實力的工業企業，2005年工業產值超過200億元，占全市工業總產值的近七分之一。核心企業格力電器股份有限公司已發展成為全國生產規模最大、技術實力最雄厚的大型專業化空調經營企業，被譽為“中國家電最佳上市公司”。2004年初開始並於年內完成的工業產業整合，以家用電器為主導產品，將集團內與家電相關的企業和產品向格力電器股份有限公司集聚，格力電器成功收購集團持有的凌達壓縮機、格力小家電、格力電工、格力新元等公司的股權，使之配套完善，形成產業優勢，提高核心競爭能力，搶占行業制高點。2006年，格力空調力爭銷量突破1200萬台套，進一步鞏固世界最大的空調生產廠家的地位。集團的工業產業將實施國際化的發展戰略，以全面提升企業的經營管理運行機制，推動各類品牌市場美譽度和格力整體形象的提升。
房地產業
格力的房地產業呈現出強勁的發展勢頭。2004年，政府以土地補償的方式，一舉解決了困擾集團多年的債務問題，原來的包袱和負擔變成了寶貴的發展資源。房地產業將以“創精品、上規模、樹品牌”的發展戰略，提升格力品牌在房地產領域的價值，增強集團的發展活力，同時盤活沉澱資產，為集團其它產業的發展提供資金支持。2004年推出的新香洲旺角商業地產、拱北頤清園商住樓盤和2005年推出的拱北御楓美築小區，引入全新的經營理念和行銷管理模式，引起了市場的熱烈反應，獲得了業界、商界和消費者的廣泛認同，塑造出格力地產新形象。
在格力三大板塊業務中，石化產業最年輕。除傳統的燃料油進口業務外，正逐步拓展其他產品的貿易。2004年8月，中國中化集團公司與格力集團石化項目正式達成合作，聯手投資珠海高欄島，建造華南地區最大的石化倉儲物流基地，搭建現代化的石化物流平台。計畫分兩期興建兩個8萬噸級泊位，4個5千噸級泊位和250萬立方米倉儲等項目，預計全部工程完工後，整個碼頭的年綜合通過能力為1860萬噸。為提高石化產業的核心競爭力，格力正有計畫、有步驟地拓寬業務範圍，延伸產業鏈，特別是以臨港工業區倉儲、碼頭項目的建設為契機，發展油品運輸、採購、進口、儲運、銷售等環節業務，拓展化工品、成品油、煤炭等相關產品市場，條件成熟時，進入油品深加工等下游產業。
管理團隊
格力集團正以“忠誠、友善、勤奮、進取”的企業精神，立足發揮現有優勢，加快發展速度，加大改革力度，將格力做強做大，力爭在全球經濟一體化的浪潮中，使格力發展成為世界的格力。
董事長：周樂偉
副董事長：魯君四
黨委書記：待定（周少強因“珠海金融投資控股有限公司銀企合作交流座談會超標準用餐事件”違紀被免職)
總裁：待定（周少強因“珠海金融投資控股有限公司銀企合作交流座談會超標準用餐事件”違紀被免職）
下屬格力地產股份有限公司董事長：魯君駟
所獲榮譽
格力空調一直以技術創新作為企業發展的動力，嚴格把控產品質量，並以"好空調，格力造"和"買品質，選格力"著稱國內空調市場，在廣大消費者中享有很高的聲譽，先後多次榮獲"中國馳名商標"、"中國名牌產品"、"國家免檢產品"、海關總署"進出口企業紅名單"、B.I.D "WQC國際之星金獎"、B.I.D"傑出成就和商業聲譽國際質量最高獎"等知名榮譽。2005年10月，格力電器還被授予2005年度中國"節能貢獻獎"稱號，是空調品牌雲集的廣東省內唯一獲得這一稱號的空調企業；2006年3月,格力被巴西民意調查局授予"巴西人最滿意品牌"稱號；2006年7月，格力獲"中國空調行業標誌性品牌"稱號；2006年9月，格力被國家質檢總局授予"中國世界名牌"稱號，成為中國空調行業第一個也是唯一一個世界名牌；2006年11月，格力電器獲得了中國質量領域的頂級榮譽--"全國質量獎"；同月，格力電器獲國家質檢總局頒發的"出口免驗"證書，從而成為中國空調行業首家獲得"出口免驗"的企業； 2007年1月，格力品牌被國家商務部授予"最具競爭力品牌"；2007年7月，格力電器被國家人事部、國家質檢總局聯合授予"全國質量工作先進集體"稱號，是家電業唯一獲此殊榮的企業；2018年5月，中國品牌價值百強榜第26位。
發展方向
多年來，格力空調奠定了國內空調市場的領跑者地位，格力品牌深入人心，並以“精品空調，格力創造”和“買品質，選格力”著稱國內空調市場，在廣大消費者中享有很高的聲譽，先後多次榮獲“中國馳名商標”、“中國名牌產品”、“國家免檢產品”、海關總署“進出口企業紅名單”、B.I.D“WQC國際之星金獎”、B.I.D“傑出成就和商業聲譽國際質量最高獎”等知名榮譽。2005年以來，格力電器連續三年被授予中國“節能貢獻獎”稱號，是空調品牌雲集的廣東省內唯一連續三年獲得這一稱號的空調企業；2006年3月，格力被巴西民意調查局授予“巴西人最滿意品牌”稱號；2006年9月，格力被國家質檢總局授予"中國世界名牌"稱號，成為中國空調行業第一個也是唯一一個世界名牌；2006年11月，格力電器獲得了中國質量領域的頂級榮譽--“全國質量獎”；同月，格力電器獲國家質檢總局頒發的“出口免驗”證書，從而成為中國空調行業首家獲得“出口免驗”的企業；2007年1月，格力品牌被國家商務部授予“最具競爭力品牌”；2007年7月，格力電器被國家人事部、國家質檢總局聯合授予“全國質量工作先進集體”稱號，是家電業唯一獲此殊榮的企業。
在風雲跌宕的證券市場上，格力電器的表現同樣讓人嘆為觀止：自1996年在深圳證券交易所上市以來共募集資金7.2億元，而歷年來向股東分紅則超過18億元；格力電器連續6年入選“中國最具發展潛力上市公司50強”，是上市公司中的老牌績優股；2003年9月，全球著名的投資銀行--瑞士信貸第一波士頓對中國1200多家上市公司進行分析，格力電器被評為“中國最具投資價值的12家上市公司”之一，是中國家電業唯一入選的企業，被譽為“中國家電最佳上市公司”；2001年至2007年，格力電器連續七年入選美國《財富》雜誌“中國上市公司100強”，連續5年進入國家稅務總局評選的“中國上市公司納稅百強”，並連續6年位居家電行業納稅首位。
格力電器還積極倡導在國際市場上打造“格力”自主品牌，讓燦爛的中國文化隨著"格力"品牌走向世界。格力電器已經在全球200多個國家和地區建立了銷售和服務網路，並將“格力”牌產品成功打入英國、法國、巴西、俄羅斯、澳大利亞、菲律賓、沙特、印度等90多個國家和地區的家電市場。在巴西，“格力”牌空調自1998年進入當地市場以來，僅用了不到三年的時間，就一躍成為當地市場占有率第二的空調品牌；2001年，格力電器在巴西投資建廠，開創了中國空調企業向國際市場輸出技術的先河。經過多年的發展，格力節能技術連續四年獲得巴西政府的最高嘉獎--被授予“A級能源標籤證書”和“節能之星”獎盃；2007年，格力電器巴西工廠實現銷售3000萬美元，成為中國企業“走出去”的典範。據海關統計，格力空調出口量、出口增幅連續13年均位居全國同行前列。
為提升格力空調在國際舞台上的綜合競爭力和維護"格力"品牌的形象，2004年9月，格力電器成功收購了珠海凌達壓縮機有限公司、珠海格力電工有限公司、珠海格力新元電子有限公司和珠海格力小家電有限公司四家企業，2006年3月，格力電器再次成功收購珠海凱邦電機有限公司，開始整合上遊資源，完善空調產業鏈，充實行銷網路，為企業進一步做精、做強、做大奠定良好的基礎。
“誰言寸草心，報得三春暉”。格力人深知，格力電器的發展壯大離不開政府和社會的大力支持。多年來，格力寄情萬民，以博愛之心、赤子之情回報社會，公益性捐款捐物累計近6700萬元。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。如今，格力電器正全力貫徹落實“精品戰略”，“打造精品企業、製造精品產品、創立精品品牌”，穩步滲透到世界的每一個角落，精心打造美好生活。“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”。展望未來，格力電器將為全社會做出更大的貢獻。
集團重組
2003年格力集團通過重組成立格力集團財務有限公司，成為全國第一家經過重組方式設立的財務公司。財務公司是集團未來發展的重要資金平台，通過集中資源，統籌協調，建立以財務公司為支撐點的資金借貸新體系，實現全集團資金計畫一盤棋，結算業務一中心，將大大提高集團的融資能力，為三大板塊的發展提供有力支持。2年多的運行實踐表明，格力財務公司在提供信貸擔保、調劑資金餘缺、提高資金使用效率、降低財務成本等方面已經發揮出了重要作用。
企業文化
格力精神
企業精神：忠誠、友善、勤奮、進取
經營理念：製造最好的空調奉獻給廣大消費者
管理理念：創新永無止境
管理特色：合理化、科學化、標準化、網路化
服務理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力資源理念：以人為本
價值觀
願景：締造全球領先的空調企業，成就格力百年的世界品牌
使命：弘揚工業精神，追求完美質量，提供專業服務，創造舒適環境
核心價值觀：
少說空話、多乾實事
質量第一、顧客滿意
忠誠友善、勤奮進取
誠信經營、多方共贏
愛崗敬業、開拓創新
遵紀守法、廉潔奉公
格力實文化
格力實文化是以“實、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業精神，以“少說空話、多乾實事”為務實的工作態度，從而形成了外拓內斂的求實文化，又緊密結合中國改革開放的實際情況、圍繞當代“以人為本”構建和諧社會和向全球化發展潮流的具有“格力”特色的企業文化，這獨特的企業文化，支撐公司始終如一地堅持追求卓越、勇於創新，提高人類生活質量，促進社會進步，為社會創造最大財富。
實－－是誠實、實幹、實事求是、實實在在
“實”體現在公司戰略上是實事求是，求真務實，心無旁騖地堅持走專業化和穩健發展之路；在市場經營上是反對不實的宣傳，實實在在地通過優質產品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實地，穩抓實幹，多做實事，少說空話的務實工作作風；在員工身上保持優良品德，“做誠實人、說老實話、乾實在事”，杜絕弄虛作假。
信－－是信念、信任、誠信、守信和信義
精心打造優質產品，為人類提供舒適生活環境，是全體員工的堅定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機制的“唯才是舉”；公司領導對中層幹部的信任、授權以及中層幹部對基層員工和員工之間的彼此信任。誠信是我們的經營理念。對消費者的誠信，是“不拿消費者做試驗品”，以高品質的產品、服務奉獻給全球客戶；對經銷商、供應商的誠信，是結成戰略夥伴關係，實現多方共贏的局面；對股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創造最大價值；對相關方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構建和諧社會，主動承擔企業公民責任，為國家、社會做出應有貢獻。
廉－－是廉潔奉公、嚴於律己
公司是員工賴以生存和發展的基礎，企業的發展決定員工的前途和出路，只有企業發展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強大的動力，形成良好的企業精神風貌，所有員工凝成一股合力向目標奮進；而全體員工愛崗敬業、無私奉獻又是公司成功的有力保證。
新－－是創新、開拓、進取
公司通過不斷進行技術、管理和行銷創新，從而不斷創造輝煌。公司鼓勵創新，要求員工尊重科學但要勇於創新、遵守制度但要善於突破、腳踏實地但要努力向上，創造出更大價值。
禮－－是尊重、平等、友善、團結和協作
公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養、鍛鍊、任用、提拔）“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對待同事、顧客、相關方人員要以禮相待；尊重領導；令行禁止；團結同事；精誠協作；平等處事、友好待人。
格力企業文化是以“實”為基礎，衍生出“信”“廉”“新”“禮”。
高層介紹
前任董事長朱江洪
1970年，畢業於華南工學院（現華南理工大學）機械系。
1970年9月至1988年1月，歷任廣西百色礦山機械廠技術員、技術科長、廠
長。·1988年2月，出任珠海冠雄塑膠工業公司總經理。
1991年，珠海冠雄塑膠工業公司與珠海海利空調器廠合併為格力電器股份有
限公司，朱江洪就任總經理。
1991年至1995年，朱江洪屢次榮獲珠海格力集團公司“先進個人”、“先進
標兵”和珠海市“優秀共產黨員”稱號。
1996年，榮獲“廣東省企業技術進步突出貢獻獎”和機械工業部“優秀企業
家”稱號。
1997年5月，榮獲全國“五·一”勞動獎章。
1998年當選為廣東省人大代表。
1999年當選為中國家電協會副理事長。
2000年5月1日，榮獲“全國勞動模範”榮譽稱號。
2001年4月底，任珠海格力電器股份有限公司董事長。
2004年5月,榮獲“重慶市榮譽市民”稱號。
2004年當選廣東家電商會副會長。
2004年12月，榮獲“全國用戶滿意傑出管理者”稱號。
2005年8月，被評為“中國品牌國際市場十大傑出人物”。
2006年，被授予“2005年度廣東十大最具影響力品牌建設人物”。
2006年5月，榮獲“2006年度中國家用中央空調行業風雲人物”稱號。
2006年8月，任珠海格力集團法人代表、董事長、總裁、黨委書記。
現任廣東省家電商會副會長。
2007年1月，榮獲“首席品牌官”稱號。
2007年12月，榮膺廣東上市公司最受尊敬十大企業家稱號。
前任董事長董明珠
1954年，出生於江蘇南京一個普通人家。
1975年，畢業於安徽省蕪湖幹部教育學院統計學專業，同年7月參加工作，在南
京一家化工研究所做行政管理工作，幹部身份，然後結婚。
1982年，兒子東東出世。
1984年，家庭生活出現了意外，丈夫因病去世，此時兒子才兩歲，家庭行將傾覆。要強的她堅強面對，對生活依然充滿著憧憬和希望，想出去闖一闖。
1990年，36歲的她毅然辭掉南京的工作，南下廣東打工，兒子東東8歲，留在奶奶身邊照看。
剛開始在深圳工作，一次偶然的機會，來到珠海替一個朋友辦事，感到珠海環境比深圳開闊、寧靜，決定留在珠海找工作。
應聘到當時名為海利空調器廠的格力電器，成了一名基層業務員。一開始不知行銷為何物，憑藉堅毅和"難纏"，連續40天追討前任留下的42萬元債款，成為行銷界茶餘飯後的經典故事。
1992年，憑著勤奮和誠懇，董明珠在安徽的銷售額突破1600萬元，占整個公司的1/8。隨後，被調往幾乎沒有一絲市場裂縫的南京。隆冬季節，神話般簽下了一張200萬元的空調單子。一年內，個人銷售額上躥至3650萬元。
1994-1995年，任珠海格力電器股份有限公司經營部部長。
1996-1997年，任珠海格力電器股份有限公司銷售公司經理。
1997-2001年，任珠海格力電器股份有限公司副總經理。
2001-2006年，任珠海格力電器股份有限公司總裁。
2006年-2012年5月，任珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁。
2004、2005和2008年，三次入選美國《財富》雜誌“全球50名最具影響力商界女強人”。
2007年，入選CCTV中國經濟年度人物。
2008級中南財經政法大學EMBA學員，並先後被西北大學和中山大學管理學院、中南財經政法大學聘為兼職教授，被南京工業大學管理學院聘為“MBA校外導師”，被中國科技大學管理學院聘為“課程教授”，被聘請為合肥市（家電）產業發展顧問。
2011年，獲得2011年度中國最佳商業領袖獎，也是此獎項的第一位女性獲得者。
2012年5月，格力電器宣布，公司總裁董明珠正式被任命為格力集團董事長。
董明珠女士，一心經營格力，至今仍未再婚。
2013年，董明珠女士位列2013福布斯亞洲商界權勢女性榜第十一名。
2016年10月18日，董明珠卸任珠海格力集團有限公司董事長、董事、法定代表人職務。
現任董事長周樂偉
2016年1月28日，任命周樂偉為格力集團黨委委員、書記、董事長及法定代表人。
